El ecosistema informativo
Hoy la información te llega por un periódico digital, un video, un pódcast o un mensaje reenviado en el grupo de WhatsApp del liceo, casi siempre mezclados en el mismo rato de scroll. Saber de dónde viene cada cosa y quién gana con ella cambia cuánto te la podés creer. Al final de la página volveremos a esa pregunta.
Informar y opinar: no es lo mismo
En un periódico digital, las noticias y los reportajes informan; las columnas, los editoriales y las cartas de lectores opinan. Un redactor cuenta lo que ocurre en su ciudad, un corresponsal lo cuenta desde otro lugar (otro departamento u otro país) y un columnista firma una valoración personal. Por eso no esperas lo mismo de cada uno.
Explicá qué diferencia hay entre informar y opinar, e indicá en qué secciones de un periódico digital aparece habitualmente cada tipo de contenido.
Explicá qué diferencia hay entre informar y opinar, e indicá en qué secciones de un periódico digital aparece habitualmente cada tipo de contenido.
Explicá qué diferencia hay entre un corresponsal, un redactor y un columnista en un diario, y qué podés esperar del trabajo de cada uno.
Explicá qué diferencia hay entre un corresponsal, un redactor y un columnista en un diario, y qué podés esperar del trabajo de cada uno.
¿Quién escribe y quién revisa? Fiabilidad de las fuentes
Para saber cuánto creer una fuente, hacele dos preguntas: ¿quién escribe? y ¿quién revisa? Con ellas aplicás los tres criterios para valorar una fuente: credibilidad (¿quién responde de lo que dice y tiene autoría identificable?), exactitud (¿los datos son precisos y se pueden comprobar?) y objetividad (¿separa los hechos de la opinión y muestra distintos puntos de vista?). Los mismos criterios sirven para leer un titular.
Un mismo hecho también se ve distinto según quién lo cuente. Si hay una huelga de transporte, un periódico digital intentará dar datos y varias voces, el blog de un sindicato defenderá a los trabajadores y una cuenta anónima puede exagerar o inventar. Cada uno aporta algo, pero cada uno tiene un sesgo previsible: por eso conviene consultar varios.
Otra pieza de esta cadena son las agencias de noticias: empresas que reúnen información y la venden a muchos medios. Que dos periódicos publiquen el mismo texto de agencia no es «copiarse»; lo que sí conviene comparar es el titular y el enfoque que cada medio eligió.
Y los medios serios, cuando se equivocan, publican una fe de erratas (una corrección visible). Reconocer un error a la vista de todos no resta confianza: la aumenta, porque muestra que el medio revisa su trabajo.
Ordená estas fuentes de mayor a menor fiabilidad para un trabajo de clase y justificá tu orden: la entrada de una enciclopedia en línea con referencias, un hilo anónimo…
Ordená estas fuentes de mayor a menor fiabilidad para un trabajo de clase y justificá tu orden: la entrada de una enciclopedia en línea con referencias, un hilo anónimo de una red social, la web de un organismo oficial y el blog personal de un aficionado.
Explicá qué es una fe de erratas y razoná si publicarla de manera visible aumenta o reduce la confianza que merece un medio.
Explicá qué es una fe de erratas y razoná si publicarla de manera visible aumenta o reduce la confianza que merece un medio.
La figura compara tres canales habituales de información. Indicá qué rasgo suele ocupar el hueco marcado con ?, explicá cómo afecta la respuesta a la fiabilidad de cada…
La figura compara tres canales habituales de información.
Indicá qué rasgo suele ocupar el hueco marcado con ?, explicá cómo afecta la respuesta a la fiabilidad de cada canal y proponé un uso adecuado de cada uno de los tres en un trabajo de clase.
Compará cómo cubrirían una misma noticia —por ejemplo, una huelga de transporte— un periódico digital, el blog de un sindicato y una cuenta anónima de una red social:…
Compará cómo cubrirían una misma noticia —por ejemplo, una huelga de transporte— un periódico digital, el blog de un sindicato y una cuenta anónima de una red social: qué aporta cada uno, qué sesgos previsibles tiene y por qué conviene consultar varios.
Muchos diarios publican la misma noticia idéntica procedente de una agencia. Explicá qué es una agencia de noticias, por qué eso no es necesariamente «copiarse» y qué…
Muchos diarios publican la misma noticia idéntica procedente de una agencia. Explicá qué es una agencia de noticias, por qué eso no es necesariamente «copiarse» y qué parte del artículo sí conviene comparar entre medios: el titular y el enfoque elegidos.
De qué vive un medio: publicidad, clickbait y patrocinio
Un periódico digital gratuito no cobra por leerlo: vive de la publicidad, y la publicidad se paga por visitas. En un medio «gratis», tu atención es lo que se vende a los anunciantes.
La portada de un periódico en papel la decide un equipo, una sola vez al día. En la versión digital, la página de inicio puede reorganizarse según lo más leído: cada clic se mide y lo que atrae más sube. Así, tu «dieta informativa» tiende a llenarse de lo llamativo, no de lo importante.
Otra fuente de ingresos es el patrocinio: una marca paga para aparecer. Un medio serio debe señalar claramente el contenido patrocinado. Lo mismo vale para un creador de contenido: si una marca le paga por elogiar un producto, debe avisarlo de forma visible y clara (por ejemplo «publicidad» o «colaboración pagada», dicho en el video y escrito al inicio de la descripción), no escondido entre etiquetas confusas.
Muchos periódicos digitales son gratuitos y viven de la publicidad que generan las visitas. Explicá qué es un titular «cebo» (clicbait), por qué ese modelo de negocio…
Muchos periódicos digitales son gratuitos y viven de la publicidad que generan las visitas. Explicá qué es un titular «cebo» (clicbait), por qué ese modelo de negocio premia su uso y poné un ejemplo inventado de titular cebo junto a su versión informativa.
Un blog de tecnología publica «análisis» de celulares que incluyen enlaces de compra con comisión, sin indicarlo en ningún lado. Analizá en qué se diferencia eso de la…
Un blog de tecnología publica «análisis» de celulares que incluyen enlaces de compra con comisión, sin indicarlo en ningún lado. Analizá en qué se diferencia eso de la publicidad clásica, qué obligación de transparencia existe para el contenido patrocinado y cómo cambia la confianza que le darías a esos análisis.
Compará la portada de un diario en papel con la página de inicio de su versión digital, que se reorganiza según lo más leído. Analizá cómo cambia la jerarquía de las…
Compará la portada de un diario en papel con la página de inicio de su versión digital, que se reorganiza según lo más leído. Analizá cómo cambia la jerarquía de las noticias cuando cada clic se mide y qué efecto tiene en tu dieta informativa.
Un creador de contenido con 1,5 millones de seguidores publica un video sobre su rutina de estudio. En el minuto 3 elogia unos auriculares de la marca X durante dos…
Un creador de contenido con 1,5 millones de seguidores publica un video sobre su rutina de estudio. En el minuto 3 elogia unos auriculares de la marca X durante dos minutos, afirmando que «han cambiado su forma de concentrarse», e incluye en la descripción un enlace de compra con el texto «Conseguilos acá: #partner». La marca le ha abonado 2.500 pesos por esta mención.
- a) Justificá por qué esta práctica constituye publicidad encubierta según la normativa audiovisual española y qué derechos del consumidor vulnera.
- b) Diseñá la forma correcta en que el creador debería identificar esta colaboración comercial (en imagen, sonido y texto) para cumplir la ley sin perder atractivo comunicativo.
- c) Predecí qué consecuencias éticas y sobre la confianza de la audiencia afronta este creador si se descubre que en su vida diaria utiliza otra marca distinta.
Nuevos formatos: pódcast, canales y periodismo ciudadano
Además de la prensa, hoy informan los pódcast (audio a la carta, sin horario y hecho por cualquiera), los canales de video y las personas que graban con su celular lo que ven. Son formatos nuevos, pero no cambian las preguntas básicas.
Un canal de video «de actualidad» que mezcla hechos, opiniones y bromas sin separarlos no cumple lo que se le pide a un medio clásico: separar información y opinión, rectificar e identificar la publicidad. Al espectador le cuesta distinguir los planos porque todo llega en el mismo tono y el mismo formato.
También existen los medios hiperlocales: los de un barrio o un pueblo, que cubren lo que los grandes medios ignoran (una obra, el agua, la comisión vecinal). Su riesgo es depender económicamente de la intendencia al que deberían vigilar.
Explicá qué es un pódcast informativo, en qué se diferencia de la radio de siempre (a la carta, sin horarios, de cualquier creador) y qué comprobaciones sobre autoría y…
Explicá qué es un pódcast informativo, en qué se diferencia de la radio de siempre (a la carta, sin horarios, de cualquier creador) y qué comprobaciones sobre autoría y fuentes hay que mantener igualmente.
Explicá qué es un medio hiperlocal (de barrio o de pueblo), qué noticias cubre que los grandes medios no cubren y qué riesgo tiene depender económicamente de la propia…
Explicá qué es un medio hiperlocal (de barrio o de pueblo), qué noticias cubre que los grandes medios no cubren y qué riesgo tiene depender económicamente de la propia intendencia a la que debería vigilar.
Un canal de videos «de actualidad» mezcla hechos, opiniones y bromas sin separarlos. Explicá qué obligaciones tiene un medio clásico que ese formato no cumple (separar…
Un canal de videos «de actualidad» mezcla hechos, opiniones y bromas sin separarlos. Explicá qué obligaciones tiene un medio clásico que ese formato no cumple (separar información y opinión, rectificar, identificar la publicidad) y por qué al espectador le cuesta distinguir los planos.
Cómo las palabras guían tu opinión
Un titular decide qué ves primero y desde qué lado. Dos titulares del mismo hecho pueden orientarte antes de leer una línea más.
Lo mismo pasa con las encuestas. Si un medio titula «La ciudad está indignada» por una encuesta en una red social, esa muestra no representa a la ciudad: solo responde quien usa esa red y quien quiere responder. Una encuesta seria da el tamaño de la muestra, el margen de error y quién la encargó.
Y el tono también cuenta: «¡ESCÁNDALO!» compartido 2.450 veces le gana a un aviso sobrio compartido 18. Los algoritmos priorizan lo que provoca interacciones, y la indignación genera muchas. Lo más compartido no es lo más cierto.
Esto crea la burbuja de filtros: las plataformas te muestran más de lo que ya miraste, tocaste o compartiste, así que con el tiempo ves casi solo contenido parecido y otras miradas quedan afuera. Dos personas pueden abrir la misma red y ver realidades distintas.
También existen los deepfakes: videos o audios falsos creados con inteligencia artificial que hacen parecer que alguien dijo o hizo algo que nunca pasó. Para verificarlos, buscá si un medio fiable o la propia persona confirma el hecho, fijate en detalles raros (voz, labios, parpadeo, iluminación) y rastreá el origen del archivo antes de compartirlo.
Un medio titula «La ciudad está indignada» basándose en una encuesta hecha en una red social. Explicá por qué esa muestra no representa a la ciudad (quién usa esa red,…
Un medio titula «La ciudad está indignada» basándose en una encuesta hecha en una red social. Explicá por qué esa muestra no representa a la ciudad (quién usa esa red, quién decide responder) y qué datos mínimos debe dar una encuesta seria: tamaño de la muestra, margen de error y quién la encargó.
Compará dos titulares del mismo hecho: «Un grupo de jóvenes altera el orden en la plaza» frente a «Vecinos protestan por el cierre del centro juvenil». Analizá qué…
Compará dos titulares del mismo hecho: «Un grupo de jóvenes altera el orden en la plaza» frente a «Vecinos protestan por el cierre del centro juvenil». Analizá qué palabras guían tu opinión antes de leer la noticia y qué técnica usan ambos titulares.
Pluralismo y el precio de la buena información
Un medio también responde a quien lo financia: suscriptores, anunciantes o un gobierno. Y una misma empresa puede ser dueña de varios medios a la vez.
Para anticipar el enfoque de un medio, mirá de dónde sale su dinero. Uno financiado sobre todo por suscriptores depende de sus lectores; uno cuyos mayores anunciantes son las empresas de las que informa puede suavizar su crítica; uno pagado por un gobierno puede favorecer al gobierno. Eso es un conflicto de interés. También afecta la agenda: los medios deciden qué noticias abren el informativo y cuáles quedan fuera, y cuando un tema nunca aparece, pierden quienes más necesitaban que se supiera.
Hay otro error común: dar el mismo tiempo a dos posturas no siempre es neutralidad. Si en un debate se sienta con 10 minutos cada uno a una investigadora que resume cientos de estudios y a alguien que solo cuenta testimonios anónimos, se crea una falsa equidistancia: parece que la ciencia está dividida a la mitad, cuando no lo está.
Explicá con un ejemplo cómo deciden los medios qué noticias abren el informativo y cuáles quedan afuera, y razoná quién sale perdiendo cuando un tema nunca aparece en…
Explicá con un ejemplo cómo deciden los medios qué noticias abren el informativo y cuáles quedan afuera, y razoná quién sale perdiendo cuando un tema nunca aparece en ningún medio.
Ponete a prueba
Hasta acá analizaste a otros medios. Ahora construís uno. Un noticiero de diez minutos para tu liceo necesita secciones (avisos escolares, deportes, cultura, comunidad), un orden, un criterio para decidir qué es noticia (¿afecta a mucha gente?, ¿es nuevo?, ¿es cercano?) y un manual con normas de estilo, por ejemplo: verificar cada dato con dos fuentes y separar siempre información y opinión.
Y volvamos al principio: ante un mensaje reenviado, ya sabés qué preguntar. ¿Quién lo firma? ¿Quién lo revisa? ¿De qué vive quien lo publica? ¿Qué palabras eligió?
Auditar tu entorno: una microencuesta
Para medir cuánto te rodea la desinformación, podés hacer una microencuesta: preguntás a pocas personas lo mismo y calculás porcentajes. Una de las cosas que podés preguntar es por el phishing: un mensaje falso que intenta robar datos o contraseñas haciéndose pasar por una entidad conocida (un banco, un servicio, un contacto).
Reto del tema. Convertite en auditor digital e investigá la vulnerabilidad ante la desinformación y los fraudes en tu entorno, analizándolo dentro del ecosistema…
Reto del tema. Convertite en auditor digital e investigá la vulnerabilidad ante la desinformación y los fraudes en tu entorno, analizándolo dentro del ecosistema informativo actual.
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Toma de datos: Diseñá una microencuesta y aplicala a $5$ personas de tu entorno ($N = 5$). Preguntales cuántas noticias dudosas o intentos de phishing han recibido este mes y qué método emplean para comprobar su veracidad.
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Análisis y contraste: Registrá las respuestas en LibreOffice Calc. Calculá los porcentajes correspondientes (por ejemplo, $3$ de $5$ respuestas afirmativas suponen un $60{,}0\,\%$) y generá un gráfico de barras. Después, entrá en la web oficial del CERTuy (AGESIC) o del INE para cotejar tus resultados con los fraudes y hábitos digitales reales en Uruguay.
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Propuesta razonada: Elaborá en LibreOffice Writer un informe de una página que contenga tu gráfica, el análisis comparativo con los datos oficiales y una guía de tres pasos para verificar fuentes y frenar la propagación de noticias falsas.
Se valorará:
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Precisión en la recogida, tabulación de datos y cálculo de porcentajes en la hoja de cálculo.
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Rigor al contrastar los resultados propios con fuentes oficiales como el CERTuy o el INE.
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Calidad técnica, claridad y viabilidad de las pautas propuestas contra la desinformación.