Presentación del prototipo y estrategias de difusión
Un equipo de 2.° año de bachillerato tiene el mejor puesto de pupusas y desayunos de la feria del centro escolar y nadie lo sabe: no hay cartel, no hay mensaje definido, no hay plan de difusión. Un proyecto que no se comunica bien es, para el resto de la comunidad, como si no existiera. ¿Cómo se presenta un proyecto, a quién se le habla y por dónde? Volvé al final para cerrar esta pregunta.
Presentar el proyecto: la presentación de elevador
El programa no enumera sus partes; esta plataforma propone cinco: problema, solución, mercado o cliente, modelo de ingresos y petición final. Se crea escribiendo una frase por parte y se mejora con ensayos cronometrados, idealmente ante un compañero que opine.
Presentar un proyecto ante el docente, la comunidad o posibles inversionistas o clientes (la alcaldía, una asociación comunal) exige más que una presentación de elevador. Una buena presentación tiene cuatro piezas:
El formato también depende de quién escucha. Al docente le interesa el proceso y las razones de cada decisión; a un posible aportante, qué se necesita y qué se logra con eso; a los vecinos, qué ganan ellos. Por eso, además de la presentación oral, existen otros formatos de comunicación: el informe de avance (qué se hizo hasta ahora, qué falta, qué desvíos hubo) y el informe final (resultados frente a las metas).
Enumerá las piezas de una buena presentación de proyecto (mensaje claro, apoyo visual, ensayo, tiempo controlado, preguntas previstas) y explicá qué aporta cada una.…
Enumerá las piezas de una buena presentación de proyecto (mensaje claro, apoyo visual, ensayo, tiempo controlado, preguntas previstas) y explicá qué aporta cada una. ¿Cuál descuidaría más un equipo que «solo quiere enseñar el producto»?
Un «elevator pitch» resume el proyecto en medio minuto: problema, solución y para quién. Escribilo para el punto de intercambio de libros del insti, y explicá por qué…
Un «elevator pitch» resume el proyecto en medio minuto: problema, solución y para quién. Escribilo para el punto de intercambio de libros del insti, y explicá por qué cada una de las tres partes es imprescindible.
Escribí el «elevator pitch» de $30$ segundos del huerto escolar que vende canastas de verduras: problema (verduras de lejos y caras), solución (huerto del insti con…
Escribí el «elevator pitch» de $30$ segundos del huerto escolar que vende canastas de verduras: problema (verduras de lejos y caras), solución (huerto del insti con canastas semanales), para quién (familias de la colonia) y petición final (anotate en la feria). Después, recortalo a una frase de diez palabras para el cartel y explicá qué sacrificaste y por qué.
Público objetivo y mensaje
La segmentación divide a las personas en grupos con intereses parecidos, y el cliente ideal es el retrato del más típico de ellos. Un buen mensaje suele llevar un eslogan: una frase corta, memorable y que diga el beneficio. Y si es un cartel de evento, hay cuatro datos que no pueden faltar: qué es, cuándo, dónde y a qué precio (o si es gratis). La legibilidad manda sobre lo bonito: de nada sirve un cartel lindo con letra diminuta, sin fecha o con tres tipos de letra que cansan la vista.
Explicá qué es el público objetivo de un mensaje y por qué «para todos» suele significar «para nadie». Definí el público objetivo de estos tres carteles del colegio: el…
Explicá qué es el público objetivo de un mensaje y por qué «para todos» suele significar «para nadie». Definí el público objetivo de estos tres carteles del colegio: el torneo de e-sports, la charla de orientación para familias y la feria solidaria de Navidad.
Un cartel de la feria tiene estos fallos: letra diminuta, sin fecha, sin lugar y tres tipos de letra distintos. Reescribí la lista de los cuatro datos que NO pueden…
Un cartel de la feria tiene estos fallos: letra diminuta, sin fecha, sin lugar y tres tipos de letra distintos. Reescribí la lista de los cuatro datos que NO pueden faltar en un cartel de evento (qué, cuándo, dónde, a qué precio o gratis) y explicá por qué la legibilidad manda sobre lo bonito.
Explicá qué es un eslogan y qué dos cualidades debe tener (corto, memorable, que diga el beneficio). Evaluá estos dos para el punto de intercambio de libros: «Libros que…
Explicá qué es un eslogan y qué dos cualidades debe tener (corto, memorable, que diga el beneficio). Evaluá estos dos para el punto de intercambio de libros: «Libros que viajan de mochila en mochila» frente a «Sistema de gestión bibliotecaria de intercambio interalumnos». ¿Cuál funciona y por qué?
Diseñá el mensaje del huerto escolar que vende sus primeras canastas de verdura: un eslogan de menos de diez palabras, los tres datos que no pueden faltar en el cartel…
Diseñá el mensaje del huerto escolar que vende sus primeras canastas de verdura: un eslogan de menos de diez palabras, los tres datos que no pueden faltar en el cartel (qué, cuándo/dónde, precio) y una foto o dibujo que describirías. Explicá por qué tu eslogan conecta con el público de la colonia.
Diseñá el mensaje del taller de tecnología para los abuelos de la colonia: eslogan, los tres datos imprescindibles del cartel, el canal principal (¿redes sociales o…
Diseñá el mensaje del taller de tecnología para los abuelos de la colonia: eslogan, los tres datos imprescindibles del cartel, el canal principal (¿redes sociales o cartel en la unidad de salud y la farmacia?) y el tono (respetuoso, sin tecnicismos). Explicá por qué el canal que usarías para adolescentes fracasaría aquí y qué dice eso sobre adaptar el mensaje al público.
Canales de difusión y presupuesto
En El Salvador, los canales de un proyecto escolar o de colonia van desde el mural informativo y la radio comunitaria hasta Instagram y WhatsApp, pasando por volantes, ferias y el boca a boca.
El boca a boca se provoca de dos maneras: haciendo algo digno de contar (una sorpresa, una buena causa, un producto distinto) y pidiendo explícitamente que lo cuenten («traé a un amigo»). Tiene un riesgo: si lo que corre es una queja, también viaja rápido y es muy difícil de frenar.
Para repartir bien, el presupuesto se piensa junto con el calendario. Un solo golpe de mensajes el primer día se olvida; avisar recién la víspera no da tiempo a organizarse. Lo que funciona es repartir mensajes distintos a lo largo de las semanas: un adelanto, la historia del equipo y un recordatorio de último momento. Repetir quince veces el mismo mensaje en el mismo grupo no informa: molesta.
Nombrá cinco canales de difusión disponibles en tu colegio (altoparlantes, grupos de clase, mural informativo, redes del centro, de boca en boca) y escribí una fortaleza…
Nombrá cinco canales de difusión disponibles en tu colegio (altoparlantes, grupos de clase, mural informativo, redes del centro, de boca en boca) y escribí una fortaleza y una debilidad de cada uno para anunciar la feria.
Explicá qué es el boca a boca y por qué es el canal más barato y el más creíble. Describí dos acciones que lo provocan en un proyecto escolar (algo digno de contar,…
Explicá qué es el boca a boca y por qué es el canal más barato y el más creíble. Describí dos acciones que lo provocan en un proyecto escolar (algo digno de contar, pedir explícitamente que lo cuenten) y un riesgo que tiene (¿qué pasa si lo que corre es una queja?).
Tu equipo quiere difundir dos productos distintos: un taller de tecnología para abuelos de la colonia y un torneo de videojuegos para adolescentes. Elegí el canal…
Tu equipo quiere difundir dos productos distintos: un taller de tecnología para abuelos de la colonia y un torneo de videojuegos para adolescentes. Elegí el canal principal para cada uno (afiche en la unidad de salud, WhatsApp de los hijos, redes sociales, megafonía del colegio, boca a boca) y justificá por qué el mejor canal para uno sería casi inútil para el otro.
Disponés de $\$60$ para difundir el concierto del colegio. Opciones: $\$30$ en carteles impresos, $\$20$ en publicidad en redes locales, $\$10$ en golosinas para el…
Disponés de $\$60$ para difundir el concierto del colegio. Opciones: $\$30$ en carteles impresos, $\$20$ en publicidad en redes locales, $\$10$ en golosinas para el photocall, o repartirlo de otra forma. Repartí el presupuesto justificando cada partida: qué público alcanza, qué esperás que aporte y cómo comprobarías después si funcionó.
Planificá la difusión de la feria de emprendimiento con $\$40$ y dos semanas. Repartí el presupuesto entre afiches impresos ($\$20$ por $30$ afiches), una publicación…
Planificá la difusión de la feria de emprendimiento con $\$40$ y dos semanas. Repartí el presupuesto entre afiches impresos ($\$20$ por $30$ afiches), una publicación promocionada en redes de la colonia ($\$15$) y golosinas para el photocall ($\$5$), o redistribuilo si creés que hay mejor opción. Justificá cada dólares: público que alcanza, momento de la campaña y cómo vas a medir si funcionó.
Dos equipos difunden su puesto: el A publica $15$ mensajes iguales en el grupo de la clase (la gente se queja de spam); el B publica $3$ mensajes distintos (adelanto del…
Dos equipos difunden su puesto: el A publica $15$ mensajes iguales en el grupo de la clase (la gente se queja de spam); el B publica $3$ mensajes distintos (adelanto del producto, historia del equipo, recordatorio de última hora) y consigue más visitas.
- a) Explicá qué hace mal el equipo A (frecuencia sin variedad, canal equivocado para repetir) y qué principio de comunicación respeta el B.
- b) Diseñá el calendario de publicaciones de tu puesto para la semana previa: día, mensaje, objetivo de cada publicación y qué métrica mirarías.
Su cooperativa escolar prepara un mercadito solidario dentro de dos semanas. Un sector del equipo propone hacer difusión masiva (carteles, megafonía y redes) únicamente…
Su cooperativa escolar prepara un mercadito solidario dentro de dos semanas. Un sector del equipo propone hacer difusión masiva (carteles, megafonía y redes) únicamente el primer día para «avisar con tiempo» y no gastar más esfuerzo. Otro sector propone no difundir nada hasta el día previo para «que el mensaje esté fresco».
- a) Analizá los fallos de comunicación y comportamiento del consumidor de ambas posturas: ¿qué efecto tiene cada una en la curva de recuerdo, en la saturación del público y en la tasa final de asistencia?
- b) Diseñá un cronograma estratégico para esas dos semanas estructurado en tres fases (expectación o teaser, lanzamiento informativo y recordatorio de urgencia). Para cada fase, seleccioná el canal idóneo (redes, megafonía, cartelería o difusión directa en aulas), definí su objetivo específico y justificá el momento exacto elegido para maximizar la afluencia sin cansar a la comunidad escolar.
Diseñá la estrategia de difusión completa de la feria de emprendimiento dirigida a TRES públicos distintos: estudiantes, familias y vecinos de la colonia. Para cada uno…
Diseñá la estrategia de difusión completa de la feria de emprendimiento dirigida a TRES públicos distintos: estudiantes, familias y vecinos de la colonia. Para cada uno definí el mensaje principal (qué le interesa a ese público), el canal principal, el momento de la campaña y la métrica de éxito. Cerrá con un presupuesto de $\$60$ repartido entre los tres públicos y defendé el reparto.
Medir la difusión: el embudo de conversión
La tasa de paso entre dos fases es el porcentaje que sigue: $\dfrac{\text{personas de la fase siguiente}}{\text{personas de la fase anterior}}\cdot 100$. La conversión total compara la última fase con la primera. Se divide siempre por la fase anterior, porque lo que interesa es cuántos de los que llegaron hasta ahí siguieron.
Una advertencia: el alcance (reproducciones, «me gusta») son métricas de vanidad: se ven bien, pero no pagan nada. Lo que importa es la conversión real: inscripciones, compras, descargas. Un video con miles de reproducciones y pocas inscripciones indica que algo falla entre el interés y la acción (precio, falta de un pedido claro, un trámite complicado).
Límites de la publicidad: lo legal y lo ético
Entre persuadir y engañar la línea es esta: persuadir es mostrar lo mejor que es verdad; engañar es afirmar lo que no es. Con la competencia ocurre algo parecido. Un cartel «más barato y más sano que la cafetería de enfrente» expone al equipo a un reclamo por no poder probarlo, a una guerra de precios que un puesto escolar no puede ganar y a una mala imagen. Es mejor diferenciarse hablando de lo propio: cercanía con los productores, destino solidario de lo recaudado, hecho por compañeros.
Volvé al principio: para que el puesto de desayunos triunfe en la feria, el equipo define una presentación de elevador clara («desayuno casero, listo en dos minutos»), lo anuncia en los canales que su público mira a diario, no promete lo que no puede cumplir y mide cuántos pasan del cartel a la compra.
Para llenar la feria, un equipo anuncia su limonada como «la bebida que te quita el cansancio para estudiar». Vende mucho el primer día, pero varios compradores se…
Para llenar la feria, un equipo anuncia su limonada como «la bebida que te quita el cansancio para estudiar». Vende mucho el primer día, pero varios compradores se quejan: es limonada normal y corriente.
- a) Analizá qué rompió ese mensaje (expectativas, confianza) y qué efecto puede tener en las ventas del segundo día.
- b) Reescribí el anuncio para que sea atractivo y verdadero, y explicá dónde está la línea entre persuadir y engañar.
Su puesto de desayunos compite con la cafetería que hay frente al colegio, que baja sus precios la semana de la feria de ustedes. Algunos socios proponen un cartel…
Su puesto de desayunos compite con la cafetería que hay frente al colegio, que baja sus precios la semana de la feria de ustedes. Algunos socios proponen un cartel comparativo: «más barato y más sano que la cafetería de enfrente».
- a) Analizá los riesgos de esa publicidad comparativa (legalidad, imagen, guerra de precios que no pueden ganar) y qué dice de ustedes atacar al competidor.
- b) Proponé una campaña de diferenciación sin mencionar a la cafetería: tres mensajes sobre lo suyo (proximidad con productores, beneficio para la ONG, hecho por compañeros) y defendé por qué son mejores armas que el precio.