El prototipado: concepto y utilidad
Una empresa de Guadalajara fabrica 10,000 fundas para celular con un nuevo sistema de agarre sin probarlo antes, y los usuarios se quejan de que el botón de volumen queda tapado. Ese error se habría descubierto con un prototipo de cartulina y una tarde de pruebas. Cuanto antes se descubre un fallo, más barato sale corregirlo. ¿Cómo se prueba una idea sin gastar una fortuna? De eso trata este apartado.
Qué es un prototipo y para qué sirve
Define qué es un prototipo y explica su utilidad principal en el desarrollo de un nuevo producto o servicio.
Define qué es un prototipo y explica su utilidad principal en el desarrollo de un nuevo producto o servicio.
Niveles de fidelidad
Las primeras pruebas se hacen con baja fidelidad aunque «parezcan de juguete»: son tan baratas que puedes tirarlas y rehacerlas, y la gente critica con más libertad un dibujo a lápiz que algo que parece terminado.
Distingue entre prototipos de baja fidelidad (bocetos, papel, cartón) y de alta fidelidad (casi funcionales), y razona por qué las primeras pruebas se hacen con los de…
Distingue entre prototipos de baja fidelidad (bocetos, papel, cartón) y de alta fidelidad (casi funcionales), y razona por qué las primeras pruebas se hacen con los de baja fidelidad aunque «parezcan de juguete».
La figura muestra tres niveles de fidelidad en el prototipado de una aplicación para celular, de menor a mayor. Identifica el nivel intermedio que falta, marcado con…
La figura muestra tres niveles de fidelidad en el prototipado de una aplicación para celular, de menor a mayor. Identifica el nivel intermedio que falta, marcado con «?», y explica qué se puede validar con él que no se valida con el boceto en papel.
Un equipo quiere crear una app de reparto de libros entre vecinos. Antes de programar nada, dibuja las pantallas en papel y pide a cinco vecinos que «las usen» con el…
Un equipo quiere crear una app de reparto de libros entre vecinos. Antes de programar nada, dibuja las pantallas en papel y pide a cinco vecinos que «las usen» con el dedo. Explica qué pueden validar así (navegación, claridad, interés) y qué cosas no podrán validar hasta tener la app real.
Puedes hacerlo en papel y enviar una foto con tu respuesta.
Prototipar servicios
Ejemplos: una taquería que quiere ofrecer pedidos a domicilio puede actuar la entrega entre amigos (actores), atender los pedidos por WhatsApp a mano como si hubiera un sistema (simulación manual) o repartir una semana solo en dos cuadras (piloto).
Explica cómo se prototipa un servicio, que no es un objeto: qué técnicas permiten probarlo antes de lanzarlo (representación con actores, piloto con pocos clientes,…
Explica cómo se prototipa un servicio, que no es un objeto: qué técnicas permiten probarlo antes de lanzarlo (representación con actores, piloto con pocos clientes, simulación manual del servicio) y pon un ejemplo de cada una.
Una empresa dedicó un año y todos sus ahorros a fabricar 5,000 unidades de un gadget de cocina sin enseñárselo antes a nadie, y apenas vendió. Analiza qué errores de…
Una empresa dedicó un año y todos sus ahorros a fabricar 5,000 unidades de un gadget de cocina sin enseñárselo antes a nadie, y apenas vendió. Analiza qué errores de proceso cometió y qué habría averiguado con tres prototipos baratos sucesivos.
Iterar y decidir con datos
Un criterio cuantitativo sirve para decidir: por ejemplo, «si al menos 15 de 20 personas compran la muestra a $\$30$, pasamos a la siguiente fase; si no, replanteamos o cancelamos». Fijarlo antes de la prueba evita autoengañarse.
Vuelve al principio: la empresa de fundas habría gastado unos pesos en cartulina y una tarde con usuarios, en lugar de producir 10,000 piezas con el botón tapado.
Un equipo emprendedor quiere lanzar al mercado una mochila antirrobo con cierre biométrico y tejido anticorte. Disponen de 2,000 pesos y 6 semanas antes de presentar el…
Un equipo emprendedor quiere lanzar al mercado una mochila antirrobo con cierre biométrico y tejido anticorte. Disponen de 2,000 pesos y 6 semanas antes de presentar el proyecto ante un panel de inversores. Uno de los socios propone encargar directamente a una fábrica un prototipo funcional terminado por 1,800 pesos. Evalúa críticamente esta propuesta en términos de asignación de recursos y riesgo empresarial, y diseña un plan alternativo de prototipado en tres etapas consecutivas (especificando tipo y nivel de fidelidad del prototipo, objetivo de aprendizaje y métrica de éxito de cada fase) que optimice el presupuesto disponible.
Una empresa emergente desarrolla simultáneamente dos proyectos: una aplicación móvil para la gestión de turnos hospitalarios y una silla de ruedas ergonómica…
Una empresa emergente desarrolla simultáneamente dos proyectos: una aplicación móvil para la gestión de turnos hospitalarios y una silla de ruedas ergonómica ultraligera. El director técnico propone aplicar en ambos casos una estrategia de «prototipo evolutivo», argumentando que así no se desperdician recursos en materiales desechables y el desarrollo es más rápido. Analiza la idoneidad económica y técnica de esta decisión para cada uno de los dos proyectos, prevé los riesgos de aplicar dicho enfoque al producto físico frente al digital y propón la estrategia de prototipado más eficiente en cada caso.
Una panadería tradicional se plantea invertir 9,000 pesos en maquinaria para elaborar bollería integral sin azúcar, pero teme que su clientela habitual rechace el…
Una panadería tradicional se plantea invertir 9,000 pesos en maquinaria para elaborar bollería integral sin azúcar, pero teme que su clientela habitual rechace el producto por sabor o por sobreprecio. Diseña un plan de prototipado escalonado en tres fases de muy bajo coste que permita validar la demanda real antes de acometer la inversión. Para cada fase debes precisar: la hipótesis que se somete a prueba, el artefacto o experimento de prototipado elegido y el criterio cuantitativo exacto que justificaría avanzar a la siguiente fase o cancelar el proyecto.