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Secundaria 4° · Teoría de las Organizaciones
Teoría de las Organizaciones · Las organizaciones como objeto de estudio

Concepto y clasificación de las organizaciones

Los sábados, Camila va a entrenar hockey al club del barrio. Después pasa por la panadería de la esquina, y el lunes va a la escuela. Tres lugares muy distintos: uno es una asociación de vecinos, otro es un negocio familiar y otro es del Estado. ¿Tienen algo en común? ¿Y en qué se diferencian? En esta página vas a aprender a responder las dos preguntas.

Qué es una organización

Una organización es un agrupamiento de personas que se constituye de manera explícita para lograr un propósito. Fijate las dos ideas clave: hay personas que se reúnen a propósito y hay algo que quieren lograr.

Todas las organizaciones comparten cinco elementos:

Los cinco elementos comunes de toda organización, alrededor de un círculo central. Organización Personas Objetivos Recursos Estructura Entorno
  • Personas: socios, trabajadores, voluntarios, estudiantes.

  • Objetivos: lo que se quiere lograr (educar, vender, jugar, cuidar la salud).

  • Recursos: dinero, edificios, máquinas, conocimientos, tiempo de trabajo.

  • Estructura: quién hace qué y quién decide (roles, reglas, jerarquías).

  • Entorno: todo lo que rodea a la organización y se relaciona con ella: clientes, vecinos, Estado, proveedores.

El alcance del concepto se discute. ¿Una familia es una organización? Tiene personas y recursos, pero no se constituyó explícitamente para un fin. ¿Y una banda de amigos que se junta a tomar mate? Hay vínculo, pero casi no hay estructura ni objetivos formales. Distintos autores trazan el límite en lugares diferentes: por eso hay varias definiciones.

Practica★☆☆Sin empezar
Definí con tus palabras qué es una organización. En tu respuesta incluí al menos dos elementos que toda organización tiene en común, por ejemplo personas, objetivos o…

Definí con tus palabras qué es una organización. En tu respuesta incluí al menos dos elementos que toda organización tiene en común, por ejemplo personas, objetivos o recursos.

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Sistema dinámico e institución social

Un sistema es un conjunto de partes que interactúan entre sí para un fin. En una escuela, los docentes, los estudiantes, los directivos, las aulas y los reglamentos se influyen mutuamente: si falta un docente, cambia el trabajo de todo el curso.

Decimos que es dinámico porque no es fijo: cambia con el tiempo y se adapta al entorno. Una organización es además un sistema abierto: recibe recursos del entorno, los transforma y entrega algo a cambio.

Esquema de sistema abierto: entradas del entorno, transformación dentro de la organización y salidas hacia el entorno. Entorno Entradas recursos, pedidos Proceso se transforma Salidas bienes, servicios devolución del entorno (reclamos, cambios)

Además, las organizaciones son instituciones sociales: no solo producen algo para sí mismas, sino que cumplen un papel en la comunidad. Un club de barrio ofrece deporte, pero también reúne a los vecinos, contiene a los chicos, organiza peñas y fiestas y transmite costumbres. Si el club cierra, el barrio pierde mucho más que una cancha.

Practica★☆☆Sin empezar
Una organización puede considerarse un sistema dinámico. Explicá qué significa que sea un «sistema» y qué significa que sea «dinámico». Dá un ejemplo de una organización…

Una organización puede considerarse un sistema dinámico. Explicá qué significa que sea un «sistema» y qué significa que sea «dinámico». Dá un ejemplo de una organización de tu barrio o de tu ciudad.

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Practica★★☆Sin empezar
Se dice que las organizaciones son «instituciones sociales». Explicá qué significa esta afirmación y relacionala con el hecho de que las organizaciones cumplen un papel…

Se dice que las organizaciones son «instituciones sociales». Explicá qué significa esta afirmación y relacionala con el hecho de que las organizaciones cumplen un papel en la comunidad en la que actúan. Apoyate en el ejemplo de un club de barrio.

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Se dice que una organización es un sistema abierto que interactúa con su entorno. Elegí una organización que conozcas (una escuela, un supermercado, una ONG) y analizá:…

Se dice que una organización es un sistema abierto que interactúa con su entorno. Elegí una organización que conozcas (una escuela, un supermercado, una ONG) y analizá: qué recursos recibe del entorno, qué transforma o produce, qué entrega al entorno y cómo un cambio externo (por ejemplo, una crisis económica o un cambio tecnológico) la obliga a adaptarse. Justificá por qué esto muestra su carácter dinámico.

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Clasificar por pertenencia

La pertenencia responde a la pregunta: ¿de quién es la organización?

Pertenencia ¿De quién es? Ejemplos
Pública Del Estado (nacional, provincial o municipal) Escuela estatal, hospital público, municipalidad
Privada De una o más personas particulares (propietarios o accionistas) Panadería familiar, clínica privada, supermercado
Cooperativa De sus propios socios, que participan y deciden en conjunto Cooperativa de trabajo, cooperativa eléctrica de un pueblo
Practica★☆☆Sin empezar
Clasificá cada una de las siguientes organizaciones según su pertenencia (pública, privada o cooperativa) y justificá brevemente cada elección: a) Una escuela secundaria…

Clasificá cada una de las siguientes organizaciones según su pertenencia (pública, privada o cooperativa) y justificá brevemente cada elección:

  1. a) Una escuela secundaria estatal.
  2. b) Una panadería de barrio de propiedad familiar.
  3. c) Una cooperativa de trabajo de la que son socios todos sus trabajadores.
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Practica★★☆Sin empezar
Martina trabaja en el hospital público de su ciudad y su hermano Thiago trabaja en una clínica privada. Compará ambas organizaciones considerando quién es el…

Martina trabaja en el hospital público de su ciudad y su hermano Thiago trabaja en una clínica privada. Compará ambas organizaciones considerando quién es el propietario, cuál es su finalidad principal y de dónde provienen sus recursos. Concluí indicando qué tienen en común como organizaciones.

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Clasificar por propósito y por forma

El propósito responde: ¿para qué existe la organización?

  • Con fines de lucro: buscan obtener ganancias que se reparten entre sus dueños. Ej.: una panadería, un supermercado, una clínica privada.

  • Sin fines de lucro: persiguen una finalidad social, educativa, deportiva o solidaria. Si hay excedentes, se reinvierten en la propia organización y no se reparten como ganancia. Ej.: un club, una ONG, un hospital público, una escuela estatal, un comedor comunitario.

La forma se refiere a cómo está constituida legalmente y cómo se estructura: una sociedad comercial (S.R.L., S.A.), una asociación civil, una cooperativa, un organismo del Estado, un negocio unipersonal o familiar. Es un reconocimiento básico: por ahora alcanza con identificar la forma que corresponde al caso.

También importa de dónde provienen los recursos. Un hospital público se financia con fondos públicos, es decir, con el presupuesto del Estado. Una clínica privada se financia con lo que pagan los pacientes, las obras sociales y las prepagas. Aun así, las dos son organizaciones: tienen personas, objetivos, recursos, estructura y entorno.

Una misma organización se clasifica con los tres criterios a la vez:

Organización Pertenencia Propósito Forma
Hospital público Pública Sin fines de lucro Organismo estatal
Clínica privada Privada Con fines de lucro Sociedad comercial
Club de barrio Privada (de sus socios) o cooperativa según el caso; suele ser asociación civil Sin fines de lucro Asociación civil
Panadería familiar Privada Con fines de lucro Negocio familiar
Practica★★☆Sin empezar
Las organizaciones se pueden clasificar según sus propósitos en organizaciones con fines de lucro y sin fines de lucro. Armá un cuadro con dos columnas y ubicá en él…

Las organizaciones se pueden clasificar según sus propósitos en organizaciones con fines de lucro y sin fines de lucro. Armá un cuadro con dos columnas y ubicá en él cuatro organizaciones (dos de cada tipo). Explicá en una o dos oraciones qué criterio usaste para ubicar cada una.

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Analizar un caso completo

Ahora combinamos todo. Cuando te pidan analizar un caso, seguí este recorrido: 1) elementos, 2) pertenencia, 3) propósito, 4) forma, 5) comparación y argumentos.

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Un grupo de productores de yerba mate de Misiones decide formar una cooperativa para vender su producción en conjunto. Analizá el caso: clasificá la organización según…

Un grupo de productores de yerba mate de Misiones decide formar una cooperativa para vender su producción en conjunto. Analizá el caso: clasificá la organización según su pertenencia, su propósito y su forma, y explicá en qué se diferencia de una empresa privada de capital con un único dueño. Argumentá qué ventajas y qué dificultades puede tener este tipo de organización.

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Volvé al principio: el club, la panadería y la escuela de Camila son organizaciones porque reúnen personas con objetivos, recursos, estructura y entorno. Se diferencian en la pertenencia (el club es de sus socios, la panadería de una familia, la escuela del Estado) y en el propósito (con o sin fines de lucro).

Resumen

  • Una organización es un agrupamiento de personas constituido explícitamente para un propósito; sus elementos comunes son personas, objetivos, recursos, estructura y entorno.

  • Su alcance se discute: no todo grupo es una organización.

  • Es un sistema abierto y dinámico: recibe recursos, los transforma, entrega algo al entorno y se adapta a sus cambios.

  • Es una institución social: cumple un papel en la comunidad, como un club de barrio.

  • Según la pertenencia se clasifica en pública, privada o cooperativa; según el propósito, con o sin fines de lucro; y además tiene una forma (sociedad, asociación civil, cooperativa, organismo estatal).

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