Herramientas para el diagnóstico comunitario
En una comunidad de la Chiquitanía, las familias dicen que «falta agua en la época seca». Cada persona cuenta algo distinto: unos hablan de los pozos, otros de la ganadería, otros de los niños enfermos. ¿Cómo se ordena todo eso para saber qué atacar primero? Un diagnóstico comunitario sirve para eso: conocer la realidad de la comunidad, con la participación de su gente, antes de proponer un proyecto. En esta página aprendes cinco herramientas para hacerlo.
Lluvia de ideas
La lluvia de ideas es una técnica de grupo para reunir muchas ideas sobre un tema en poco tiempo. Es el punto de partida: casi todas las demás herramientas se alimentan de lo que sale aquí.
Funciona en dos tiempos. Primero se genera (muchas ideas, sin juzgar). Después se ordena y elige (se agrupan, se descartan repetidas y se escoge lo más importante).
¿Por qué se prohíbe criticar al principio? Porque si alguien se ríe de una idea, los demás se callan y se pierden justo las ideas diferentes.
Describe en qué consiste una lluvia de ideas y menciona dos reglas que ayudan a que funcione bien en un grupo de estudiantes.
Describe en qué consiste una lluvia de ideas y menciona dos reglas que ayudan a que funcione bien en un grupo de estudiantes.
Mapa parlante
El mapa parlante es un dibujo de la comunidad o del barrio hecho por sus propios habitantes. «Habla» porque, además de calles y casas, muestra lo que la gente vive: dónde hay basura, qué calles no tienen luz, dónde están los servicios y los peligros.
Aporta al diagnóstico información ubicada en el espacio y desde la mirada de quienes viven ahí, algo que no aparece en un plano oficial.
Para que el mapa sea fiel deben participar todos los grupos: niñas y niños, jóvenes, mujeres, adultos mayores, autoridades de la junta vecinal y maestros. Cada grupo conoce lugares y riesgos distintos.
Los estudiantes de una unidad educativa de Tarija elaboran un mapa parlante de su barrio. Marcan la escuela, la posta de salud, los lugares con basura acumulada y las…
Los estudiantes de una unidad educativa de Tarija elaboran un mapa parlante de su barrio. Marcan la escuela, la posta de salud, los lugares con basura acumulada y las calles sin alumbrado.
- a) Explica qué es un mapa parlante y qué información aporta al diagnóstico.
- b) Menciona dos problemas que se podrían identificar con este mapa y quiénes de la comunidad deberían participar en su elaboración.
Árbol de problemas
El árbol de problemas ordena un problema como si fuera un árbol:
-
Tronco: el problema central.
-
Raíces: las causas (lo que lo produce).
-
Copa (ramas y hojas): los efectos (lo que provoca).
Sirve para no quedarnos en lo que se ve y llegar al origen. Atacar solo los efectos es como cortar las hojas de un árbol: vuelven a crecer.
Explica para qué sirve el árbol de problemas y indica qué parte del árbol representa las causas y qué parte representa los efectos.
Explica para qué sirve el árbol de problemas y indica qué parte del árbol representa las causas y qué parte representa los efectos.
En una comunidad del Altiplano, el problema central identificado es «bajo rendimiento de los cultivos de papa». Se mencionaron estas ideas: heladas frecuentes, falta de…
En una comunidad del Altiplano, el problema central identificado es «bajo rendimiento de los cultivos de papa». Se mencionaron estas ideas: heladas frecuentes, falta de asistencia técnica, semillas de baja calidad, pérdida de ingresos familiares, migración de jóvenes a la ciudad y deudas de las familias.
Ordena las ideas en un árbol de problemas, indicando cuáles son causas y cuáles son efectos.
Diagrama causa-efecto
El diagrama causa-efecto, también llamado de espina de pescado, organiza las posibles causas de un problema en categorías. La «cabeza» del pescado es el problema y cada espina grande es una categoría. Muy usado en talleres y pequeñas empresas, suele emplear las 4 M: mano de obra, materiales, maquinaria y método.
Un diagrama causa-efecto (de espina de pescado) analiza el problema «retraso en la entrega de pedidos» de una pequeña panadería en Cochabamba. Las categorías son: mano…
Un diagrama causa-efecto (de espina de pescado) analiza el problema «retraso en la entrega de pedidos» de una pequeña panadería en Cochabamba. Las categorías son: mano de obra, materiales, maquinaria y método.
- a) Propón una causa posible para cada categoría.
- b) Explica cómo ayuda este diagrama a decidir por dónde empezar a mejorar.
Matriz FODA
La matriz FODA analiza una comunidad, asociación o emprendimiento con cuatro elementos: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Se separan en dos preguntas:
-
Factores internos (dependen de nosotros): fortalezas (positivas) y debilidades (negativas).
-
Factores externos (vienen del entorno y no controlamos): oportunidades (positivas) y amenazas (negativas).
| Positivo | Negativo | |
|---|---|---|
| Interno | Fortalezas | Debilidades |
| Externo | Oportunidades | Amenazas |
Después de armar la matriz se pueden cruzar los cuadros para sacar estrategias: usar una fortaleza para aprovechar una oportunidad o para enfrentar una amenaza, o corregir una debilidad que nos impide aprovechar una oportunidad.
En una matriz FODA de una comunidad de los Yungas se anotaron estos puntos: «clima favorable para el cultivo de café», «caminos en mal estado», «apoyo de una…
En una matriz FODA de una comunidad de los Yungas se anotaron estos puntos: «clima favorable para el cultivo de café», «caminos en mal estado», «apoyo de una cooperativa» y «precios bajos en el mercado». Clasifica cada uno como fortaleza, oportunidad, debilidad o amenaza, e indica si es un factor interno o externo.
Una asociación de productores de castaña de la Amazonía boliviana quiere mejorar su situación. Reúne esta información: tiene recolectores con mucha experiencia; no…
Una asociación de productores de castaña de la Amazonía boliviana quiere mejorar su situación. Reúne esta información: tiene recolectores con mucha experiencia; no cuenta con una planta propia de procesamiento; hay demanda creciente en mercados externos; los caminos se cortan en época de lluvias; existe un programa estatal de apoyo a pequeños productores; y los precios de intermediarios son muy bajos.
- a) Construye la matriz FODA completa con estos datos.
- b) Propón dos estrategias que combinen elementos de la matriz, por ejemplo aprovechar una fortaleza para enfrentar una amenaza.
- c) Justifica cuál de las dos priorizarías.
Combinar las herramientas: diagnóstico participativo
Cada herramienta responde una pregunta distinta. Un buen diagnóstico las usa en un orden lógico:
| Orden | Herramienta | Qué aporta |
|---|---|---|
| 1 | Lluvia de ideas | Reúne los problemas y necesidades que percibe la gente |
| 2 | Mapa parlante | Ubica los problemas en el territorio |
| 3 | Árbol de problemas | Elige el problema central y ordena causas y efectos |
| 4 | Diagrama causa-efecto | Profundiza en las causas por categorías |
| 5 | Matriz FODA | Evalúa fuerzas y entorno para decidir qué se puede hacer |
Del diagnóstico al proyecto: el problema central se convierte en el objetivo del proyecto (por ejemplo, de «escasez de agua» a «asegurar agua en la época seca»), las causas en actividades que lo atacan, y el FODA indica con qué recursos y apoyos se cuenta.
Participación: para que todos opinen se convoca a mujeres, jóvenes y adultos mayores en horarios que puedan asistir, se trabaja en grupos pequeños separados antes de la plenaria, se usan dibujos para quienes leen poco, se habla en el idioma de la comunidad y se devuelven los resultados a todos.
Una comunidad de la Chiquitanía enfrenta el problema de la «escasez de agua en la época seca». Debes diseñar un diagnóstico participativo usando al menos tres…
Una comunidad de la Chiquitanía enfrenta el problema de la «escasez de agua en la época seca». Debes diseñar un diagnóstico participativo usando al menos tres herramientas: lluvia de ideas, mapa parlante, árbol de problemas o diagrama causa-efecto.
- a) Indica el orden en que las usarías y qué resultado aporta cada una.
- b) Explica cómo asegurarías la participación de mujeres, jóvenes y adultos mayores.
- c) Señala cómo pasarías del diagnóstico a una propuesta de proyecto comunitario.
Vuelve al principio: en la Chiquitanía, la lluvia de ideas junta lo que dice cada familia, el mapa parlante muestra dónde faltan los pozos, el árbol ordena causas y efectos de la escasez de agua y el FODA indica con qué apoyos se cuenta para el proyecto.