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3° CSH · Administración y Contabilidad
El modelo de negocio y de gestión · La gestión de los recursos humanos

Contratación y relaciones laborales

Valentina acaba de conseguir su primer trabajo en una panadería de Canelones. Le ofrecen $\$30.000$ por mes, pero no sabe si el contrato es para siempre, cuánto le van a descontar ni qué pasa si se enferma. Contratar a una persona no es solo acordar un sueldo: implica derechos y deberes para las dos partes, una porción del sueldo que no llega al bolsillo y normas que van más allá de lo que firme cada empresa. Al final de la página vas a poder responderle a Valentina.

Tipos de contrato y de jornada

Esquema con los dos ejes para clasificar un contrato: según su duración (indefinido o temporal) y según su jornada (completa o parcial). Duración indefinido temporal Jornada completa parcial (% de la completa)

Para el tiempo parcial se usa una regla de tres: si la jornada completa es de 40 horas semanales, un contrato del $25\ \%$ implica $40 \cdot 0{,}25 = 10$ horas por semana, y el sueldo se calcula sobre ese mismo porcentaje.

También hay contratos para jóvenes sin experiencia, como las pasantías o los contratos de formación: el joven aprende en un puesto real y la empresa forma a futuro personal. Tienen límites (duración acotada, tareas de aprendizaje, supervisión) para que no se usen como mano de obra barata.

Y la relación laboral puede terminar de tres maneras distintas:

Forma de terminar Quién la decide Consecuencia
Vence el contrato temporal Se cumple el plazo pactado Termina sin que nadie rompa el acuerdo
Renuncia (baja voluntaria) El trabajador Cobra lo ya generado (días trabajados, licencia y aguinaldo proporcionales)
Despido La empresa Puede corresponder una indemnización, según la causa
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Explicá la diferencia entre un contrato por tiempo indefinido y uno temporal, y razoná qué tipo encaja mejor en cada caso: cubrir una licencia por enfermedad de cuatro…

Explicá la diferencia entre un contrato por tiempo indefinido y uno temporal, y razoná qué tipo encaja mejor en cada caso: cubrir una licencia por enfermedad de cuatro meses e incorporar a una técnica que la empresa quiere mantener durante años.

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Explicá la diferencia entre un contrato a jornada completa y uno a tiempo parcial, y calculá cuántas horas semanales trabaja una persona con un contrato del $50\ \%$ si…

Explicá la diferencia entre un contrato a jornada completa y uno a tiempo parcial, y calculá cuántas horas semanales trabaja una persona con un contrato del $50\ \%$ si la jornada completa de su empresa es de 40 horas.

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Explicá la diferencia entre que termine un contrato temporal, que el trabajador renuncie (baja voluntaria) y que la empresa lo despida, indicando quién pone fin a la…

Explicá la diferencia entre que termine un contrato temporal, que el trabajador renuncie (baja voluntaria) y que la empresa lo despida, indicando quién pone fin a la relación laboral en cada caso y qué consecuencias puede tener.

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Explicá qué aportan los contratos de formación o de prácticas a un joven sin experiencia y a la empresa que lo contrata, y qué límites tienen para que no se usen como…

Explicá qué aportan los contratos de formación o de prácticas a un joven sin experiencia y a la empresa que lo contrata, y qué límites tienen para que no se usen como mano de obra barata.

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Temporalidad: cuándo conviene y cuándo no

Una empresa que necesita personal solo en una zafra o en una campaña (por ejemplo, un almacén agrícola en la cosecha o un comercio en las fiestas de fin de año) puede usar contratos temporales, siempre que la causa sea real y acotada. Frente a un pico de trabajo, tiene tres caminos: horas extra (rápidas, pero cansan al personal y se pagan con recargo), contratos temporales (flexibles, pero hay que capacitar a gente nueva) o un turno nuevo (más capacidad estable, pero más costo fijo). Lo habitual es combinar: horas extra para lo urgente y personal temporal para el pico sostenido.

Abusar de la temporalidad tiene costos para ambos lados. El trabajador sufre inestabilidad. La empresa sufre rotación: cada persona que se va se lleva su experiencia y hay que gastar en buscar, seleccionar y capacitar a su reemplazo, con más errores y menos calidad mientras tanto.

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Una tienda necesita reforzar su plantilla solo durante la campaña de Navidad (seis semanas) y un almacén agrícola, durante la cosecha. Razoná qué tipo de contrato encaja…

Una tienda necesita reforzar su plantilla solo durante la campaña de Navidad (seis semanas) y un almacén agrícola, durante la cosecha. Razoná qué tipo de contrato encaja en cada caso, qué límites tiene la contratación temporal y qué riesgos tiene abusar de ella, para el trabajador y para la empresa.

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Una fábrica de turrones necesita cubrir un pico de trabajo de tres meses antes de Navidad y duda entre hacer horas extra con la plantilla actual, firmar contratos…

Una fábrica de turrones necesita cubrir un pico de trabajo de tres meses antes de Navidad y duda entre hacer horas extra con la plantilla actual, firmar contratos temporales o crear un turno de tarde con personal nuevo. Analizá costos, límites legales y efectos sobre las personas de cada opción, y recomendá una combinación.

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El director de operaciones de una empresa de servicios afirma: «Mantener una tasa de temporalidad del $75\ \%$ nos hace muy competitivos porque adaptamos la plantilla a…

El director de operaciones de una empresa de servicios afirma: «Mantener una tasa de temporalidad del $75\ \%$ nos hace muy competitivos porque adaptamos la plantilla a la demanda y no acumulamos costos por despido; la precariedad solo perjudica al trabajador, para la empresa todo son ventajas». No obstante, en el último ejercicio la rotación del personal alcanzó el $80\ \%$, aumentaron las quejas por errores en un $30\ \%$ y el ausentismo creció notablemente. a) Rebatí la afirmación del director demostrando cómo la rotación excesiva genera costos directos e indirectos que deterioran la rentabilidad del negocio. b) Explicá el impacto negativo de este modelo sobre la curva de aprendizaje y la retención del capital humano. c) Diseñá una propuesta de estabilidad laboral que justifique por qué un núcleo de plantilla indefinida puede resultar más eficiente económicamente que la continua rotación temporal.

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Del recibo de sueldo al costo para la empresa

En el recibo de sueldo (liquidación de haberes) se distinguen dos columnas:

Haberes (lo que se gana) Descuentos (lo que se resta)
Sueldo base, adicionales (nocturnidad, antigüedad), horas extra, aguinaldo o salario vacacional cuando corresponden Aportes personales al BPS, retención de IRPF

El aguinaldo es un pago extra anual que se genera mes a mes (se «prorratea») y el salario vacacional acompaña a la licencia anual.

Estructura de la retribución: del sueldo nominal se restan los descuentos para obtener el líquido a cobrar; sumando los aportes patronales se obtiene el costo total para la empresa. sueldo nominal líquido a cobrar descuentos + aportes patronales costo total para la empresa
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En un recibo de sueldo se distinguen los haberes (lo que se gana) y los descuentos (lo que se resta). Clasificá estos conceptos: salario base, aporte al BPS, adicional…

En un recibo de sueldo se distinguen los haberes (lo que se gana) y los descuentos (lo que se resta). Clasificá estos conceptos: salario base, aporte al BPS, adicional por nocturnidad, retención del IRPF y aguinaldo prorrateado.

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La figura muestra la estructura de un recibo de sueldo: del salario bruto se descuentan las deducciones y se obtiene el salario neto. Calculá el salario neto del ejemplo…

La figura muestra la estructura de un recibo de sueldo: del salario bruto se descuentan las deducciones y se obtiene el salario neto. Calculá el salario neto del ejemplo y explicá a qué se destinan las dos deducciones principales (IRPF y aportes a la seguridad social).

salario bruto mensual: $1 800 salario neto: ? deducciones: $216 IRPF + aportes a la seguridad social
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Una trabajadora tiene un salario bruto mensual de $\$72\,000$ y unas deducciones totales del $12\ \%…

Una trabajadora tiene un salario bruto mensual de $\$72\,000$ y unas deducciones totales del $12\ \%$. a) Calculá el importe de las deducciones y el salario neto (o líquido). b) Explicá la diferencia entre salario bruto y salario neto y por qué, al comparar ofertas de trabajo, hay que fijarse en ambos.

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Una empresa le paga a una empleada un salario bruto de $\$1.500$ al mes; los aportes patronales son el $30\ \%…

Una empresa le paga a una empleada un salario bruto de $\$1.500$ al mes; los aportes patronales son el $30\ \%$ del bruto y los descuentos del recibo de sueldo de la trabajadora, el $14\ \%$. a) Calculá el costo total mensual para la empresa y el salario líquido que recibe la empleada. b) Explicá por qué existen esas tres cifras distintas (costo para la empresa, salario bruto y salario líquido).

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Volvamos a Valentina: con $\$30.000$ nominales y descuentos de ese orden, lo que cobra es menos que la cifra del contrato, y a la panadería le cuesta más.

Convenio colectivo y derechos laborales

Jerarquía de normas laborales: la ley fija los mínimos obligatorios y el convenio colectivo solo puede añadir mejoras. mejoras del convenio colectivo mínimos legales (la ley)

Teletrabajo

Cuando una empresa implanta teletrabajo, conviene dejar por escrito las reglas. La persona tiene derecho a la desconexión digital (no responder mensajes fuera de su horario) y a una compensación por los gastos que el trabajo en casa le genera (conexión, electricidad). Tiene deberes: estar disponible durante su jornada y cuidar la seguridad de su puesto en casa. Por escrito deben quedar: días y horarios, herramientas que provee la empresa, compensación de gastos y forma de control de las tareas, para evitar discusiones después.

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Explicá qué es un convenio colectivo, quiénes lo negocian y por qué puede mejorar lo que marca la ley (por ejemplo, fijando un salario mínimo del sector superior al…

Explicá qué es un convenio colectivo, quiénes lo negocian y por qué puede mejorar lo que marca la ley (por ejemplo, fijando un salario mínimo del sector superior al general), con un ejemplo.

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Relacioná cada situación con el derecho laboral que la protege y explicá brevemente cada uno: cobrar el sueldo a fin de mes, descansar al menos un día y medio a la…

Relacioná cada situación con el derecho laboral que la protege y explicá brevemente cada uno: cobrar el sueldo a fin de mes, descansar al menos un día y medio a la semana, disfrutar de licencia paga y estar cubierto por el Banco de Previsión Social (BPS) y el seguro de salud en caso de enfermedad.

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Una empresa implanta dos días de teletrabajo semanales. Explicá dos derechos de la persona que teletrabaja (desconexión digital, compensación de gastos) y dos deberes…

Una empresa implanta dos días de teletrabajo semanales. Explicá dos derechos de la persona que teletrabaja (desconexión digital, compensación de gastos) y dos deberes (disponibilidad durante su jornada, cuidar la prevención de riesgos en su puesto en casa), y razoná qué conviene dejar por escrito.

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Una empresa tiene un ausentismo del $8\ \%$ y sospecha que no todo se debe a enfermedad. Analizá tres causas posibles del ausentismo (clima laboral, salud, dificultades…

Una empresa tiene un ausentismo del $8\ \%$ y sospecha que no todo se debe a enfermedad. Analizá tres causas posibles del ausentismo (clima laboral, salud, dificultades de conciliación) y proponé una medida para cada una que no consista en vigilar más al personal.

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Conflicto colectivo: de la negociación a la huelga

Vías de resolución de conflictos laborales colectivos: negociación, mediación, arbitraje y huelga. Negociación Mediación Arbitraje Huelga

En Uruguay los trabajadores se organizan en sindicatos y estos en la central sindical PIT-CNT; el MTSS suele actuar como mediador en las negociaciones.

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Los trabajadores de una empresa piden un aumento salarial del $4\ \%$ y la dirección ofrece un $1\ \%$; las negociaciones se atascan. Explicá las vías de solución de un…

Los trabajadores de una empresa piden un aumento salarial del $4\ \%$ y la dirección ofrece un $1\ \%$; las negociaciones se atascan. Explicá las vías de solución de un conflicto colectivo (negociación, mediación, arbitraje y la huelga como último recurso) y qué pierde cada parte si el conflicto se alarga.

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Igualdad, inclusión y selección de personal

Áreas de un plan de igualdad: igualdad salarial, protocolo contra el acoso y medidas de conciliación. Igualdad salarial Protocolo contra el acoso Conciliación horarios, permisos

Selección sin sesgos

Un proceso de selección puede discriminar sin querer. Avisos que piden «ninjas» con «cultura gamer», exigir foto, edad o estado civil, o entrevistas informales donde se busca quien «encaje» con el grupo favorecen a quienes ya se parecen al equipo (sesgo de afinidad) y excluyen por género o edad. Prácticas que ayudan: currículum anónimo, perfiles basados en competencias, entrevistas estructuradas con las mismas preguntas y tribunales mixtos.

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Explicá qué es un plan de igualdad en una empresa y describí tres medidas que suele contener (igualdad salarial, protocolo contra el acoso, medidas de conciliación),…

Explicá qué es un plan de igualdad en una empresa y describí tres medidas que suele contener (igualdad salarial, protocolo contra el acoso, medidas de conciliación), indicando qué problema aborda cada una.

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Una consultora tecnológica presenta los siguientes datos salariales en su balance social: el salario medio global de los hombres es de $\$2.500…

Una consultora tecnológica presenta los siguientes datos salariales en su balance social: el salario medio global de los hombres es de $\$2.500$ y el de las mujeres es de $\$2.000$. Sin embargo, la dirección afirma: «En nuestra empresa no existe discriminación salarial: en cada una de las categorías profesionales (júnior, sénior y jefatura de proyecto), hombres y mujeres perciben exactamente la misma retribución base fijada por convenio». a) Calculá la brecha salarial de la empresa sobre el salario medio masculino e interpretá el resultado. b) Explicá cómo es técnicamente posible que la afirmación de la dirección sea cierta y, al mismo tiempo, exista esa brecha salarial global; relacioná tu explicación con los conceptos de segregación vertical (techo de cristal) y horizontal. c) Diseñá dos medidas organizativas y de recursos humanos concretas que la empresa deba implementar para corregir esta situación de forma estructural.

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La dirección de una clínica privada con 80 camas se plantea tercerizar los servicios de limpieza y desinfección, desempeñados actualmente por un equipo propio de 10…

La dirección de una clínica privada con 80 camas se plantea tercerizar los servicios de limpieza y desinfección, desempeñados actualmente por un equipo propio de 10 trabajadores con contrato indefinido. El director financiero defiende que la tercerización reducirá los costos fijos y trasladará todo el riesgo laboral a la empresa contratista. a) Rebatí los argumentos del director financiero justificando qué costos ocultos y qué riesgos de calidad u operativos asume la clínica al subcontratar esta actividad clave. b) Desde el marco legal y laboral vigente, analizá si la empresa contratista puede fijar salarios inferiores a los de la clínica o cómo influye la aplicación de los convenios sectoriales en el ahorro previsto. c) Como responsable de Recursos Humanos, justificá si recomendarías tercerizar o mantener el servicio con plantilla propia utilizando el criterio de competencias esenciales ('core business').

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Una empresa de 'software' cuya plantilla está formada en un $85\ \%$ por hombres menores de 30 años necesita incorporar cinco programadores sénior. Su proceso de…

Una empresa de 'software' cuya plantilla está formada en un $85\ \%$ por hombres menores de 30 años necesita incorporar cinco programadores sénior. Su proceso de selección actual consta de: 1) Oferta pública en redes que pide «auténticos ninjas del código con disponibilidad absoluta y pasión por la cultura 'gamer'»; 2) Criba curricular que exige foto, edad y estado civil; 3) Entrevista personal no estructurada donde dos socios fundadores evalúan si el aspirante «encaja en el ambiente informal del equipo». a) Diagnosticá qué sesgos cognitivos o discriminatorios (de género, edad o afinidad) fomenta cada una de las tres fases del proceso. b) Rediseñá íntegramente las tres fases proponiendo instrumentos objetivos y técnicos para evaluar exclusivamente la competencia profesional y explicá cómo cada cambio elimina los sesgos detectados.

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Volvé al principio: Valentina puede pedir que le aclaren si su contrato es indefinido o temporal y de qué jornada, mirar su líquido a cobrar y no solo el nominal, saber que el BPS la cubre en caso de enfermedad y que el convenio de su sector puede mejorar lo que fija la ley.

Resumen

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