Formación y funcionamiento de equipos ágiles

Distingue entre habilidades técnicas (hard skills) y habilidades blandas (soft skills), pon dos ejemplos de cada tipo y explica qué tipo valoran más las empresas hoy al incorporar a gente joven y por qué.

Una consultora de comunicación de 20 empleados incorpora herramientas de inteligencia artificial generativa para automatizar la redacción de informes y el análisis preliminar de datos. La dirección planea reducir a la mitad el presupuesto de formación continua, argumentando: «La IA ya hace el trabajo complejo; ahora solo necesitamos empleados que sigan instrucciones del software y ejecuten tareas mecánicas».

1. a) Rebate la postura de la dirección justificando qué tipo de competencias del capital humano aumentan de valor frente a la IA y cuáles sufren una rápida obsolescencia.
2. b) Explica por qué recortar la formación continua debilita la ventaja competitiva de la empresa a medio plazo.
3. c) Diseña dos acciones formativas concretas (de recualificación o «upskilling») para la plantilla y predice cómo impactarán en el valor añadido que la consultora entrega a sus clientes.

Un equipo ágil de una empresa de software trabaja en ciclos de dos semanas, con reuniones diarias de 15 minutos y un tablero donde todas las tareas están a la vista. Explica qué aportan esas prácticas frente a un equipo tradicional que se reúne una vez al mes.

Una startup con un equipo multidisciplinar (diseño, programación y ventas) no llega a las entregas: cada uno espera que otro termine primero y nadie ve el estado global del trabajo. Diagnostica qué le falta al equipo y propón tres dinámicas ágiles concretas para ordenar el trabajo, explicando qué problema resuelve cada una.

Los equipos suelen pasar por cuatro etapas: constitución, conflicto, normalización y desempeño. Describe con una frase qué ocurre en cada etapa y explica por qué la etapa de conflicto no es necesariamente mala.

La figura muestra las cuatro etapas por las que suele pasar un equipo de trabajo. Identifica la etapa que falta, marcada con «?», y describe qué ocurre en ella.

En un equipo recién creado, dos miembros discuten abiertamente sobre quién debería liderar el grupo y cómo repartir las tareas. Indica en qué etapa se encuentra el equipo y propón dos actuaciones concretas del responsable para ayudar a superarla.

Una pyme duda si invertir 60,000 pesos en formar a su plantilla en nuevas herramientas digitales. Analiza la formación como una inversión: qué beneficios puede aportar (productividad, motivación, menor rotación) y qué riesgo tiene (que la persona formada se marche), y cómo valorarías si merece la pena.

Diseña un plan de formación anual para una pyme de 12 personas con un presupuesto de $\$120\,000$: reparte el presupuesto entre al menos tres acciones (formación técnica, habilidades, idiomas u otras), justifica la prioridad de cada una e indica cómo evaluarías si han funcionado.