Missió, visió i valors

Defineix amb les teves paraules missió, visió i valors, i inventa-les per a una xurreria de barri: què fa i per a qui (missió), què vol arribar a ser (visió) i de què no prescindirà mai (valors).

La figura mostra la piràmide sobre la qual es construeix una entitat emprenedora, però la cúspide està tapada amb un signe d'interrogació.

1. a) Indica quina peça ocupa la cúspide i explica per què la base són els valors (què passaria si trontollen).
2. b) Escriu un exemple de cada pis de la piràmide per a l'equip de bàsquet del teu barri.

Explica amb un exemple per què la missió ha de ser comprensible per a tothom. Réescriu aquesta missió rebuscada d'una cooperativa escolar: «facilitar sinergies alimentàries transversals al col·lectiu estudiantil» perquè l'entengui un alumne de primer d'ESO.

La missió de l'hort escolar diu «apropar l'hort als joves». Aquest any només hi participen $6$ alumnes de $400$ de l'institut. Explica per què una missió sense objectius mesurables es converteix en decoració, i escriu dos objectius anuals concrets i mesurables que farien avançar aquesta missió (participació, tallers, venda de cistelles).

Dos equips venen el mateix a la fira amb el mateix èxit, però un té escrites la seva missió i tres regles i l'altre no. En repartir el benefici, el segon equip discuteix durant una hora; el primer ho resol en deu minuts. Explica com uns valors escrits actuen com a «jutge» quan hi ha conflicte, i redacta les tres regles que creus que tenia el primer equip.

Anomena les cinc funcions bàsiques de tota entitat emprenedora (producció, compres, vendes, finances i persones) i indica quina s'encarrega de cada tasca de la parada de sucs: esprémer la fruita, demanar més taronges, comptar la caixa al final, col·locar el cartell d'ofertes, calmar una companya atabalada.

Tota entitat emprenedora reparteix funcions: producció (fer el producte), compres (aconseguir material), vendes (arribar a la gent), finances (controlar els diners) i persones (organitzar l'equip). Assigna cada tasca d'un food truck escolar a la seva funció: (a) negociar el preu de les truites amb el proveïdor; (b) portar el compte del que entra i surt; (c) dissenyar el menú del dia; (d) preparar els tacos a la fira; (e) resoldre un conflicte entre dos socis; (f) publicar l'horari a les xarxes.

Reparteix les funcions d'aquest esdeveniment entre cinc persones: el concert benèfic de l'institut necessita contactar amb grups, demanar el permís del gimnàs, portar la venda d'entrades i la caixa, dissenyar cartells i xarxes, i coordinar els assajos. Assigna cada bloc a una funció (direcció, compres/relacions, finances, comunicació, producció) i explica què passa si una funció es queda sense responsable.

La cooperativa de l'institut té un conflicte: comprar gots biodegradables costa el doble i això rebaixa el benefici que destinen al viatge d'estudis. Els seus valors diuen «cuidem l'entorn». Explica com ajuda tenir els valors escrits per decidir, quina opció coherent triaries tu i què passaria si cada decisió es prengués «segons el dia».

Tres amigues van crear una app per intercanviar apunts de l'institut, amb la missió «que ningú es quedi enrere per no poder pagar classes particulars». Creix, i un anunciant ofereix $500\ \text{€}$ al mes per posar publicitat d'acadèmies privades dins de l'app.

1. a) Analitza el conflicte entre aquesta oferta i la missió original.
2. b) Decideix què faries i redacta la regla que deixaries escrita per a futures decisions similars.

Una botiga de barri molt estimada té un lema a la porta: «Aquí manen els clients». Un empleat pateix des de fa mesos un client que li crida i la mestressa no fa res «perquè el client sempre té raó».

1. a) Analitza com un valor mal entès («el client primer») pot xocar amb un altre («cuidar l'equip») i què hauria de pesar més en aquest cas.
2. b) Redacta els dos valors reescrits de manera compatible per a la botiga, amb una regla de decisió per a quan entrin en conflicte.