El modelo de negocio y de gestión · La gestión de los recursos humanos
Contratación y relaciones laborales
Ximena acaba de recibir su primera oferta de trabajo en una empresa de Querétaro: «$\$15{,}000$ al mes». Antes de firmar se pregunta qué tipo de contrato le conviene, cuánto dinero le llegará de verdad a su cuenta y qué derechos tiene aunque no los mencione la oferta. En esta página resolvemos esas dudas desde el punto de vista de la Ley Federal del Trabajo (LFT).
Tipos de contrato y de jornada
Además de esos dos casos generales, la LFT prevé dos modalidades de inicio:
Periodo de prueba: hasta 30 días, y hasta 180 días en puestos de dirección o que requieren conocimientos técnicos. Sirve para que la empresa compruebe las aptitudes de la persona.
Capacitación inicial: hasta 3 meses, y hasta 6 en puestos de dirección. La persona aprende las tareas del puesto.
Ambas deben constar por escrito y no se pueden repetir con la misma persona para el mismo puesto.
La regla de oro es que la LFT presume que la relación es por tiempo indeterminado. Un contrato por tiempo determinado solo es válido si la naturaleza del trabajo lo exige. Si la causa desaparece, el contrato termina. Si la materia de trabajo subsiste, se prorroga mientras siga existiendo.
Piensa en una tienda de Monterrey que contrata personal solo seis semanas por la temporada navideña, o en un almacén agrícola de Sinaloa que necesita personal durante la cosecha. En ambos la causa es temporal y se repite cada año. Encajan en contratos por temporada (tiempo determinado), con derecho a prestaciones proporcionales al tiempo trabajado. El límite es que el puesto de verdad dependa de esa temporada.
Practica★☆☆Sin empezar
Explica la diferencia entre un contrato indefinido y uno temporal, y razona qué tipo encaja mejor en cada caso: cubrir una baja de cuatro meses e incorporar a una…
Explica la diferencia entre un contrato indefinido y uno temporal, y razona qué tipo encaja mejor en cada caso: cubrir una baja de cuatro meses e incorporar a una técnica que la empresa quiere mantener durante años.
Una tienda necesita reforzar su plantilla solo durante la campaña de Navidad (seis semanas) y un almacén agrícola, durante la recolección. Razona qué tipo de contrato…
Una tienda necesita reforzar su plantilla solo durante la campaña de Navidad (seis semanas) y un almacén agrícola, durante la recolección. Razona qué tipo de contrato encaja en cada caso, qué límites tiene la contratación temporal y qué riesgos tiene abusar de ella, para el trabajador y para la empresa.
En la nómina se distinguen dos grupos de conceptos:
Percepciones (lo que se gana): sueldo base, horas extra, bonos y comisiones, complementos como el de turno nocturno, aguinaldo (mínimo 15 días de salario al año, antes del 20 de diciembre), vacaciones y prima vacacional (mínimo 25 % del salario de las vacaciones) y el reparto de utilidades (PTU).
Deducciones (lo que se descuenta): la retención del ISR, las cuotas obrero-patronales del IMSS a cargo del trabajador y, si existe, el descuento del crédito del Infonavit.
Practica★☆☆Sin empezar
En una nómina se distinguen las percepciones (lo que se gana) y las deducciones (lo que se descuenta). Clasifica estos conceptos: salario base, aportación a la seguridad…
En una nómina se distinguen las percepciones (lo que se gana) y las deducciones (lo que se descuenta). Clasifica estos conceptos: salario base, aportación a la seguridad social, complemento por turno nocturno, retención del ISR y aguinaldo prorrateado.
La figura muestra la estructura de una nómina: del salario bruto se descuentan las deducciones y se obtiene el salario neto. Calcula el salario neto del ejemplo y…
La figura muestra la estructura de una nómina: del salario bruto se descuentan las deducciones y se obtiene el salario neto. Calcula el salario neto del ejemplo y explica a qué se destinan las dos deducciones principales (ISR y cuotas de seguridad social).
Una trabajadora tiene un salario bruto mensual de $\$36\,000$ y unas deducciones totales del $12\ \%…
Una trabajadora tiene un salario bruto mensual de $\$36\,000$ y unas deducciones totales del $12\ \%$. a) Calcula el importe de las deducciones y el salario neto. b) Explica la diferencia entre salario bruto y salario neto y por qué, al comparar ofertas de trabajo, hay que fijarse en ambos.
Cuando plantilla y empresa no se ponen de acuerdo (por ejemplo, sobre un aumento), el camino normal es la negociación. Antes de cualquier juicio laboral hay una etapa obligatoria de conciliación con un tercero neutral (Centro de Conciliación). La huelga es un derecho, pero con requisitos legales (emplazamiento, objetivo legal) y es el último recurso, porque paraliza la producción y la plantilla deja de cobrar mientras dura.
Subcontratación y externalización
Ventajas
Inconvenientes
Costos
Costo variable, sin plantilla ni prestaciones propias, y la empresa externa ya tiene la experiencia
Hay que pagar el margen de la empresa proveedora y los contratos se encarecen
Control
La empresa se concentra en su actividad principal
Menos control directo sobre la calidad y la rotación del personal
Trabajadores
Pueden tener buenas condiciones en una empresa especializada
Riesgo de menor antigüedad, menos prestaciones y menos vínculo con la empresa
Imagen y riesgo
Se evita gestionar una nómina más
Si el proveedor incumple, la empresa contratante responde de forma solidaria, y su reputación sufre
Practica★★★Sin empezar
Una empresa valora externalizar la limpieza y la seguridad contratando a empresas externas en lugar de tener personal propio. Analiza las ventajas y los inconvenientes…
Una empresa valora externalizar la limpieza y la seguridad contratando a empresas externas en lugar de tener personal propio. Analiza las ventajas y los inconvenientes desde el punto de vista laboral y de la gestión (costos, control, condiciones de los trabajadores, imagen de la empresa).
Si una oferta pide «ninjas con pasión por la cultura gamer», se pide foto, edad o estado civil, o se evalúa si alguien «encaja en el ambiente informal», se están filtrando personas por rasgos ajenos al puesto. Hay que pasar a competencias medibles, entrevistas estructuradas y criterios iguales para todos.
Practica★★☆Sin empezar
Explica qué es un plan de igualdad en una empresa y describe tres medidas que suele contener (igualdad retributiva, protocolo contra el acoso, medidas de conciliación),…
Explica qué es un plan de igualdad en una empresa y describe tres medidas que suele contener (igualdad retributiva, protocolo contra el acoso, medidas de conciliación), indicando qué problema aborda cada una.
Una consultora tecnológica presenta los siguientes datos salariales en su balance social: el salario medio global de los hombres es de $\$2,500…
Una consultora tecnológica presenta los siguientes datos salariales en su balance social: el salario medio global de los hombres es de $\$2,500$ y el de las mujeres es de $\$2,000$. Sin embargo, la dirección afirma: «En nuestra empresa no existe discriminación salarial: en cada una de las categorías profesionales (júnior, sénior y jefatura de proyecto), hombres y mujeres perciben exactamente la misma retribución base fijada por convenio». a) Calcula la brecha salarial de la empresa sobre el salario medio masculino e interpreta el resultado. b) Explica cómo es técnicamente posible que la afirmación de la dirección sea cierta y, al mismo tiempo, exista esa brecha salarial global; relaciona tu explicación con los conceptos de segregación vertical (techo de cristal) y horizontal. c) Diseña dos medidas organizativas y de recursos humanos concretas que la empresa deba implementar para corregir esta situación de forma estructural.
Una empresa de 'software' cuya plantilla está formada en un $85\ \%$ por hombres menores de 30 años necesita incorporar cinco programadores sénior. Su proceso de…
Una empresa de 'software' cuya plantilla está formada en un $85\ \%$ por hombres menores de 30 años necesita incorporar cinco programadores sénior. Su proceso de selección actual consta de: 1) Oferta pública en redes que pide «auténticos ninjas del código con disponibilidad absoluta y pasión por la cultura 'gamer'»; 2) Criba curricular que exige foto, edad y estado civil; 3) Entrevista personal no estructurada donde dos socios fundadores evalúan si el aspirante «encaja en el ambiente informal del equipo». a) Diagnostica qué sesgos cognitivos o discriminatorios (de género, edad o afinidad) fomenta cada una de las tres fases del proceso. b) Rediseña íntegramente las tres fases proponiendo instrumentos objetivos y técnicos para evaluar exclusivamente la competencia profesional y explica cómo cada cambio elimina los sesgos detectados.
Vuelve al principio: Ximena debe preguntar si el contrato es por tiempo indeterminado o determinado y por qué causa. Con un bruto de $\$15{,}000$ y deducciones del $14\%$ recibiría $\$12{,}900$ netos, además de prestaciones como el aguinaldo, las vacaciones y la afiliación al IMSS.
Resumen
¡A practicar! 3 ejercicios de nivel medio en este apartado