Montaje y resolución de problemas

Estos son los pasos para poner en marcha una computadora de escritorio nueva, pero están desordenados: (a) conectar el monitor a la torre, (b) conectar el teclado y el mouse, (c) enchufar los cables de corriente del monitor y de la torre, (d) apretar el botón de encendido. Ordenalos correctamente y explicá por qué conviene enchufar la corriente casi al final.

Relacioná cada cable con su función en la computadora: (a) cable de corriente, (b) cable HDMI, (c) cable USB, (d) cable de red. Funciones: 1. lleva la imagen de la torre al monitor; 2. alimenta el equipo con electricidad; 3. conecta periféricos como el teclado o una memoria externa; 4. conecta la computadora al router por cable.

Explicá con tus palabras qué es un puerto USB y nombrá tres cosas distintas que puedas conectar, una cada vez, al mismo puerto USB de la computadora.

Estos son los pasos para conectar una impresora nueva, pero están desordenados: (a) instalar el controlador si la computadora lo pide, (b) enchufar la impresora a la corriente, (c) conectar el cable USB o vincularla al Wi-Fi de casa, (d) imprimir una página de prueba. Ordenalos y explicá para qué sirve el último paso.

Los conectores de la computadora tienen formas distintas (USB, HDMI, red, corriente...) y cada cable «solo encaja» en su lugar. Explicá qué ventaja tiene esto cuando armás o reparás una computadora, especialmente si sos principiante.

La imagen muestra el interior de una computadora de escritorio con cinco componentes numerados.

Explicá con una frase qué tarea realiza cada uno de los cinco componentes señalados y describí cómo están conectados entre sí.

Indicá si cada pieza va dentro o fuera del gabinete de la computadora: placa madre, teclado, fuente de alimentación, monitor, memoria RAM y parlantes. Explicá el criterio que seguiste.

Antes de abrir la caja de una computadora hay que seguir unas normas: apagar el equipo, desenchufarlo de la corriente, no trabajar con las manos húmedas y tocar antes una superficie metálica para descargar la electricidad estática del cuerpo. Explicá qué riesgo evita cada norma.

Después de limpiar el polvo de la torre con un soplador, la computadora no enciende. Proponé las dos primeras cosas que revisarías (un cable que se soltó con el aire, el botón de encendido, el cable de corriente...) y justificá por qué es lo primero que mirarías.

Tu familia quiere mover la computadora del living al escritorio. Escribí la lista ordenada de pasos para desarmarla, transportarla y volver a armarla sin sustos, e incluí dos precauciones concretas (apagar y desenchufar antes, recordar dónde iba cada cable, no arrastrar el gabinete...).

Cuando una computadora falla, antes de pedir ayuda conviene observar y anotar varias cosas. Hacé una lista de cuatro datos útiles para el técnico (luces que se encienden, sonidos o pitidos, mensajes en pantalla, desde cuándo ocurre...) y explicá por qué cada uno le ayuda.

La computadora enciende (se oyen los ventiladores y se prende la luz del gabinete), pero la pantalla se queda completamente negra. Proponé dos causas posibles relacionadas con los cables o con el monitor y explicá cómo comprobarías cada una sin abrir el gabinete.

Una computadora se apaga de repente al poco rato de encenderla y el gabinete está muy caliente. ¿Qué componente revisarías en primer lugar? Explicá qué relación hay entre ese componente, el calor y los apagados, y describí qué harías para confirmar tu sospecha.

Después de limpiar el polvo de la torre con un soplador, la computadora no enciende. Proponé las dos primeras cosas que revisarías (un cable que se soltó con el aire, el botón de encendido, el cable de corriente...) y justificá por qué es lo primero que mirarías.

El mouse funciona en los puertos USB delanteros de la torre pero no en los traseros. Proponé dos explicaciones posibles (un puerto estropeado, un puerto que solo sirve para ciertos dispositivos, un problema de controladores) y escribí cómo comprobarías cada una sin llamar a nadie.

Desde hace una semana el ventilador de la CPU hace mucho ruido. Analizá tres causas posibles (polvo acumulado, ventilador desgastado, temperatura alta por mucha carga de trabajo) y explicá qué harías para comprobar y solucionar cada una.

En el aula de Tecnología conectás una computadora de escritorio y apretás el botón de encendido, pero no da ninguna señal de vida: ni luces, ni ventiladores, ni sonido. Tu compañero dice: «Se quemó la fuente de alimentación o la placa madre; vamos a agarrar destornilladores y desarmarla».

1. a) Rebatí la propuesta de tu compañero explicando por qué abrir la torre de inmediato es una mala estrategia de diagnóstico y qué riesgos innecesarios conlleva.
2. b) Diseñá un protocolo secuencial de cuatro comprobaciones ordenadas de menor a mayor complejidad y riesgo que tenés que realizar antes de tocar un solo tornillo, justificando qué posible fallo descartás en cada paso.

En la sala de computadoras de tu escuela se presentan tres averías distintas notificadas por los alumnos:

• Incidencia 1: El gabinete de la computadora enciende correctamente (los ventiladores giran y los LED frontales se iluminan), pero la pantalla se queda en negro mostrando el mensaje «Sin señal de video».

• Incidencia 2: La computadora funciona con fluidez, pero no emite ningún sonido por los auriculares. Al revisar la parte posterior, el cable de audio de color verde está conectado en la ficha rosa, y en el sistema operativo el parlante está en silencio.

• Incidencia 3: Al presionar el botón de encendido, el gabinete no inicia el sistema: emite una secuencia continua de pitidos cortos desde la placa madre y se interrumpe el arranque.

Sin utilizar herramientas ni desmontar piezas internas en los dos primeros casos:

1. a) Interpretá la causa más probable de cada incidencia.
2. b) Diseñá una guía de resolución paso a paso para que un compañero sin conocimientos avanzados de informática pueda solucionar las incidencias 1 y 2, y explicá qué significan los pitidos de la placa madre en la incidencia 3.

La fuente de alimentación convierte la corriente de $220\ \text{V}$ del enchufe en las tensiones bajas que usan los componentes de la computadora. Explicá qué pasaría con el equipo si la fuente fallara y razoná por qué una fuente de alimentación no se abre nunca, ni siquiera con la computadora desenchufada.

Durante una fuerte tormenta eléctrica se interrumpe el suministro eléctrico en la escuela. Tras restablecerse la luz, una de las computadoras no responde al pulsar el botón de encendido y se nota un claro olor a quemado que procede de la rejilla trasera superior del gabinete.

1. a) Justificá cuál es el componente de la computadora que ha fallado, explicá cuál es su función respecto a la corriente que llega de la red eléctrica ($230\ \text{V}$ en corriente alterna) y deducí qué dispositivo interno de protección suele incorporar para evitar que la sobretensión destruya el resto de componentes (placa madre, CPU, disco).
2. b) La escuela duda entre proteger los equipos con zapatillas con filtro de sobretensión ($\$12$) o con sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS, $\$80$). Explicá qué función exclusiva cumple una UPS frente a una zapatilla y justificá razonadamente cuál de los dos instalarías en el servidor principal de la escuela y cuál en las computadoras de consulta de la biblioteca.

La computadora del aula de Tecnología tarda más de tres minutos en iniciar el sistema operativo y se bloquea cuando abrís varias pestañas en el navegador web. Además, aparece el aviso «Espacio casi agotado: quedan $2,5\ \text{GB}$ libres en el disco HDD de $500\ \text{GB}$». Un técnico afirma: «Para que arranque rápido y no se cuelgue, solo necesitamos ampliar la memoria RAM de $4\ \text{GB}$ a $16\ \text{GB}$».

1. a) Evaluá críticamente la afirmación del técnico: ¿resolverá realmente el problema de la lentitud en el arranque y la falta de espacio? Justificá tu respuesta distinguiendo la función de la memoria RAM frente al disco de almacenamiento.
2. b) Diseñá una propuesta de mejora completa y equilibrada (combinando hardware y gestión de software) para resolver los tres problemas observados con el menor costo posible.

La escuela tiene una computadora de hace 7 años que funciona muy lenta y se deben evaluar tres propuestas de actuación:

• Propuesta A: Cambiar la placa base, el procesador actual y la memoria RAM por $\$280$, pero reutilizando el gabinete, la fuente de alimentación antigua y el disco duro mecánico (HDD).

• Propuesta B: Comprar una computadora nueva completa por $\$360$ con procesador moderno, memoria actual y almacenamiento rápido en SSD.

• Propuesta C: Mantener todos los componentes antiguos e instalar únicamente una unidad SSD de $500\ \text{GB}$ ($\$35$) y reinstalar el sistema operativo limpio.

1. a) Analizá técnicamente por qué la Propuesta A contiene un «cuello de botella» grave que provocará que el equipo continúe funcionando lento en el arranque y la apertura de programas a pesar de haber gastado $\$280$.
2. b) Compará las tres opciones valorando el costo económico, la mejora real de rendimiento y el impacto ambiental por generación de residuos electrónicos (chatarra tecnológica). Justificá cuál es la decisión más sostenible y eficiente para la escuela.