Contratación y relaciones laborales
Valentina acaba de recibir su primera oferta de trabajo en una empresa de Rosario: «$\$1.500.000$ al mes». Antes de firmar se pregunta qué tipo de contrato le conviene, cuánta plata le llegará de verdad a su cuenta y qué derechos tiene aunque no los mencione la oferta. En esta página resolvemos esas dudas desde el punto de vista de la Ley de Contrato de Trabajo (LCT). Los porcentajes y las cifras que usamos son didácticos, no los valores legales vigentes.
Tipos de contrato y de jornada
Además, el contrato por tiempo indeterminado empieza con un período de prueba (en la práctica, de unos pocos meses), durante el cual la empresa comprueba las aptitudes de la persona; durante ese período también hay derechos y la relación debe estar registrada. No se puede usar el período de prueba de forma repetida con la misma persona para el mismo puesto.
La regla de oro es que la LCT presume que la relación es por tiempo indeterminado. Un contrato a plazo fijo o eventual solo es válido si la naturaleza del trabajo lo exige. Si la causa desaparece, el contrato termina. Si la tarea sigue siendo necesaria, se considera permanente.
Jornada completa y a tiempo parcial
En la jornada completa se trabaja el máximo habitual de la empresa o del convenio. En el contrato a tiempo parcial se trabaja una fracción de esa jornada y el sueldo es proporcional.
Pensá en un local de Mar del Plata que contrata personal solo seis semanas por las fiestas, o en un depósito agrícola de Mendoza que necesita personal durante la cosecha. En ambos la causa es temporal. El primero encaja en un contrato eventual y el segundo en uno de temporada, con derecho a los haberes proporcionales al tiempo trabajado. El límite es que el puesto de verdad dependa de esa temporada.
Actividad cíclica: trabajador permanente discontinuo
Si la actividad se repite todos los años en fechas previsibles (un hotel de Bariloche de abril a octubre), la empresa no puede encadenar contratos eventuales: corresponde el trabajador permanente discontinuo. Es un contrato por tiempo indeterminado que se activa en cada temporada: la empresa debe llamar a la persona al inicio y esta conserva su antigüedad y sus derechos.
Costo de la rotación
Una alta rotación (muchas personas que entran y salen) parece barata, pero tiene costos directos (selección, capacitación, indemnizaciones) e indirectos (más errores, clientes insatisfechos, menos compromiso, ausentismo).
Explicá la diferencia entre un contrato por tiempo indeterminado y uno a plazo fijo (o temporal), y razoná qué tipo encaja mejor en cada caso: cubrir una licencia de…
Explicá la diferencia entre un contrato por tiempo indeterminado y uno a plazo fijo (o temporal), y razoná qué tipo encaja mejor en cada caso: cubrir una licencia de cuatro meses e incorporar a una técnica que la empresa quiere mantener durante años.
Explicá la diferencia entre un contrato a jornada completa y uno a tiempo parcial, y calculá cuántas horas semanales trabaja una persona con un contrato del $50\ \%$ si…
Explicá la diferencia entre un contrato a jornada completa y uno a tiempo parcial, y calculá cuántas horas semanales trabaja una persona con un contrato del $50\ \%$ si la jornada completa de su empresa es de 40 horas.
Un local comercial necesita reforzar su personal solo durante la temporada de Navidad (seis semanas) y un depósito agrícola, durante la cosecha. Razoná qué tipo de…
Un local comercial necesita reforzar su personal solo durante la temporada de Navidad (seis semanas) y un depósito agrícola, durante la cosecha. Razoná qué tipo de contrato encaja en cada caso, qué límites tiene la contratación temporal y qué riesgos tiene abusar de ella, para el trabajador y para la empresa.
El director de operaciones de una empresa de servicios afirma: «Mantener una tasa de temporalidad del $75\ \%$ nos hace muy competitivos porque adaptamos la plantilla a…
El director de operaciones de una empresa de servicios afirma: «Mantener una tasa de temporalidad del $75\ \%$ nos hace muy competitivos porque adaptamos la plantilla a la demanda y no acumulamos costos por despido; la precariedad solo perjudica al trabajador, para la empresa todo son ventajas». No obstante, en el último ejercicio la rotación del personal alcanzó el $80\ \%$, aumentaron las quejas por errores en un $30\ \%$ y el ausentismo creció notablemente. a) Rebatí la afirmación del director demostrando cómo la rotación excesiva genera costos directos e indirectos que deterioran la rentabilidad del negocio. b) Explicá el impacto negativo de este modelo sobre la curva de aprendizaje y la retención del capital humano. c) Diseñá una propuesta de estabilidad laboral que justifique por qué un núcleo de plantilla indefinida puede resultar más eficiente económicamente que la continua rotación temporal.
Un complejo hotelero de costa opera 7 meses al año (de abril a octubre). Hasta la fecha cubría sus 30 puestos de hotelería y gastronomía encadenando contratos eventuales…
Un complejo hotelero de costa opera 7 meses al año (de abril a octubre). Hasta la fecha cubría sus 30 puestos de hotelería y gastronomía encadenando contratos eventuales por necesidades de la explotación temporada tras temporada, registrando un $80\ \%$ de rotación entre campañas y problemas recurrentes de atención al cliente. a) Justificá por qué el uso continuado de contratos eventuales en actividades cíclicas previsibles vulnera la causalidad contractual según la legislación laboral. b) Diseñá una reestructuración de la planta de personal basada en la figura del trabajador permanente discontinuo, detallando cómo deben gestionarse las convocatorias y qué derechos de antigüedad corresponden a los trabajadores. c) Analizá las repercusiones económicas y organizativas del cambio: explicá si incrementa necesariamente los costos fijos y cómo influye en la productividad y la calidad del servicio.
Pasantías y contratos de aprendizaje
Las pasantías y los contratos de aprendizaje permiten a un joven sin experiencia conocer un trabajo real mientras estudia; la empresa forma a futuros trabajadores. Tienen límites: duración acotada, objetivos formativos, tutor, y no pueden reemplazar a personal estable ni usarse como mano de obra barata.
Cómo termina la relación laboral
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Fin del contrato: termina el plazo o la tarea; nadie despide.
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Renuncia: la decide la persona trabajadora.
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Despido: lo decide la empresa; si es sin causa justificada corresponde una indemnización.
Explicá qué aportan los contratos de aprendizaje o las pasantías a un joven sin experiencia y a la empresa que lo contrata, y qué límites tienen para que no se usen como…
Explicá qué aportan los contratos de aprendizaje o las pasantías a un joven sin experiencia y a la empresa que lo contrata, y qué límites tienen para que no se usen como mano de obra barata.
Explicá la diferencia entre que termine un contrato temporal, que el trabajador renuncie (baja voluntaria) y que la empresa lo despida, indicando quién pone fin a la…
Explicá la diferencia entre que termine un contrato temporal, que el trabajador renuncie (baja voluntaria) y que la empresa lo despida, indicando quién pone fin a la relación laboral en cada caso y qué consecuencias puede tener.
Del recibo de sueldo al costo para la empresa
En el recibo de sueldo (la liquidación de haberes) se distinguen dos grupos de conceptos:
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Haberes (lo que se gana): sueldo básico, horas extra, comisiones y adicionales como el de trabajo nocturno, y el aguinaldo (SAC, sueldo anual complementario, que se paga en dos cuotas, en junio y en diciembre).
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Descuentos (aportes y retenciones): los aportes del trabajador a la seguridad social y a la obra social, la retención del impuesto a las Ganancias (si corresponde) y la cuota sindical si la persona está afiliada.
Las horas extra se pagan con recargo (en general un 50 % más en días hábiles y un 100 % más en feriados y fines de semana), por lo que son más caras que contratar a otra persona por las mismas horas; además hay límites diarios, mensuales y anuales.
Absentismo laboral
El ausentismo es el porcentaje de horas o días no trabajados respecto de los previstos. No se debe solo a enfermedad: también influyen el clima laboral, la salud y las dificultades para conciliar trabajo y vida familiar. Cada causa pide una medida distinta: mejorar la comunicación y el reconocimiento, prevención y pausas saludables, horarios flexibles o licencias para el cuidado, en vez de vigilar más al personal.
Teletrabajo
El teletrabajo se rige en Argentina por una ley específica. La persona tiene derechos: desconexión digital (no responder fuera de su jornada) y compensación de gastos de conectividad y herramientas. También deberes: estar disponible durante su jornada y cuidar la seguridad de su puesto en casa. Conviene dejar por escrito el horario, los días de teletrabajo, los gastos compensados y el modo de comunicación.
En un recibo de sueldo se distinguen los haberes (lo que se gana) y los descuentos (lo que se descuenta). Clasificá estos conceptos: sueldo básico, aporte a la seguridad…
En un recibo de sueldo se distinguen los haberes (lo que se gana) y los descuentos (lo que se descuenta). Clasificá estos conceptos: sueldo básico, aporte a la seguridad social, adicional por trabajo nocturno, retención de Ganancias y aguinaldo (SAC) proporcional.
La figura muestra la estructura de un recibo de sueldo: del sueldo bruto se descuentan las deducciones y se obtiene el sueldo neto. Calculá el sueldo neto del ejemplo y…
La figura muestra la estructura de un recibo de sueldo: del sueldo bruto se descuentan las deducciones y se obtiene el sueldo neto. Calculá el sueldo neto del ejemplo y explicá a qué se destinan las dos deducciones principales (impuesto a las Ganancias y aportes a la seguridad social).
Una trabajadora tiene un salario bruto mensual de $\$1\,800\,000$ y unas deducciones totales del $12\ \%…
Una trabajadora tiene un salario bruto mensual de $\$1\,800\,000$ y unas deducciones totales del $12\ \%$. a) Calculá el importe de las deducciones y el salario neto. b) Explicá la diferencia entre salario bruto y salario neto y por qué, al comparar ofertas de trabajo, hay que fijarse en ambos.
Una empresa le paga a una empleada un salario bruto de $\$1.500$ al mes; las contribuciones patronales a cargo de la empresa son el $30\ \%…
Una empresa le paga a una empleada un salario bruto de $\$1.500$ al mes; las contribuciones patronales a cargo de la empresa son el $30\ \%$ del bruto y los descuentos del recibo de sueldo de la trabajadora, el $14\ \%$. a) Calculá el costo total mensual para la empresa y el salario neto que recibe la empleada. b) Explicá por qué existen esas tres cifras distintas (costo para la empresa, salario bruto y salario neto).
Una fábrica de turrones necesita cubrir un pico de trabajo de tres meses antes de Navidad y duda entre hacer horas extra con el personal actual, firmar contratos…
Una fábrica de turrones necesita cubrir un pico de trabajo de tres meses antes de Navidad y duda entre hacer horas extra con el personal actual, firmar contratos temporales o crear un turno de tarde con personal nuevo. Analizá los costos, los límites legales y los efectos sobre las personas de cada opción, y recomendá una combinación.
Una empresa implanta dos días de teletrabajo semanales. Explicá dos derechos de la persona que teletrabaja (desconexión digital, compensación de gastos) y dos deberes…
Una empresa implanta dos días de teletrabajo semanales. Explicá dos derechos de la persona que teletrabaja (desconexión digital, compensación de gastos) y dos deberes (disponibilidad durante su jornada, cuidar la prevención de riesgos en su puesto en casa), y razoná qué conviene dejar por escrito.
Una empresa tiene un ausentismo del $8\ \%$ y sospecha que no todo se debe a enfermedad. Analizá tres causas posibles del ausentismo (clima laboral, salud, dificultades…
Una empresa tiene un ausentismo del $8\ \%$ y sospecha que no todo se debe a enfermedad. Analizá tres causas posibles del ausentismo (clima laboral, salud, dificultades de conciliación) y proponé una medida para cada una que no consista en vigilar más al personal.
Convenio colectivo y derechos laborales
El delegado gremial representa al personal en cada empresa. Un ejemplo: el CCT de comercio fija salarios por categoría superiores al mínimo general.
Cuando el personal y la empresa no se ponen de acuerdo (por ejemplo, sobre un aumento), el camino normal es la negociación en la paritaria. Si no hay acuerdo, interviene la mediación de la Secretaría de Trabajo, que puede dictar la conciliación obligatoria (un período en que se suspenden las medidas de fuerza y se negocia). También puede acudirse al arbitraje, donde un tercero decide. El paro o la huelga es un derecho constitucional y el último recurso, porque paraliza la producción y suele haber descuento de los días no trabajados.
La empresa no puede reemplazar a quienes hacen huelga con personal contratado por una agencia eventual ni sancionar a quien ejerce el derecho de huelga. Si el paro es legítimo, sancionar a los huelguistas vulnera la garantía sindical.
Explicá qué es un convenio colectivo, quiénes lo negocian y por qué puede mejorar lo que marca la ley (por ejemplo, fijando un salario mínimo del sector superior al…
Explicá qué es un convenio colectivo, quiénes lo negocian y por qué puede mejorar lo que marca la ley (por ejemplo, fijando un salario mínimo del sector superior al general), con un ejemplo.
Relacioná cada situación con el derecho laboral que la protege y explicá brevemente cada uno: cobrar el sueldo a fin de mes, descansar al menos un día y medio a la…
Relacioná cada situación con el derecho laboral que la protege y explicá brevemente cada uno: cobrar el sueldo a fin de mes, descansar al menos un día y medio a la semana, disfrutar de vacaciones pagas y estar cubierto por la obra social y el sistema de seguridad social en caso de enfermedad.
El personal de una empresa pide una suba salarial del $4\ \%$ y la dirección ofrece un $1\ \%$; las negociaciones se estancan. Explicá las vías de solución de un…
El personal de una empresa pide una suba salarial del $4\ \%$ y la dirección ofrece un $1\ \%$; las negociaciones se estancan. Explicá las vías de solución de un conflicto colectivo (negociación, mediación, arbitraje y la huelga como último recurso) y qué pierde cada parte si el conflicto se alarga.
Ante la imposición unilateral de turnos obligatorios en fines de semana en vísperas del 'Black Friday', la comisión interna de un centro logístico convoca una huelga por…
Ante la imposición unilateral de turnos obligatorios en fines de semana en vísperas del 'Black Friday', la comisión interna de un centro logístico convoca una huelga por tiempo indeterminado. Como respuesta, la dirección anuncia dos medidas: contratará trabajadores a través de una empresa de servicios eventuales para mantener el servicio activo y aplicará una sanción disciplinaria de $\$150$ a los huelguistas. a) Analizá la legalidad de las dos medidas empresariales justificando en qué aspectos vulneran los derechos laborales y las garantías del ejercicio de huelga. b) Determiná qué requisitos formales de preaviso y de constitución de la representación gremial debe cumplir la representación legal de los trabajadores para evitar que la huelga sea declarada ilegal. c) Como mediador laboral, diseñá una propuesta de acuerdo equilibrada que resuelva el conflicto de los turnos de fin de semana armonizando las necesidades operativas con la conciliación familiar.
Tercerización y externalización
| Ventajas | Inconvenientes | |
|---|---|---|
| Costos | Costo variable, sin planta de personal propia, y la empresa externa ya tiene la experiencia | Hay que pagar el margen de la empresa proveedora y los contratos se encarecen |
| Control | La empresa se concentra en su actividad principal | Menos control directo sobre la calidad y la rotación del personal |
| Trabajadores | Pueden tener buenas condiciones en una empresa especializada | Riesgo de menor antigüedad, menos beneficios y menos vínculo con la empresa |
| Imagen y riesgo | Se evita gestionar un recibo de sueldo más | Si el proveedor incumple, la empresa contratante responde de forma solidaria, y su reputación sufre |
La dirección de una clínica privada con 80 camas se plantea tercerizar los servicios de limpieza y desinfección, desempeñados actualmente por un equipo propio de 10…
La dirección de una clínica privada con 80 camas se plantea tercerizar los servicios de limpieza y desinfección, desempeñados actualmente por un equipo propio de 10 trabajadores con contrato por tiempo indeterminado. El director financiero defiende que la tercerización reducirá los costos fijos y trasladará todo el riesgo laboral a la empresa contratista. a) Rebatí los argumentos del director financiero justificando qué costos ocultos y qué riesgos de calidad u operativos asume la clínica al subcontratar esta actividad clave. b) Desde el marco legal y laboral vigente, analizá si la empresa contratista puede fijar salarios inferiores a los de la clínica o cómo influye la aplicación de los convenios colectivos sectoriales en el ahorro previsto. c) Como responsable de Recursos Humanos, justificá si recomendarías tercerizar o mantener el servicio con personal propio utilizando el criterio de competencias esenciales ('core business').
Igualdad e inclusión en la empresa
Si una oferta pide «ninjas con pasión por la cultura gamer», se pide foto, edad o estado civil, o se evalúa si alguien «encaja en el ambiente informal», se están filtrando personas por rasgos ajenos al puesto. Hay que pasar a competencias medibles, entrevistas estructuradas y criterios iguales para todos.
La dirección de una clínica privada con 80 camas se plantea tercerizar los servicios de limpieza y desinfección, desempeñados actualmente por un equipo propio de 10…
La dirección de una clínica privada con 80 camas se plantea tercerizar los servicios de limpieza y desinfección, desempeñados actualmente por un equipo propio de 10 trabajadores con contrato por tiempo indeterminado. El director financiero defiende que la tercerización reducirá los costos fijos y trasladará todo el riesgo laboral a la empresa contratista. a) Rebatí los argumentos del director financiero justificando qué costos ocultos y qué riesgos de calidad u operativos asume la clínica al subcontratar esta actividad clave. b) Desde el marco legal y laboral vigente, analizá si la empresa contratista puede fijar salarios inferiores a los de la clínica o cómo influye la aplicación de los convenios colectivos sectoriales en el ahorro previsto. c) Como responsable de Recursos Humanos, justificá si recomendarías tercerizar o mantener el servicio con personal propio utilizando el criterio de competencias esenciales ('core business').
Explicá qué es un plan de igualdad en una empresa y describí tres medidas que suele contener (igualdad retributiva, protocolo contra el acoso, medidas de conciliación),…
Explicá qué es un plan de igualdad en una empresa y describí tres medidas que suele contener (igualdad retributiva, protocolo contra el acoso, medidas de conciliación), indicando qué problema aborda cada una.
Una consultora tecnológica presenta los siguientes datos salariales en su balance social: el salario medio global de los hombres es de $\$2.500…
Una consultora tecnológica presenta los siguientes datos salariales en su balance social: el salario medio global de los hombres es de $\$2.500$ y el de las mujeres es de $\$2.000$. Sin embargo, la dirección afirma: «En nuestra empresa no existe discriminación salarial: en cada una de las categorías profesionales (júnior, sénior y jefatura de proyecto), hombres y mujeres perciben exactamente la misma retribución base fijada por convenio». a) Calculá la brecha salarial de la empresa sobre el salario medio masculino e interpretá el resultado. b) Explicá cómo es técnicamente posible que la afirmación de la dirección sea cierta y, al mismo tiempo, exista esa brecha salarial global; relacioná tu explicación con los conceptos de segregación vertical (techo de cristal) y horizontal. c) Diseñá dos medidas organizativas y de recursos humanos concretas que la empresa deba implementar para corregir esta situación de forma estructural.
Una empresa de 'software' cuya plantilla está formada en un $85\ \%$ por hombres menores de 30 años necesita incorporar cinco programadores sénior. Su proceso de…
Una empresa de 'software' cuya plantilla está formada en un $85\ \%$ por hombres menores de 30 años necesita incorporar cinco programadores sénior. Su proceso de selección actual consta de: 1) Oferta pública en redes que pide «auténticos ninjas del código con disponibilidad absoluta y pasión por la cultura 'gamer'»; 2) Criba curricular que exige foto, edad y estado civil; 3) Entrevista personal no estructurada donde dos socios fundadores evalúan si el aspirante «encaja en el ambiente informal del equipo». a) Diagnosticá qué sesgos cognitivos o discriminatorios (de género, edad o afinidad) fomenta cada una de las tres fases del proceso. b) Rediseñá íntegramente las tres fases proponiendo instrumentos objetivos y técnicos para evaluar exclusivamente la competencia profesional y explicá cómo cada cambio elimina los sesgos detectados.
Volvé al principio: Valentina debe preguntar si el contrato es por tiempo indeterminado o a plazo fijo y por qué causa, y si estará registrada. Con un bruto de $\$1.500.000$ y descuentos del $14\ \%$ recibiría $\$1.290.000$ netos, además del aguinaldo, las vacaciones pagas y la obra social.