Fuentes de ingresos y mercadotecnia
Una app de música con 850 suscriptores que pagan $\$9.99$ al mes sabe exactamente cuánto ingresa y de dónde viene cada peso. Decidir cómo gana dinero una empresa y cómo presenta su oferta al público es tan importante como decidir qué vende. Esa es la tarea del sistema comercial.
Fuentes de ingresos
Recuerda: el ingreso total es precio × cantidad. Si quieres repasar cómo se relaciona con los costos y la utilidad, revisa el apunte previo.
El modelo freemium
Muchas apps combinan gratuidad y suscripción en un modelo llamado freemium: la versión básica es gratis y la versión completa (premium) se paga con una cuota periódica. Así, la empresa obtiene ingresos de los usuarios que pagan, y a veces también de publicidad en la versión gratuita.
La lógica es que la versión gratuita sirve de escaparate: si es útil, el usuario se engancha y la recomienda; si es limitada, algunos usuarios querrán pagar para tener más funciones.
Clasifica estas empresas según su fuente de ingresos principal (venta de productos, cuota de suscripción, publicidad o comisión por intermediación): una plataforma de…
Clasifica estas empresas según su fuente de ingresos principal (venta de productos, cuota de suscripción, publicidad o comisión por intermediación): una plataforma de series, un periódico digital gratuito con anuncios, una inmobiliaria y una ferretería.
Una app de productividad usa un modelo «freemium»: la versión básica es gratis y la completa cuesta 120 pesos al mes. a) ¿Cuáles son sus fuentes de ingresos? b) Analiza…
Una app de productividad usa un modelo «freemium»: la versión básica es gratis y la completa cuesta 120 pesos al mes. a) ¿Cuáles son sus fuentes de ingresos? b) Analiza un riesgo de este modelo y razona por qué la versión gratuita debe ser útil pero limitada.
Una plataforma de música tiene 850 suscriptores que pagan $\$199.80$ al mes. a) Calcula sus ingresos mensuales. b) Si el número de suscriptores crece un $10\ \%…
Una plataforma de música tiene 850 suscriptores que pagan $\$199.80$ al mes. a) Calcula sus ingresos mensuales. b) Si el número de suscriptores crece un $10\ \%$ y el precio no cambia, calcula los nuevos ingresos mensuales. c) Comenta qué palanca sube más los ingresos: conseguir más clientes o subir el precio.
El riesgo de una sola fuente de ingresos
Ten presente que los ingresos son solo una parte de la historia: la empresa también debe producir lo prometido, al costo previsto y con la calidad esperada, porque de ahí sale buena parte de su margen.
Una compañía de teatro depende casi por completo de la venta de entradas, y una crisis hunde la asistencia. a) Explica el riesgo de tener una sola fuente de ingresos. b)…
Una compañía de teatro depende casi por completo de la venta de entradas, y una crisis hunde la asistencia. a) Explica el riesgo de tener una sola fuente de ingresos. b) Propón tres fuentes de ingresos alternativas o complementarias realistas para esa compañía y valora cuál implantarías primero.
Mercadotecnia mixta: las cuatro «P»
El marketing-mix se resume en las cuatro «P»: producto, precio, distribución y promoción. Indica a qué «P» pertenece cada decisión: elegir el envase, fijar el precio de…
El marketing-mix se resume en las cuatro «P»: producto, precio, distribución y promoción. Indica a qué «P» pertenece cada decisión: elegir el envase, fijar el precio de lanzamiento, vender solo por internet y contratar anuncios en redes sociales.
La figura muestra el marketing-mix con sus componentes alrededor de la empresa. Identifica el componente que falta, señalado con «?», y pon un ejemplo de decisión de ese…
La figura muestra el marketing-mix con sus componentes alrededor de la empresa. Identifica el componente que falta, señalado con «?», y pon un ejemplo de decisión de ese componente para una marca de zumos naturales.
Diseña el marketing-mix completo de una marca de mochilas fabricadas con materiales reciclados y dirigida a estudiantes: define el producto (dos características…
Diseña el marketing-mix completo de una marca de mochilas fabricadas con materiales reciclados y dirigida a estudiantes: define el producto (dos características diferenciales), el precio (con justificación), el canal de distribución y dos acciones de promoción coherentes con la marca.
Estrategias de precio
Una empresa lanza un refresco nuevo a un mercado lleno de marcas parecidas. Explica la diferencia entre una estrategia de precios de penetración y una de descremación, y…
Una empresa lanza un refresco nuevo a un mercado lleno de marcas parecidas. Explica la diferencia entre una estrategia de precios de penetración y una de descremación, y razona cuál elegirías si el objetivo es ganar clientes rápidamente.
Una tienda vende 1,000 playeras al mes a $\$400$. Estima que si baja el precio a $\$320$ vendería 1.400. a) Calcula los ingresos en ambos casos. b) Razona por qué bajar…
Una tienda vende 1,000 playeras al mes a $\$400$. Estima que si baja el precio a $\$320$ vendería 1.400. a) Calcula los ingresos en ambos casos. b) Razona por qué bajar el precio no siempre aumenta los ingresos y de qué depende (sensibilidad de la demanda al precio).
Plaza y promoción
Vuelve al principio: la app de música gana con suscripción, decide su precio y lo comunica con promoción; cada decisión del sistema comercial afecta cuánto ingresa.