Comunicación del diseño y la planificación con TIC
Isidora y su grupo diseñaron un servicio de alerta de sismos para su liceo en Valdivia. Tienen un buen diseño, pero solo diez minutos para presentarlo a estudiantes de todas las edades y al director. ¿Qué herramienta usan? ¿Qué muestran y qué dejan fuera? ¿Cómo evitan asustar a nadie? Al final de la página vas a poder responder.
Herramientas TIC para comunicar
Un buen servicio que nadie entiende no sirve. Comunicar el diseño es parte del trabajo, y las TIC ofrecen varias herramientas. Cada una sirve para algo distinto.
| Herramienta | Para qué sirve | Ejemplo |
|---|---|---|
| Presentación (diapositivas) | Exponer en vivo ideas en orden, con apoyo visual | Mostrar al curso las etapas del servicio |
| Planilla de cálculo | Ordenar plazos, responsables y cifras; hacer gráficos | Carta Gantt, presupuesto, resultados de una encuesta |
| Diagrama o mapa conceptual | Mostrar cómo funciona algo o cómo se relacionan sus partes | Flujo de lo que pasa cuando suena una alerta |
| Infografía | Resumir mucha información en una sola imagen clara | Afiche digital para el diario mural o Instagram del liceo |
| Video | Mostrar el servicio funcionando o contar una historia | Un minuto con la demostración de la app |
| Documento escrito (informe) | Dar detalle y dejar registro | Informe con el diseño completo para el profesor |
La herramienta no se elige por gusto, sino por lo que necesitas lograr y por quién te va a ver.
Nombra tres herramientas TIC que puedas usar para presentar el diseño de un servicio a tu curso (por ejemplo, un software de presentaciones). Indica para qué usarías…
Nombra tres herramientas TIC que puedas usar para presentar el diseño de un servicio a tu curso (por ejemplo, un software de presentaciones). Indica para qué usarías cada una.
Objetivo y audiencia
Antes de abrir cualquier programa, responde dos preguntas:
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¿Para qué comunico? Puede ser informar (que entiendan qué es), persuadir (que lo apoyen o lo usen) o instruir (que aprendan a usarlo).
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¿A quién? La audiencia son las personas que recibirán tu mensaje: su edad, lo que ya saben y lo que les importa.
Un mismo servicio se cuenta distinto según la audiencia. Piensa en un servicio de apoyo escolar:
| Profesores del liceo | Apoderados | |
|---|---|---|
| Lenguaje | Más técnico, con términos pedagógicos | Cotidiano, sin tecnicismos |
| Qué interesa | Cómo se coordina con las clases, horarios, carga docente | Cuánto cuesta, quién ayuda, cómo inscribirse |
| Formato posible | Presentación breve con datos | Infografía o video corto para compartir por WhatsApp |
Explica qué es la audiencia de una presentación y por qué es importante pensar en ella antes de comunicar un servicio. Da un ejemplo de dos audiencias distintas para un…
Explica qué es la audiencia de una presentación y por qué es importante pensar en ella antes de comunicar un servicio. Da un ejemplo de dos audiencias distintas para un mismo servicio.
Un equipo debe presentar el mismo servicio de apoyo escolar a dos audiencias: los profesores del liceo y los apoderados de un curso. Explica qué cambiarías entre ambas…
Un equipo debe presentar el mismo servicio de apoyo escolar a dos audiencias: los profesores del liceo y los apoderados de un curso. Explica qué cambiarías entre ambas presentaciones en cuanto al lenguaje, la cantidad de información técnica y el formato (por ejemplo, video, infografía o presentación). Justifica al menos dos decisiones.
Representar etapas, plazos y responsables
Comunicar la planificación significa mostrar tres cosas: qué etapas tiene el proyecto, cuándo se hace cada una y quién responde por ella. Hay dos formas muy usadas:
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Carta Gantt en una planilla de cálculo: cada fila es una tarea y cada columna una semana; se pintan las celdas del periodo. Muestra de un vistazo los plazos y lo que se hace en paralelo.
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Diagrama de etapas (flechas entre cuadros): muestra el orden y qué depende de qué. Es mejor para explicar el proceso que para fijar fechas.
¿Cuál conviene? La Gantt le sirve al curso para ver los plazos y el avance; el diagrama, para entender el orden de las etapas. Con frecuencia se usan ambos.
Tomás debe comunicar la planificación de su servicio de huertos escolares, que incluye etapas, plazos y responsables. Propone dos formas de representar esa planificación…
Tomás debe comunicar la planificación de su servicio de huertos escolares, que incluye etapas, plazos y responsables. Propone dos formas de representar esa planificación con herramientas TIC (por ejemplo, un diagrama o una carta Gantt en una planilla) y explica qué ventaja tiene cada una para que el curso entienda el avance del proyecto.
Una comunicación clara
Una buena comunicación cumple tres criterios:
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Claridad: una idea por diapositiva, texto breve y letra grande, gráficos con título y unidades.
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Adecuación a la audiencia: lenguaje, cantidad de información y formato según quién te escucha y cuánto tiempo hay.
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Ética: citar las fuentes, respetar los derechos de las imágenes y la música, y pedir permiso a las personas que aparecen.
Una regla práctica de tiempo: más o menos una diapositiva por minuto. En diez minutos, unas 8 a 10 diapositivas como máximo.
Un grupo de IV medio de Puerto Montt presentó su servicio de orientación vocacional con una presentación de 40 diapositivas llenas de texto pequeño, sin fuentes citadas…
Un grupo de IV medio de Puerto Montt presentó su servicio de orientación vocacional con una presentación de 40 diapositivas llenas de texto pequeño, sin fuentes citadas y con gráficos que no tenían título ni unidades. El curso no entendió la propuesta. Analiza los errores de comunicación del grupo, relaciona cada error con un criterio de buena comunicación (claridad, adecuación a la audiencia, ética) y rediseña la presentación: indica cuántas diapositivas aproximadamente usarías, qué contendría cada parte y cómo presentarías los datos.
Ética al comunicar
Al preparar tu presentación, infografía o video, cuida estas cuatro cosas:
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Citar fuentes: de textos, datos e imágenes ajenas (autor, título, sitio, fecha de consulta). Copiar sin citar es plagio.
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Derechos de autor: una canción popular, una foto o una captura de pantalla de una aplicación ajena tienen dueño. Usa material con licencia que lo permita (por ejemplo, Creative Commons) o con permiso.
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Permiso de las personas: si graban o fotografían a alguien, pídele permiso antes de usar y publicar su imagen o su voz. Si es menor de edad, necesitas también el de su apoderado.
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Honestidad y cuidado del mensaje: no exageres los resultados ni inventes datos. En temas sensibles, como una emergencia, informa sin causar alarma.
Indica cuál de las siguientes prácticas es correcta al preparar una presentación digital y explica por qué las otras no lo son: a) Copiar un texto completo de un sitio…
Indica cuál de las siguientes prácticas es correcta al preparar una presentación digital y explica por qué las otras no lo son:
- a) Copiar un texto completo de un sitio web sin citar la fuente.
- b) Citar las fuentes de las imágenes y los datos utilizados.
- c) Incluir fotos de compañeros sin pedirles permiso.
Una estudiante prepara un video para mostrar su servicio y quiere incluir una canción popular como fondo, una entrevista grabada a una vecina y capturas de pantalla de…
Una estudiante prepara un video para mostrar su servicio y quiere incluir una canción popular como fondo, una entrevista grabada a una vecina y capturas de pantalla de una aplicación ajena. Indica qué criterios éticos y de derechos de autor debería respetar en cada caso y qué debería hacer antes de publicar el video.
Elegir el formato y decidir
Cuando hay varias opciones, compáralas con tres criterios: claridad, tiempo disponible y alcance (a cuánta gente llega).
| Formato | Claridad | Tiempo | Alcance |
|---|---|---|---|
| Informe escrito extenso | Alta en detalle, pero pesado de leer | Imposible en 10 minutos | Llega a quien lo lee con calma |
| Video corto con animaciones | Alta: muestra el servicio en acción | Cabe en 2-3 minutos | Fácil de compartir por redes y WhatsApp |
| Infografía con diagrama de flujo | Alta: una imagen resume el proceso | Se mira en segundos | Se pega en el liceo y se comparte en línea |
Muchas veces lo mejor es combinar: un video corto o la infografía para la exposición, y el informe como respaldo para quien quiera el detalle.
Vuelve al principio: el grupo de Isidora, con diez minutos y una audiencia mixta, podría exponer con una infografía del diagrama de flujo y un video de un minuto, y dejar el informe a la dirección. Para no generar alarma, el mensaje debe ser calmo y concreto: qué hacer, a dónde ir y quién avisa, sin imágenes de catástrofes ni cifras exageradas, y aclarando que el servicio es un apoyo y no reemplaza a Senapred ni al plan de seguridad del liceo.
Un equipo debe elegir cómo comunicar el diseño de su servicio de alerta de sismos para un liceo de Valdivia: (1) un informe escrito extenso, (2) un video corto con…
Un equipo debe elegir cómo comunicar el diseño de su servicio de alerta de sismos para un liceo de Valdivia: (1) un informe escrito extenso, (2) un video corto con animaciones o (3) una infografía con un diagrama de flujo. La audiencia son estudiantes de distintas edades y el director del liceo, y hay solo diez minutos de exposición. Compara las tres opciones según claridad, tiempo disponible y alcance, y argumenta cuál elegirías o si combinarías varias. Incluye una consideración ética sobre cómo informar sin generar alarma innecesaria.