El proceso de creatividad

Explica la diferencia entre divergencia y convergencia en el proceso creativo, y pon un ejemplo de cada movimiento aplicado a mejorar el comedor de un instituto.

Indica si cada acción pertenece a la fase de divergencia o a la de convergencia: apuntar veinte usos posibles para un clip, quedarse con las tres ideas más baratas, descartar las opciones ilegales, combinar dos ideas en una y anotar todas las sugerencias sin discutirlas.

En una sesión de ideas para mejorar la biblioteca del instituto, una participante interrumpe: «eso no funcionará nunca». Explica qué norma de la lluvia de ideas rompe ese comentario y reformúlalo para que la crítica se pueda anotar sin frenar la sesión.

En una lluvia de ideas (brainstorming) se cumplen unas normas: no criticar, buscar cantidad, construir sobre las ideas de otros y anotarlo todo. Explica para qué sirve cada una de esas normas.

Explica qué diferencia hay entre una lluvia de ideas oral y el brainwriting (escribir las ideas en silencio y pasarlas al compañero), y por qué el brainwriting puede funcionar mejor con personas tímidas o cuando alguien acapara la palabra.

Un equipo que debe mejorar una mochila empieza la reunión valorando cada idea según sale («eso es caro», «imposible») y en veinte minutos se queda sin opciones. Analiza qué norma del proceso creativo han roto, qué consecuencia tiene y cómo reharías la sesión.

Relaciona cada técnica con su situación ideal: SCAMPER (lista de verbos para transformar un producto), los seis sombreros (mirar una decisión desde seis perspectivas) y el brainwriting (escribir ideas en silencio). Pon una situación concreta donde usarías cada una y justifícala.

Aplica la lista SCAMPER completa a una botella de agua reutilizable: escribe una idea concreta para cada verbo y señala cuál de las siete ideas te parece más viable, justificándolo.

Una pastelería duda si abrir también los domingos. Organiza la decisión con la técnica de los seis sombreros: escribe una frase de análisis para cada sombrero (datos, emociones, riesgos, beneficios, creatividad y organización) y redacta la conclusión final del sombrero azul.

En una empresa solo se premian las ideas «seguras» y los empleados han dejado de proponer novedades. Analiza cómo esa cultura mata la divergencia, qué efectos tiene a medio plazo sobre la innovación y propón tres cambios concretos de gestión para reactivar la creatividad.

El consejo de una empresa lleva años reuniéndose y nadie contradice al presidente: todas las decisiones salen por unanimidad en diez minutos. Explica qué es el pensamiento de grupo (groupthink), qué síntomas del caso lo delatan y propón dos técnicas para romperlo (abogado del diablo, votación anónima previa, opinión externa).

Dos equipos abordan el mismo reto: mejorar el servicio de una cafetería de barrio. El equipo A genera ideas y las juzga sobre la marcha; el equipo B separa primero la generación y después la evaluación. Predice qué equipo obtendrá más ideas y más originales, justifícalo con lo que sabes del proceso creativo y señala qué riesgo corre el equipo B si la convergencia se alarga demasiado.