Montaggio e risoluzione dei problemi

Questi sono i passaggi per avviare un computer fisso nuovo, ma sono in disordine: (a) collegare il monitor alla torre, (b) collegare la tastiera e il mouse, (c) inserire le spine dei cavi di alimentazione del monitor e della torre, (d) premere il pulsante di accensione. Mettili nell'ordine corretto e spiega perché conviene collegare la corrente quasi alla fine.

Associa ogni cavo alla sua funzione nel computer: (a) cavo di alimentazione, (b) cavo HDMI, (c) cavo USB, (d) cavo di rete. Funzioni: 1. porta l'immagine dalla torre al monitor; 2. alimenta il computer con l'elettricità; 3. collega periferiche come la tastiera o una memoria esterna; 4. collega il computer al router via cavo.

Spiega con parole tue che cos'è una porta USB e nomina tre cose diverse che puoi collegare, una alla volta, alla stessa porta USB del computer.

Questi sono i passaggi per collegare una stampante nuova, ma sono in disordine: (a) installare il driver se il computer lo richiede, (b) collegare la stampante alla corrente, (c) collegare il cavo USB o associarla al Wi-Fi di casa, (d) stampare una pagina di prova. Mettili in ordine e spiega a che cosa serve l'ultimo passaggio.

I connettori del computer hanno forme diverse (USB, HDMI, rete, alimentazione...) e ogni cavo «si incastra» solo al suo posto. Spiega quale vantaggio ha questo quando monti o ripari un computer, soprattutto se sei un principiante.

L'immagine mostra l'interno di un computer fisso con cinque componenti numerati.

Spiega con una frase quale compito svolge ciascuno dei cinque componenti indicati e descrivi come sono collegati tra loro.

Indica se ogni componente va dentro o fuori dalla torre del computer: scheda madre, tastiera, alimentatore, monitor, memoria RAM e altoparlanti. Spiega il criterio che hai seguito.

Prima di aprire il case di un computer bisogna seguire alcune norme: spegnere il computer, scollegarlo dalla corrente, non lavorare con le mani bagnate e toccare prima una superficie metallica per scaricare l'elettricità statica del corpo. Spiega quale rischio evita ciascuna norma.

La tua famiglia vuole spostare il computer dal soggiorno allo studio. Scrivi l'elenco ordinato dei passaggi per smontarlo, trasportarlo e rimontarlo senza problemi, e includi due precauzioni concrete (spegnere e scollegare prima, ricordare dove andava ogni cavo, non trascinare la torre...).

L'alimentatore converte la corrente di $220\ \text{V}$ della presa nelle basse tensioni usate dai componenti del computer. Spiega che cosa accadrebbe al computer se l'alimentatore si guastasse e spiega perché un alimentatore non si apre mai, nemmeno con il computer scollegato.

Quando un computer non funziona, prima di chiedere aiuto conviene osservare e annotare diverse cose. Fai un elenco di quattro dati utili per il tecnico (luci che si accendono, suoni o segnali acustici, messaggi sullo schermo, da quando succede...) e spiega perché ciascuno lo aiuta.

Il computer si accende (si sentono le ventole e si illumina la luce della torre), ma lo schermo resta completamente nero. Proponi due possibili cause legate ai cavi o al monitor e spiega come verificheresti ciascuna senza aprire la torre.

Dopo aver pulito la polvere dalla torre con un soffiatore, il computer non si accende. Proponi le prime due cose che controlleresti (un cavo che si è staccato per l'aria, il pulsante di accensione, il cavo di alimentazione...) e giustifica perché sarebbero le prime che guarderesti.

Il mouse funziona nelle porte USB anteriori della torre ma non in quelle posteriori. Proponi due possibili spiegazioni (una porta guasta, una porta che serve solo per certi dispositivi, un problema di driver) e scrivi come verificheresti ciascuna senza chiamare nessuno.

Da una settimana la ventola della CPU fa molto rumore. Analizza tre cause possibili (polvere accumulata, ventola usurata, temperatura alta per un carico di lavoro elevato) e spiega che cosa faresti per verificare e risolvere ciascuna.

Stai dimensionando i componenti per un computer da lavoro scolastico con i seguenti consumi massimi: CPU ($65\ \text{W}$), scheda madre ($40\ \text{W}$), disco rigido HDD ($8\ \text{W}$), due ventole ($5\ \text{W}$ ciascuna) e scheda grafica di base ($75\ \text{W}$). In laboratorio avete due alimentatori disponibili: uno da $250\ \text{W}$ e uno da $500\ \text{W}$.

1. a) Uno studente afferma: «È meglio montare l'alimentatore da $250\ \text{W}$ perché, dato che il computer consuma meno di $200\ \text{W}$, spenderemo molta meno elettricità in bolletta rispetto a quello da $500\ \text{W}$». Spiega tecnicamente se questa affermazione è vera o falsa, indicando da che cosa dipende il consumo reale di energia.
2. b) Se il prossimo anno la scheda grafica viene sostituita con una per il disegno tecnico che consuma $170\ \text{W}$, prevedi che cosa accadrà se il computer mantiene l'alimentatore da $250\ \text{W}$ durante un'attività impegnativa e giustifica quale alimentatore avreste dovuto installare fin dall'inizio applicando un margine di sicurezza del $25\,\%$.

Un computer si accende normalmente, ma si spegne o si riavvia bruscamente dopo circa 10 o 15 minuti di uso continuo, soprattutto durante attività pesanti. Osservi i seguenti dati e sintomi nel computer:

• La temperatura del processore sale in modo costante fino a raggiungere $98\ ^\circ\text{C}$ poco prima dello spegnimento.

• La ventola del dissipatore della CPU gira molto lentamente e ha un fitto strato di pelucchi e polvere tra le sue alette metalliche.

• La memoria RAM e il disco rigido vengono rilevati senza errori dal sistema.

1. a) Interpreta questi dati: spiega quale fenomeno fisico sta avvenendo nel microprocessore e quale meccanismo interno di sicurezza della scheda madre provoca il riavvio.
2. b) Progetta un protocollo di manutenzione graduale in tre fasi (dall'intervento più semplice ed economico alla sostituzione dell'hardware) per risolvere definitivamente il problema.

Nell'aula di Tecnologia colleghi un computer fisso e premi il pulsante di accensione, ma non dà alcun segno di vita: né luci, né ventole, né suoni. Il tuo compagno dice: «Si è bruciato l'alimentatore o la scheda madre; prendiamo i cacciaviti e smontiamolo».

1. a) Confuta la proposta del tuo compagno spiegando perché aprire subito la torre è una cattiva strategia di diagnosi e quali rischi inutili comporta.
2. b) Progetta un protocollo sequenziale di quattro controlli ordinati dal meno al più complesso e rischioso, da eseguire prima di toccare una sola vite, giustificando quale possibile guasto escludi in ogni passaggio.

Il computer dell'aula di Tecnologia impiega più di tre minuti ad avviare il sistema operativo e si blocca quando apri più schede nel browser. Inoltre compare l'avviso «Spazio quasi esaurito: restano $2,5\ \text{GB}$ liberi sul disco HDD da $500\ \text{GB}$». Un tecnico afferma: «Perché si avvii in fretta e non si blocchi, basta ampliare la memoria RAM da $4\ \text{GB}$ a $16\ \text{GB}$».

1. a) Valuta criticamente l'affermazione del tecnico: risolverà davvero il problema della lentezza all'avvio e della mancanza di spazio? Giustifica la risposta distinguendo la funzione della memoria RAM da quella del disco di archiviazione.
2. b) Progetta una proposta di miglioramento completa ed equilibrata (combinando hardware e gestione del software) per risolvere i tre problemi osservati con il minor costo possibile.

Durante una sessione pratica di montaggio di un computer, un gruppo di studenti compie le seguenti azioni:

1. Avvitano la scheda madre metallica direttamente sulla lamiera del case, senza usare i distanziali di ottone.

2. Inseriscono il processore forzandolo nello zoccolo, anche se il piccolo contrassegno triangolare non coincideva con quello della scheda.

3. Appoggiano il dissipatore metallico sul microprocessore senza togliere la pellicola protettiva di fabbrica né applicare la pasta termica.

Analizza criticamente questo caso:

1. a) Prevedi quali conseguenze probabili e quali guasti si possono produrre nei componenti se si tenta di accendere il computer dopo questo montaggio.
2. b) Giustifica qual è l'ordine di montaggio corretto e spiega perché è molto più sicuro assemblare il processore, il dissipatore e la memoria RAM sulla scheda madre sul tavolo di lavoro prima di inserirla e fissarla nella torre.

La scuola ha un computer di 7 anni fa che funziona molto lentamente e bisogna valutare tre proposte di intervento:

• Proposta A: Cambiare la scheda madre, il processore attuale e la memoria RAM con $280\ \text{€}$, ma riutilizzando il case, il vecchio alimentatore e il disco rigido meccanico (HDD).

• Proposta B: Comprare un computer nuovo completo a $360\ \text{€}$ con processore moderno, memoria attuale e archiviazione veloce su SSD.

• Proposta C: Mantenere tutti i componenti vecchi e installare soltanto un'unità SSD da $500\ \text{GB}$ ($35\ \text{€}$) e reinstallare il sistema operativo da zero.

1. a) Analizza tecnicamente perché la Proposta A contiene un «collo di bottiglia» grave che farà sì che il computer continui a essere lento all'avvio e all'apertura dei programmi nonostante la spesa di $280\ \text{€}$.
2. b) Confronta le tre opzioni valutando il costo economico, il reale miglioramento delle prestazioni e l'impatto ambientale dovuto alla produzione di rifiuti elettronici (rottami tecnologici). Giustifica quale sia la decisione più sostenibile ed efficiente per la scuola.

Durante un forte temporale si interrompe la fornitura elettrica nell'istituto. Dopo il ripristino della corrente, uno dei computer non risponde alla pressione del pulsante di accensione e si sente un chiaro odore di bruciato proveniente dalla griglia posteriore superiore del case.

1. a) Giustifica quale componente del computer si è guastato, spiega qual è la sua funzione rispetto alla corrente che arriva dalla rete elettrica ($230\ \text{V}$ in corrente alternata) e deduci quale dispositivo interno di protezione di solito incorpora per evitare che la sovratensione distrugga gli altri componenti (scheda madre, CPU, disco).
2. b) La scuola è indecisa tra proteggere i computer con ciabatte con filtro contro le sovratensioni ($12\ \text{€}$) o con gruppi di continuità (UPS, $80\ \text{€}$). Spiega quale funzione esclusiva svolge un UPS rispetto a una ciabatta e giustifica con argomenti quale dei due installeresti nel server principale dell'istituto e quale nei computer di consultazione della biblioteca.

Nell'aula computer della tua scuola vengono segnalati dagli alunni tre guasti diversi:

• Segnalazione 1: La torre del computer si accende correttamente (le ventole girano e i LED frontali si illuminano), ma lo schermo resta nero e mostra il messaggio «Nessun segnale video».

• Segnalazione 2: Il computer funziona in modo fluido, ma non emette alcun suono dalle cuffie. Controllando il retro, il cavo audio di colore verde è collegato nella presa rosa, e nel sistema operativo l'altoparlante è disattivato.

• Segnalazione 3: Premendo il pulsante di accensione, la torre non avvia il sistema: emette dalla scheda madre una sequenza continua di brevi segnali acustici e l'avvio si interrompe.

Senza usare attrezzi né smontare parti interne nei primi due casi:

1. a) Interpreta la causa più probabile di ogni segnalazione.
2. b) Progetta una guida di risoluzione passo dopo passo perché un compagno senza conoscenze informatiche avanzate possa risolvere le segnalazioni 1 e 2, e spiega che cosa significano i segnali acustici della scheda madre nella segnalazione 3.