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Saúde pública e tecnologia · Tecnologia e sociedade

Tecnologia, automação e mundo do trabalho

Você já pagou algo com PIX em poucos segundos, sem pegar fila nem tirar dinheiro do bolso? Há algumas décadas, isso exigia ir ao banco, esperar atendimento e lidar com papel. O que mudou? E quem trabalhava nesse atendimento, o que aconteceu com esse trabalho? Nesta página, você vai ver como a tecnologia transforma o jeito de produzir, de se comunicar e de trabalhar, e como avaliar essas mudanças com argumentos.

Tecnologia muda a produção, a comunicação e o trabalho

Tecnologia é o conjunto de conhecimentos, técnicas e ferramentas que as pessoas criam para resolver problemas e facilitar tarefas. Algumas invenções mudam tanto a vida que alteram a sociedade inteira.

Linha do tempo com três invenções: máquina a vapor, computador e celular, e a área da vida que cada uma mudou. Século XVIII Máquina a vapor Produção nas fábricas Século XX Computador Trabalho e informação Fim do século XX Celular Comunicação
  • Máquina a vapor: passou a mover teares, bombas e trens. A produção deixou de depender só da força de pessoas e animais e foi para as fábricas (Revolução Industrial).

  • Computador: guarda, calcula e organiza informações em grande quantidade e muito rápido. Mudou escritórios, bancos, escolas e fábricas.

  • Telefone celular: permite falar, enviar mensagens e acessar a internet de qualquer lugar. Mudou a comunicação e criou novas formas de trabalhar, como entregas por aplicativo.

Pratica★☆☆Por começar
Relacione cada invenção ao tipo de mudança que ela provocou: máquina a vapor, telefone celular e computador. Para cada uma, escreva em uma frase como ela alterou a…

Relacione cada invenção ao tipo de mudança que ela provocou: máquina a vapor, telefone celular e computador. Para cada uma, escreva em uma frase como ela alterou a produção, a comunicação ou o trabalho.

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Automação e profissões

Automação é o uso de máquinas, computadores ou robôs para realizar tarefas que antes eram feitas por pessoas, total ou parcialmente. Quando o processo é automatizado, a pessoa deixa de executar a tarefa e passa a supervisionar a máquina.

Exemplos do dia a dia: caixa eletrônico, catraca com leitor de cartão, máquina de lavar roupa, linha de montagem com robôs, autoatendimento no supermercado.

A automação costuma fazer três coisas com as profissões:

Efeito Exemplo
Reduz a quantidade de vagas Cobradores de ônibus, operadores de telex, digitadores
Transforma a profissão Bancários (menos caixa, mais consultoria), tipógrafos que viraram diagramadores
Cria novas profissões Desenvolvedor de aplicativos, analista de dados, entregador por aplicativo, produtor de conteúdo digital
Pratica★☆☆Por começar
O que significa automação? Explique com suas palavras e dê um exemplo de atividade que antes era feita por pessoas e hoje é feita, total ou parcialmente, por máquinas.

O que significa automação? Explique com suas palavras e dê um exemplo de atividade que antes era feita por pessoas e hoje é feita, total ou parcialmente, por máquinas.

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Pratica★☆☆Por começar
Cite duas profissões que foram bastante reduzidas ou transformadas pelo uso de máquinas e computadores e duas profissões que surgiram por causa da tecnologia digital.

Cite duas profissões que foram bastante reduzidas ou transformadas pelo uso de máquinas e computadores e duas profissões que surgiram por causa da tecnologia digital.

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Pratica★★☆Por começar
Em uma padaria de Curitiba, o dono comprou uma máquina que amassa e modela os pães. Antes, três funcionários faziam esse serviço em 6 horas. Agora a máquina faz o mesmo…

Em uma padaria de Curitiba, o dono comprou uma máquina que amassa e modela os pães. Antes, três funcionários faziam esse serviço em 6 horas. Agora a máquina faz o mesmo em 2 horas, sob a supervisão de um funcionário. Apresente duas vantagens e duas consequências negativas dessa mudança e proponha uma forma de a padaria ajudar os funcionários a se adaptarem.

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Informatização e vida cotidiana

Informatização é o uso de computadores e redes para guardar, processar e transmitir informações. Ela mudou serviços que usamos todos os dias.

Veja o caso dos bancos. Antes, pagar uma conta exigia ir à agência, pegar fila e falar com um caixa. Hoje, o pagamento por aplicativo, PIX ou boleto digital leva segundos.

  • Para o usuário: economia de tempo, serviço disponível a qualquer hora e menos deslocamento.

  • Para o trabalho nos bancos: há menos funcionários em tarefas de caixa e mais em atendimento especializado, segurança digital e tecnologia.

A informatização também traz riscos, e o usuário precisa tomar cuidados:

  • nunca compartilhar senha ou códigos recebidos por mensagem;

  • desconfiar de links e mensagens que pedem dados (golpes de phishing);

  • conferir o nome do destinatário antes de confirmar um PIX;

  • usar apenas o aplicativo oficial do banco, em redes seguras.

Pratica★★☆Por começar
Antigamente, para pagar uma conta, as pessoas iam ao banco e enfrentavam filas. Hoje muitas pagam pelo aplicativo, por PIX ou boleto digital. Explique como a…

Antigamente, para pagar uma conta, as pessoas iam ao banco e enfrentavam filas. Hoje muitas pagam pelo aplicativo, por PIX ou boleto digital. Explique como a informatização mudou o trabalho nas agências bancárias e quais cuidados o usuário deve ter ao usar esses serviços.

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Antes e agora: Revolução Industrial e automação atual

Duas grandes ondas de mudança podem ser comparadas.

Revolução Industrial (séc. XVIII) Automação atual
O que substituiu Trabalho manual por máquinas movidas a vapor Tarefas repetitivas e até intelectuais por computadores e robôs
Onde ocorreu Fábricas e oficinas Fábricas, bancos, comércio, escritórios, serviços
Efeito no emprego Artesãos perderam espaço; surgiram operários de fábrica Alguns postos desaparecem; surgem funções ligadas à tecnologia

Semelhança: nas duas, certas ocupações diminuem e outras surgem, e quem não se adapta pode ficar sem trabalho.

Diferença: hoje a mudança é muito mais rápida e atinge também tarefas que exigem análise de informações, não só esforço físico. Os trabalhadores têm menos tempo para se requalificar.

Pratica★★☆Por começar
A Revolução Industrial, no século XVIII, substituiu muitas atividades manuais por máquinas nas fábricas. Compare esse processo com a automação atual feita por…

A Revolução Industrial, no século XVIII, substituiu muitas atividades manuais por máquinas nas fábricas. Compare esse processo com a automação atual feita por computadores e robôs, apontando uma semelhança e uma diferença quanto ao impacto sobre o emprego.

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Debatendo os efeitos da tecnologia

Para analisar uma mudança tecnológica, vale olhar para vários lados: economia (produção, custos, preços), sociedade (empregos, renda, desigualdade), meio ambiente (consumo de energia, lixo eletrônico) e qualidade de vida.

A tecnologia reduz ou aumenta as desigualdades?

A tecnologia digital pode reduzir desigualdades: aulas on-line gratuitas, acesso a livros e notícias, vendas pela internet para pequenos negócios, serviços públicos digitais.

Mas pode aumentar desigualdades quando nem todos têm acesso a ela: famílias sem internet de qualidade ou sem computador ficam em desvantagem na escola, na busca por emprego e no acesso a serviços e cultura. É a chamada exclusão digital.

Para argumentar bem, siga este roteiro: apresente sua posição, dê pelo menos dois exemplos (educação, trabalho, cultura) e conclua com sua opinião, reconhecendo o outro lado.

Pratica★★★Por começar
Uma fábrica de São Paulo vai substituir parte da linha de montagem por robôs. A empresa afirma que a produção vai aumentar e os produtos ficarão mais baratos. O…

Uma fábrica de São Paulo vai substituir parte da linha de montagem por robôs. A empresa afirma que a produção vai aumentar e os produtos ficarão mais baratos. O sindicato dos trabalhadores teme demissões. Analise os dois pontos de vista, discuta os efeitos econômicos e sociais da mudança e proponha uma solução que considere os interesses de ambos os lados.

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Pratica★★★Por começar
Muitos estudantes dizem que a tecnologia digital deixou o acesso à informação mais democrático, mas nem todos os brasileiros têm internet de qualidade em casa. Argumente…

Muitos estudantes dizem que a tecnologia digital deixou o acesso à informação mais democrático, mas nem todos os brasileiros têm internet de qualidade em casa. Argumente se a tecnologia digital reduz ou aumenta as desigualdades sociais, considerando educação, trabalho e cultura. Use pelo menos dois exemplos e conclua com a sua posição.

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Voltando ao começo: o PIX e o aplicativo do banco existem graças à informatização, que reduziu filas e tarefas de caixa e criou novas funções ligadas à tecnologia. Cabe à sociedade garantir que as vantagens cheguem a todos e que os trabalhadores tenham chance de se adaptar.

Resumo

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