Bienes familiares, ahorro y Ley de Protección al Consumidor
La familia de Ana Lucía compró unos audífonos por Q150 en una tienda del centro. Al llegar a casa, no funcionaban. La tienda dijo: «Ya no hay cambios». ¿Tenía razón la tienda? ¿Y cómo puede una familia comprar mejor, cuidar lo que tiene y guardar dinero para sus metas? En esta página lo vas a descubrir.
Administrar y planificar
Administrar es usar bien lo que tenemos para lograr lo que queremos. Planificar es decidir antes qué vamos a hacer, con qué recursos y en cuánto tiempo.
Una familia que administra y planifica sabe qué tiene, qué necesita y qué quiere conseguir. Así evita gastar sin pensar y puede cumplir sus metas: pagar los útiles escolares, arreglar el techo o abrir una tiendita.
Piensa en una venta de tamales en diciembre: si la familia no planifica cuántas libras de masa comprar ni cuánto dinero necesita, puede quedarse sin ganancia.
Explica qué son los bienes familiares y escribe tres ejemplos de bienes que puede tener una familia guatemalteca.
Explica qué son los bienes familiares y escribe tres ejemplos de bienes que puede tener una familia guatemalteca.
Los bienes familiares
Un bien familiar es cualquier cosa que pertenece a la familia y que sirve para satisfacer sus necesidades o mejorar su vida.
Para identificar los bienes de tu familia, haz un inventario: una lista de lo que tienen. Para valorarlos, piensa en dos cosas: cuánto cuestan y qué tan importantes son para la vida diaria.
Cuidar los bienes (limpiarlos, repararlos a tiempo, usarlos bien) los hace durar más y evita gastar dinero en reponerlos.
Una familia tiene una refrigeradora, un carro usado, una casa y un celular. Ordena estos bienes desde el que consideras más importante hasta el menos importante para la…
Una familia tiene una refrigeradora, un carro usado, una casa y un celular. Ordena estos bienes desde el que consideras más importante hasta el menos importante para la vida diaria de la familia. Justifica tu orden y explica por qué es necesario cuidarlos.
La cultura del ahorro y el plan de ahorro
Ahorrar es guardar una parte del dinero que recibimos hoy para usarla después, en una meta o en una emergencia.
Una cultura del ahorro es el hábito de ahorrar de forma constante, aunque sea poco. Sirve para realizar proyectos (una bicicleta, una computadora, los estudios) y para cubrir necesidades inesperadas (una enfermedad, una reparación).
¿Dónde guardar el ahorro? Hay formas más seguras que otras:
| Opción | Seguridad |
|---|---|
| Alcancía en casa | Sirve para empezar, pero se puede perder o gastar por impulso |
| Cuenta de ahorro en un banco | Segura y regulada |
| Cooperativa de ahorro y crédito | Segura; el dinero queda a nombre del socio |
| Entidad microfinanciera | Segura y con servicios para pequeños ahorristas |
Un plan de ahorro tiene cuatro partes: la meta (qué quiero lograr), el monto (cuánto cuesta), el aporte (cuánto guardo cada día, semana o mes) y el tiempo (cuándo lo lograré).
Define qué es el ahorro. Menciona dos lugares o formas donde una persona puede guardar su ahorro de manera segura.
Define qué es el ahorro. Menciona dos lugares o formas donde una persona puede guardar su ahorro de manera segura.
Carlos recibe Q20 de refacción cada día de clase y decide ahorrar Q5 diarios. Si asiste a clases 5 días por semana, calcula cuánto habrá ahorrado en 4 semanas y escribe…
Carlos recibe Q20 de refacción cada día de clase y decide ahorrar Q5 diarios. Si asiste a clases 5 días por semana, calcula cuánto habrá ahorrado en 4 semanas y escribe una meta de ahorro que podría cumplir con ese dinero.
Plan de ahorro de una familia
Una familia puede saber cuánto puede ahorrar con una resta sencilla:
$$\text{Ahorro posible} = \text{Ingresos} - \text{Gastos}$$La familia de Edgar gana Q4,000 al mes. Gasta Q1,800 en alimentos, Q900 en vivienda, Q600 en transporte y Q400 en otros gastos. Calcula cuánto queda para ahorrar y…
La familia de Edgar gana Q4,000 al mes. Gasta Q1,800 en alimentos, Q900 en vivienda, Q600 en transporte y Q400 en otros gastos. Calcula cuánto queda para ahorrar y propón un plan de ahorro de seis meses con una meta concreta. Explica qué gastos podrían reducirse si la familia necesita ahorrar más.
Economía de tiempo y energía
El ahorro no es solo de dinero: también se ahorran tiempo y energía (la de las personas y la de aparatos como el foco o la estufa). Las normas para lograrlo son hábitos sencillos.
Para ahorrar tiempo:
-
Hacer una lista antes de ir al mercado, para no volver dos veces.
-
Repartir las tareas del hogar entre todos.
-
Tener un horario para estudiar, ayudar y descansar.
Para ahorrar energía:
-
Apagar los focos y desconectar el cargador del celular al terminar.
-
Abrir la refrigeradora solo lo necesario y no meter comida caliente.
-
Aprovechar la luz del día y cocinar con tapadera para gastar menos leña o gas.
Ahorrar energía baja el recibo de luz (EEGSA, Energuate) y el gasto en gas o leña, así que también aumenta el dinero disponible para el ahorro.
Ley de Protección al Consumidor
Un consumidor es toda persona que compra un producto o contrata un servicio. En Guatemala existe la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, que protege a los consumidores. La institución encargada de hacerla cumplir es la DIACO (Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor).
Algunos derechos del consumidor:
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Información | Conocer el precio, las características y las condiciones del producto antes de comprar |
| Calidad | Recibir un producto que funcione y cumpla lo que se ofreció |
| Reclamo | Pedir que lo cambien, lo reparen o devuelvan el dinero si tiene defectos |
| Factura | Recibir un comprobante (la factura) de lo comprado |
| Trato justo | No ser engañado ni obligado a firmar sin entender |
Si un derecho no se respeta, el consumidor puede acudir a la DIACO para presentar su queja. Conservar la factura es clave: es la prueba de la compra.
Explica con tus palabras para qué sirve la Ley de Protección al Consumidor y menciona un derecho que tienen las personas cuando compran un producto.
Explica con tus palabras para qué sirve la Ley de Protección al Consumidor y menciona un derecho que tienen las personas cuando compran un producto.
Ana Lucía compró unos audífonos por Q150 y al llegar a su casa notó que no funcionaban. La tienda no quiso cambiarlos. Explica qué derecho del consumidor no se está…
Ana Lucía compró unos audífonos por Q150 y al llegar a su casa notó que no funcionaban. La tienda no quiso cambiarlos. Explica qué derecho del consumidor no se está respetando y a qué institución o medio podría acudir para presentar su reclamo.
Comprar con cabeza: derechos, ahorro y bienes
Los tres temas se unen en cada compra. Un buen consumidor se hace estas preguntas antes de comprar:
-
¿Lo necesito o solo lo quiero? (bienes familiares)
-
¿Cabe en mi plan de ahorro? (ahorro)
-
¿Me dieron toda la información y la factura? (derechos)
Vuelve al principio: la tienda no tenía razón. Un producto que no funciona da derecho a reclamar, y Ana Lucía, con su factura, puede acudir a la DIACO.
Un vendedor ofrece a una familia un celular «en oferta» y le pide firmar un contrato sin explicarle el precio final ni las condiciones de pago. Analiza la situación a la…
Un vendedor ofrece a una familia un celular «en oferta» y le pide firmar un contrato sin explicarle el precio final ni las condiciones de pago. Analiza la situación a la luz de los derechos del consumidor, indica qué información debería recibir la familia antes de decidir y argumenta cómo afectaría esta compra a su plan de ahorro y a sus bienes familiares.