El ecosistema informativo
Hoy la información te llega por un diario digital, un video, un pódcast o una cadena reenviada en el grupo de WhatsApp del grado, casi siempre mezclados en el mismo rato de scroll. Saber de dónde viene cada cosa y quién gana con ella cambia cuánto te la podés creer. Al final de la página volveremos a esa pregunta.
Informar y opinar: no es lo mismo
Todo medio es parte de un proceso de comunicación: un emisor (el medio o el periodista) elabora un mensaje y lo envía por un canal (papel, web, radio, red social) a un receptor (vos). El receptor también responde: comenta, comparte, reclama. Tener presentes esas piezas ayuda a preguntarte quién emite, con qué intención y por qué canal te llega.
En un diario digital, las noticias y los reportajes informan; las columnas, los editoriales y las cartas de lectores opinan. Un redactor cuenta lo que ocurre en su ciudad, un corresponsal lo cuenta desde otro lugar (otro departamento u otro país) y un columnista firma una valoración personal. Por eso no esperás lo mismo de cada uno.
Explicá qué diferencia hay entre informar y opinar, e indicá en qué secciones de un periódico digital aparece habitualmente cada tipo de contenido.
Explicá qué diferencia hay entre informar y opinar, e indicá en qué secciones de un periódico digital aparece habitualmente cada tipo de contenido.
Explicá qué diferencia hay entre un corresponsal, un redactor y un columnista en un periódico, y qué podés esperar del trabajo de cada uno.
Explicá qué diferencia hay entre un corresponsal, un redactor y un columnista en un periódico, y qué podés esperar del trabajo de cada uno.
¿Quién escribe y quién revisa? Fiabilidad de las fuentes
Para saber cuánto creer una fuente, hacele dos preguntas: ¿quién escribe? y ¿quién revisa?
Un mismo hecho también se ve distinto según quién lo cuente. Si hay una huelga de transporte, un diario digital intentará dar datos y varias voces, el blog de un sindicato defenderá a los trabajadores y una cuenta anónima puede exagerar o inventar. Cada uno aporta algo, pero cada uno tiene un sesgo previsible: por eso conviene consultar varios.
Otra pieza de esta cadena son las agencias de noticias: empresas que reúnen información y la venden a muchos medios. Que dos diarios publiquen el mismo texto de agencia (como una agencia internacional) no es «copiarse»; lo que sí conviene comparar es el titular y el enfoque que cada medio eligió.
Y los medios serios, cuando se equivocan, publican una fe de erratas (una corrección visible). Reconocer un error a la vista de todos no resta confianza: la aumenta, porque muestra que el medio revisa su trabajo.
Ordená estas fuentes de mayor a menor fiabilidad para un trabajo de clase y justificá tu orden: la entrada de una enciclopedia en línea con referencias, un hilo anónimo…
Ordená estas fuentes de mayor a menor fiabilidad para un trabajo de clase y justificá tu orden: la entrada de una enciclopedia en línea con referencias, un hilo anónimo de una red social, la web de un organismo oficial y el blog personal de un aficionado.
Explicá qué es una fe de erratas y razoná si publicarla de manera visible aumenta o reduce la confianza que merece un medio.
Explicá qué es una fe de erratas y razoná si publicarla de manera visible aumenta o reduce la confianza que merece un medio.
La figura compara tres canales habituales de información. Indicá qué rasgo suele ocupar el hueco marcado con ?, explicá cómo afecta la respuesta a la fiabilidad de cada…
La figura compara tres canales habituales de información.
Indicá qué rasgo suele ocupar el hueco marcado con ?, explicá cómo afecta la respuesta a la fiabilidad de cada canal y proponé un uso adecuado de cada uno de los tres en un trabajo de clase.
Compará cómo cubrirían una misma noticia —por ejemplo, una huelga de transporte— un periódico digital, el blog de un sindicato y una cuenta anónima de una red social:…
Compará cómo cubrirían una misma noticia —por ejemplo, una huelga de transporte— un periódico digital, el blog de un sindicato y una cuenta anónima de una red social: qué aporta cada uno, qué sesgos previsibles tiene y por qué conviene consultar varios.
Muchos periódicos publican la misma noticia idéntica procedente de una agencia. Explicá qué es una agencia de noticias, por qué eso no es necesariamente «copiarse» y qué…
Muchos periódicos publican la misma noticia idéntica procedente de una agencia. Explicá qué es una agencia de noticias, por qué eso no es necesariamente «copiarse» y qué parte del artículo sí conviene comparar entre medios: el titular y el enfoque elegidos.
De qué vive un medio: publicidad, clickbait y patrocinio
Un diario digital gratuito no cobra por leerlo: vive de la publicidad, y la publicidad se paga por visitas. En un medio «gratis», tu atención es lo que se vende a los anunciantes: la información es una mercancía.
La portada de un diario en papel la decide un equipo, una sola vez al día. En la versión digital, la página de inicio puede reorganizarse según lo más leído: cada clic se mide y lo que atrae más sube. Así, tu «dieta informativa» tiende a llenarse de lo llamativo, no de lo importante.
Otra fuente de ingresos es el patrocinio: una marca paga para aparecer. Un medio serio debe señalar claramente el contenido patrocinado. Lo mismo vale para un creador de contenido: si una marca le paga por elogiar un producto, debe avisarlo de forma visible y clara (por ejemplo «publicidad» o «colaboración pagada», dicho en el video y escrito al inicio de la descripción), no escondido entre etiquetas confusas como «#partner».
Muchos periódicos digitales son gratuitos y viven de la publicidad que generan las visitas. Explicá qué es un titular «cebo» (clickbait), por qué ese modelo de negocio…
Muchos periódicos digitales son gratuitos y viven de la publicidad que generan las visitas. Explicá qué es un titular «cebo» (clickbait), por qué ese modelo de negocio premia su uso y poné un ejemplo inventado de titular cebo junto a su versión informativa.
Un blog de tecnología publica «análisis» de celulares que incluyen enlaces de compra con comisión, sin indicarlo en ningún sitio. Analizá en qué se diferencia eso de la…
Un blog de tecnología publica «análisis» de celulares que incluyen enlaces de compra con comisión, sin indicarlo en ningún sitio. Analizá en qué se diferencia eso de la publicidad clásica, qué obligación de transparencia existe para el contenido patrocinado y cómo cambia la confianza que le concederías a esos análisis.
Compará la portada de un periódico en papel con la página de inicio de su versión digital, que se reorganiza según lo más leído. Analizá cómo cambia la jerarquía de las…
Compará la portada de un periódico en papel con la página de inicio de su versión digital, que se reorganiza según lo más leído. Analizá cómo cambia la jerarquía de las noticias cuando cada clic se mide y qué efecto tiene en tu dieta informativa.
Un creador de contenido con 1,5 millones de seguidores publica un video sobre su rutina de estudio. En el minuto 3 elogia unos auriculares de la marca X durante dos…
Un creador de contenido con 1,5 millones de seguidores publica un video sobre su rutina de estudio. En el minuto 3 elogia unos auriculares de la marca X durante dos minutos, afirmando que «han cambiado su forma de concentrarse», e incluye en la descripción un enlace de compra con el texto «Conseguilos aquí: #partner». La marca le ha abonado 2.500 guaraníes por esta mención.
- a) Justificá por qué esta práctica constituye publicidad encubierta según la normativa audiovisual paraguaya y qué derechos del consumidor vulnera.
- b) Diseñá la forma correcta en que el creador debería identificar esta colaboración comercial (en imagen, sonido y texto) para cumplir la ley sin perder atractivo comunicativo.
- c) Predecí qué consecuencias éticas y sobre la confianza de la audiencia afronta este creador si se descubre que en su vida diaria utiliza otra marca distinta.
Nuevos formatos: pódcast, canales y periodismo ciudadano
Además de la prensa, hoy informan los pódcast (audio a la carta, sin horario y hecho por cualquiera), los canales de video y las personas que graban con su celular lo que ven. Son formatos nuevos, pero no cambian las preguntas básicas. Para no entrar a cada sitio a buscar novedades, existe el RSS: un formato que permite suscribirte a un diario, un blog o un pódcast con un lector de noticias y recibir ahí los títulos nuevos a medida que se publican.
Un canal de video «de actualidad» que mezcla hechos, opiniones y bromas sin separarlos no cumple lo que se le pide a un medio clásico: separar información y opinión, rectificar e identificar la publicidad. Al espectador le cuesta distinguir los planos porque todo llega en el mismo tono y el mismo formato.
También existen los medios hiperlocales: los de un barrio o un pueblo, que cubren lo que los grandes medios ignoran (una obra, el agua, la comisión vecinal). Su riesgo es depender económicamente de la municipalidad a la que deberían vigilar.
Explicá qué es un pódcast informativo, en qué se diferencia de la radio de siempre (a la carta, sin horarios, de cualquier creador) y qué comprobaciones sobre autoría y…
Explicá qué es un pódcast informativo, en qué se diferencia de la radio de siempre (a la carta, sin horarios, de cualquier creador) y qué comprobaciones sobre autoría y fuentes hay que mantener igualmente.
Explicá qué es un medio hiperlocal (de barrio o de pueblo), qué noticias cubre que los grandes medios no cubren y qué riesgo tiene depender económicamente de la propia…
Explicá qué es un medio hiperlocal (de barrio o de pueblo), qué noticias cubre que los grandes medios no cubren y qué riesgo tiene depender económicamente de la propia municipalidad a la que debería vigilar.
Un canal de videos «de actualidad» mezcla hechos, opiniones y bromas sin separarlos. Explicá qué obligaciones tiene un medio clásico que ese formato no cumple (separar…
Un canal de videos «de actualidad» mezcla hechos, opiniones y bromas sin separarlos. Explicá qué obligaciones tiene un medio clásico que ese formato no cumple (separar información y opinión, rectificar, identificar la publicidad) y por qué al espectador le cuesta distinguir los planos.
Cómo las palabras guían tu opinión
Un titular decide qué ves primero y desde qué lado. Dos titulares del mismo hecho pueden orientarte antes de leer una línea más.
Lo mismo pasa con las encuestas. Si un medio titula «La ciudad está indignada» por una encuesta en una red social, esa muestra no representa a la ciudad: solo responde quien usa esa red y quien quiere responder. Una encuesta seria da el tamaño de la muestra, el margen de error y quién la encargó.
Y el tono también cuenta: «¡ESCÁNDALO!» compartido 2.450 veces le gana a un aviso sobrio compartido 18. Los algoritmos priorizan lo que provoca interacciones, y la indignación genera muchas. Lo más compartido no es lo más cierto.
Un medio titula «La ciudad está indignada» basándose en una encuesta hecha en una red social. Explicá por qué esa muestra no representa a la ciudad (quién usa esa red,…
Un medio titula «La ciudad está indignada» basándose en una encuesta hecha en una red social. Explicá por qué esa muestra no representa a la ciudad (quién usa esa red, quién decide responder) y qué datos mínimos debe dar una encuesta seria: tamaño de la muestra, margen de error y quién la encargó.
Compará dos titulares del mismo hecho: «Un grupo de jóvenes altera el orden en la plaza» frente a «Vecinos protestan por el cierre del centro juvenil». Analizá qué…
Compará dos titulares del mismo hecho: «Un grupo de jóvenes altera el orden en la plaza» frente a «Vecinos protestan por el cierre del centro juvenil». Analizá qué palabras guían tu opinión antes de leer la noticia y qué técnica usan ambos titulares.
Pluralismo y el precio de la buena información
Un medio también responde a quien lo financia: suscriptores, anunciantes o un gobierno. Y una misma empresa puede ser dueña de varios medios a la vez.
Para anticipar el enfoque de un medio, mirá de dónde sale su dinero. Uno financiado sobre todo por suscriptores depende de sus lectores; uno cuyos mayores anunciantes son las empresas de las que informa puede suavizar su crítica; uno pagado por un gobierno puede favorecer al gobierno. Eso es un conflicto de interés. También afecta la agenda: los medios deciden qué noticias abren el noticiero y cuáles quedan fuera, y cuando un tema nunca aparece, pierden quienes más necesitaban que se supiera.
Hay otro error común: dar el mismo tiempo a dos posturas no siempre es neutralidad. Si en un debate se da 10 minutos a cada uno a una investigadora que resume cientos de estudios y a alguien que solo cuenta testimonios anónimos, se crea una falsa equidistancia: parece que la ciencia está dividida a la mitad, cuando no lo está.
Explicá con un ejemplo cómo deciden los medios qué noticias abren el telediario y cuáles quedan fuera, y razoná quién sale perdiendo cuando un tema nunca aparece en…
Explicá con un ejemplo cómo deciden los medios qué noticias abren el telediario y cuáles quedan fuera, y razoná quién sale perdiendo cuando un tema nunca aparece en ningún medio.
Imaginá tres medios de comunicación ante una misma noticia: la implantación de una tasa municipal a las empresas de reparto a domicilio de comida rápida. Medio A:…
Imaginá tres medios de comunicación ante una misma noticia: la implantación de una tasa municipal a las empresas de reparto a domicilio de comida rápida.
-
Medio A: Periódico digital financiado en un 80 % por suscripciones de socios y un 20 % por publicidad local.
-
Medio B: Portal de noticias gratuito cuyos dos mayores anunciantes son las dos principales plataformas de reparto del país.
-
Medio C: Emisora municipal pública financiada al 100 % por la Municipalidad que promueve la tasa.
- a) Predecí el enfoque editorial (favorable, crítico o neutro) y los posibles sesgos o conflictos de interés que mostrará previsiblemente cada medio en sus titulares y coberturas.
- b) Justificá por qué conocer la estructura de propiedad y las fuentes de financiación de un medio es indispensable para interpretar de forma crítica la información que publica.
El precio de la buena información
Hacer periodismo de investigación cuesta plata, y por eso muchos medios profesionales cobran suscripción (muro de pago), mientras que el clickbait y los bulos son gratis porque viven de publicidad masiva. Resultado posible: quien puede pagar accede a información verificada y quien no, queda con lo gratuito, y se abre una brecha de desinformación.
Pon a prueba lo aprendido
Hasta aquí analizaste a otros medios. Ahora vos construís uno. Un noticiero de diez minutos para tu colegio necesita secciones (avisos escolares, deportes, cultura, comunidad), un orden, un criterio para decidir qué es noticia (¿afecta a mucha gente?, ¿es nuevo?, ¿es cercano?) y un manual con normas de estilo, por ejemplo: verificar cada dato con dos fuentes y separar siempre información y opinión.
Antes de seguir, un término clave: el phishing es un mensaje falso (por correo, WhatsApp o SMS) que se hace pasar por un banco, una empresa o un conocido para que entregues datos personales, claves o plata. Desconfiá de lo urgente y de los enlaces que no esperabas.
Y volvamos al principio: ante un mensaje reenviado, ya sabés qué preguntar. ¿Quién lo firma? ¿Quién lo revisa? ¿De qué vive quien lo publica? ¿Qué palabras eligió?