Comercio electrónico

Enumera tres comprobaciones que debes hacer en una tienda en línea antes de pagar y explica qué riesgo evita cada una de ellas.

Explica la diferencia entre pagar con tarjeta, con un monedero digital del móvil y contra reembolso, e indica una ventaja de cada forma de pago.

La figura muestra el flujo de una compra en línea segura.

Antes del pago falta un paso marcado con un signo de interrogación. Describe qué comprobaciones incluye ese paso y explica por qué el último paso —guardar la confirmación y la factura— también forma parte de la seguridad de la compra.

Al pagar en línea, tu banco te envía un código al móvil para confirmar la operación (3-D Secure). Explica qué factor de seguridad adicional añade ese paso y qué ocurre si alguien conoce los números de tu tarjeta pero no tiene tu móvil.

Compara una tarjeta de débito asociada a la cuenta familiar y una tarjeta de prepago recargable para las compras en línea de un menor con supervisión: qué limita cada una, qué ocurre si se filtra el número y cuál elegirías para empezar, justificándolo.

Una tienda en línea te pide crear una cuenta, guardar tu tarjeta «para próximas compras» y activar el pago en un clic. Evalúa la comodidad frente al riesgo: qué datos quedan almacenados, qué ocurre si la tienda sufre una filtración y qué configuración elegirías tú, justificándola.

Una tienda muestra el precio de unos auriculares como $40\ \text{€}$ «sin IVA». Sabiendo que el tipo general del IVA es del $21\ \%$, calcula el precio final que pagarás y explica por qué la normativa obliga a mostrar al consumidor el precio con los impuestos ya incluidos.

Explica qué es una factura digital, qué datos mínimos debe contener y qué ventajas tiene conservarla frente a un tique de papel cuando necesitas hacer valer una garantía.

Un móvil cuesta $299\ \text{€}$ en una tienda española. En una tienda de fuera de la Unión Europea aparece por $240\ \text{€}$, pero al pasar la aduana puede sumarse el IVA ($21\ \%$) más una gestión de $15\ \text{€}$. Calcula el coste real de la compra exterior en el peor caso, compáralo con el precio local y decide con argumentos dónde comprar.

Una web ofrece unas zapatillas de $120\ \text{€}$ por solo $24\ \text{€}$ «únicamente hoy» y acepta únicamente transferencia bancaria por adelantado. Analiza qué señales de fraude acumula la oferta, por qué la transferencia es aquí la forma de pago más arriesgada y qué harías tú.

Una aplicación ofrece «siete días gratis» y después cobra $8,99\ \text{€}$ al mes con un aviso casi invisible. Explica qué tácticas de diseño usa para que olvides cancelar (patrones oscuros), cómo organizarte para no pagar de más (aviso en el calendario, revisar el extracto) y qué derechos tienes si ya te han cobrado.

Una tienda desconocida tiene 4,9 estrellas con quinientas reseñas genéricas («¡Genial!», «Perfecto») publicadas casi todas el mismo mes. Explica cómo detectar reseñas compradas, qué señales delatan su falsedad y qué peso das a las valoraciones al decidir una compra.

Explica qué diferencias hay entre comprar a un vendedor profesional y a un particular en una aplicación de segunda mano: garantía, devolución, responsabilidad si el producto es falso. ¿Qué protecciones pierdes al comprar a un particular?

Antes de comprar ropa en línea conviene leer las condiciones de devolución. Cita cuatro datos que mirarías (plazo, quién paga el envío de vuelta, estado exigido del producto, dónde se devuelve) y explica qué problema evita cada uno.

Compara los derechos que tienes al comprar en línea en la Unión Europea —por ejemplo, el derecho de desistimiento durante los primeros catorce días— con los de una compra en una tienda física, y razona por qué el comprador a distancia recibe esa protección adicional.

Un supuesto asesor promete en redes duplicar tu dinero en un mes invirtiendo en criptomonedas. Explica qué son las criptomonedas, por qué su precio sube y baja con tanta intensidad, qué señales de estafa tiene esa promesa y qué diferencia hay entre invertir y apostar.

En algunos juegos se venden objetos y «coleccionables digitales» (NFT) que prometen revalorizarse. Explica qué se compra realmente (un registro, no la imagen), qué riesgos tienen (volatilidad, estafas, ausencia de protección bancaria) y por qué resultan especialmente atractivos para menores.

Los servicios «compra ahora, paga después» permiten aplazar compras en tres plazos sin intereses visibles y se anuncian donde hay público joven. Analiza en qué se parecen a un crédito, qué riesgo de sobreendeudamiento crean al acumularse varios y qué norma de autoprotección propones antes de usarlos.