Empresa, digitalització i innovació

Explica què signifiquen les sigles R+D+I i en què es diferencien la recerca, el desenvolupament i la innovació, posant un exemple de cada fase en una empresa de iogurts.

Classifica aquestes innovacions segons el seu tipus (de producte, de procés, d'organització o de màrqueting): llançar un nou gust, instal·lar robots al magatzem, reorganitzar la plantilla en equips autogestionats i renovar l'envàs i la imatge de marca.

La figura recull els quatre tipus d'innovació segons l'àmbit de l'empresa que transformen. Identifica el tipus que falta, assenyalat amb «?», i posa un exemple d'aquest tipus en una cadena de supermercats.

Un forn de pa industrial instal·la forns amb sensors que ajusten sols la temperatura i avisen de les avaries abans que passin. Explica quin tipus d'innovació és i analitza dos efectes que pot tenir sobre els costos i la qualitat del pa.

Distingeix entre innovació incremental i innovació radical, posa un exemple de cadascuna en el sector del transport i explica per què la majoria de les empreses innoven sobretot de manera incremental.

Explica què és la digitalització d'una empresa i descriu tres exemples concrets en una botiga de roba de barri (per exemple, vendre per internet, portar l'estoc amb un programa, cobrar amb el mòbil).

Distingeix entre digitalitzar i automatitzar, i classifica aquests dos casos: una gestoria que passa d'arxivar factures en carpetes de paper a gestionar-les amb un programa, i una fàbrica que instal·la un braç robot per paletitzar caixes.

Una llibreria de barri comença a vendre també per internet amb recollida a la botiga. Analitza quins canvis implica aquesta digitalització en la seva manera d'operar (canal de venda, logística, tracte amb el client, ús de dades) i quins nous costos apareixen.

Explica amb les teves paraules què és el big data i com pot utilitzar-lo un supermercat que coneix les compres dels seus clients gràcies a la targeta de fidelització, indicant un benefici per a l'empresa i un altre per al client.

Descriu dues aplicacions de la intel·ligència artificial en una empresa (per exemple, un bot de conversa que atén els clients o un sistema que preveu la demanda) i explica què canvia per a les persones que hi treballen.

Una agència de màrqueting de 18 creatius adopta IA generativa per elaborar copys i imatges. Cada empleat produeix ara el triple de campanyes al mes, però dos clients corporatius han cancel·lat els seus comptes després de detectar textos plagiats de competidors i imatges amb biaixos i errors de marca que van danyar la seva imatge pública.

1. a) Identifica els tipus d'innovació (segons el Manual d'Oslo) presents i analitza el xoc entre la innovació de procés i la degradació de la qualitat del producte lliurat.
2. b) Explica com ha d'evolucionar el perfil i les competències requerides als treballadors de l'agència (del treball d'execució manual a la curació crítica, verificació i direcció d'art).
3. c) Dissenya un codi de governança interna amb tres principis deontològics vinculants que l'agència hagi de presentar als seus clients per restaurar la confiança respecte a autoria, veracitat i privadesa de dades.

Una cadena logística amb 1.500 empleats robotitza els seus magatzems. Prescindeix de 300 mossos de càrrega, però contracta 40 especialistes en robòtica i anàlisi de dades. Gràcies a l'augment de productivitat, redueix costos un $15\ \%$, abaixa les seves tarifes comercials i preveu obrir tres nous centres de distribució l'any vinent.

1. a) Classifica les tasques que es destrueixen i les que es creen segons la seva naturalesa (rutinàries vs. cognitives/complexes) i valora l'impacte immediat en l'estructura laboral de l'empresa.
2. b) Amb el suport d'aquest cas, utilitza la teoria econòmica de la compensació per rebatre la idea que la tecnologia només genera atur net: explica el mecanisme pel qual l'estalvi de costos i la reducció de preus poden generar ocupació indirecta en el conjunt de l'economia.
3. c) Raona quines condicions s'han de donar per evitar que els 300 treballadors acomiadats caiguin en atur estructural prolongat.

Una fàbrica de calçat d'alta gamma amb 45 treballadors avalua dues opcions d'innovació de processos per al tall de pells:

• Opció A (Automatització completa): Màquina de tall làser per $170.000\ \text{€}$. Estalvi net anual de $68.000\ \text{€}$ acomiadant 4 artesans talladors, però amb un cost d'indemnitzacions l'any 0 de $34.000\ \text{€}$.

• Opció B (Cobòtica col·laborativa): Braços robòtics assistits per $110.000\ \text{€}$. No acomiada ningú; inverteix $10.000\ \text{€}$ inicials a recualificar els 4 artesans. Genera un estalvi de mermes i productivitat neta de $40.000\ \text{€}$ anuals.

1. a) Calcula el termini de recuperació de la inversió (payback) de totes dues opcions computant tots els desemborsaments inicials.
2. b) Justifica quina hauria de triar l'empresa valorant, a més del criteri financer, l'impacte en el clima laboral, la retenció del know-how artesanal i el posicionament de marca en el segment de luxe.

Una artesana de joies ven en fires i valora obrir una botiga en línia. Explica dos avantatges i dos inconvenients del comerç electrònic per a un negoci petit com el seu.

Una empresa de conserves de 40 treballadors col·labora amb una universitat per desenvolupar un envàs compostable, en lloc d'investigar pel seu compte. Explica què és la innovació oberta, què guanya cada part i quin risc té compartir coneixement amb tercers.

Una app de repartiment de menjar cobra als restaurants una comissió del $25\ \%$ de cada comanda i al client una tarifa de lliurament de $2,50\ \text{€}$. a) Explica què és un model de plataforma i d'on surten els seus ingressos. b) Analitza quins avantatges i quins riscos suposa per a un restaurant dependre d'una plataforma així.