Gesellschaftliche Verantwortung und Inklusion

Definieren Sie mit eigenen Worten, was gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen (CSR) ist, und nennen Sie zwei Beispiele für konkrete Maßnahmen, die eine Bäckerei im Stadtviertel durchführen könnte.

CSR-Maßnahmen können intern (sie betreffen das Unternehmen selbst und seine Belegschaft) oder extern (sie betreffen die Gemeinschaft oder die Umwelt) sein. Ordnen Sie diese vier Maßnahmen zu: Abfälle der Backstube recyceln, Lohngleichheit zwischen Männern und Frauen sicherstellen, eine lokale Hilfsorganisation sponsern und flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie anbieten.

Die Abbildung zeigt die drei Dimensionen der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen, bekannt als „Triple Bottom Line“. Geben Sie an, welche Dimension fehlt (mit „?“ markiert), und nennen Sie zwei Beispiele für unternehmerische Maßnahmen, die zu ihr gehören.

Erklären Sie, was die Anspruchsgruppen (Stakeholder) eines Unternehmens sind, und nennen Sie mindestens fünf bei einer Sprachschule, wobei Sie angeben, was jede von ihnen vom Unternehmen erwartet.

Eine Fabrik leitet Abfälle in einen Fluss ein, und die Gemeinde erwägt, sie zu sanktionieren. Bestimmen Sie die betroffenen Anspruchsgruppen, erklären Sie, was jede von ihnen fordern würde (Anwohner, Beschäftigte, Kunden, Aktionäre, die Umwelt selbst), und schlagen Sie einen Ausweg vor, der versucht, sie in Einklang zu bringen.

„Die einzige gesellschaftliche Verantwortung des Unternehmens besteht darin, seine Gewinne für die Aktionäre zu maximieren und dabei den geltenden Rechtsrahmen einzuhalten.“ Widerlegen Sie ausgehend von dieser berühmten Aussage von Milton Friedman ihre Gültigkeit im heutigen wirtschaftlichen und unternehmerischen Kontext. Zeigen Sie begründet, wie freiwillige Investitionen in CSR (über die gesetzlichen Pflichten hinaus) einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil schaffen und die langfristige Rentabilität verbessern können, indem Sie zwei ökonomische Mechanismen analysieren: die Produktivität und Bindung des Humankapitals sowie die Minderung regulatorischer und marktbezogener Risiken.

Ein IT-Beratungsunternehmen mit 30 Beschäftigten führt ein Pilotprogramm für eine 32-Stunden-Woche (4 Tage pro Woche) bei Beibehaltung von $100\ \%$ des Gehalts ein. a) Analysieren Sie die Auswirkung der Maßnahme auf die Arbeitsproduktivität und die Lohnstückkosten: Berechnen Sie und begründen Sie, um wie viel Prozent die Produktivität pro Arbeitsstunde steigen muss, damit das Unternehmen sein wöchentliches Produktionsniveau ohne Verluste halten kann. b) Beurteilen Sie den möglichen Interessenkonflikt zwischen drei zentralen Stakeholdern (Beschäftigte, Kunden, die durchgehenden Support verlangen, und Aktionäre) und entwerfen Sie zwei organisatorische und arbeitsgestalterische Maßnahmen, mit denen er erfolgreich gelöst werden kann.

Ein Unternehmen hält alle Vorschriften ein, zahlt seinen Praktikanten aber so wenig wie möglich und wechselt jedes Jahr den Zulieferer, um immer den billigsten zu finden, obwohl es die schlechten Arbeitsbedingungen einiger von ihnen kennt. Erklären Sie, warum „das Gesetz einhalten“ nicht dasselbe ist, wie gesellschaftlich verantwortlich zu handeln.

Eine Bank spendet einmal im Jahr $10.000\ \text{€}$ an eine Hilfsorganisation, während eine Genossenschaft Nachhaltigkeit in alle ihre täglichen Entscheidungen integriert hat. Erklären Sie den Unterschied zwischen einer punktuellen sozialen Aktion (Philanthropie) und einer in die Unternehmensstrategie integrierten CSR.

Ein multinationaler Fast-Fashion-Konzern startet eine globale Kampagne und behauptet, seine neue Kollektion sei „zu 100 % nachhaltig und zirkulär“. Eine unabhängige Prüfung deckt jedoch auf, dass nur 4,5 % seiner Stoffe recycelt sind, die Kleidung nicht biologisch abbaubar ist und 70 % der Produktion in Werken mit hohen Schadstoffemissionen gefertigt werden. a) Analysieren Sie diesen Fall unter dem Gesichtspunkt des Greenwashing und prognostizieren Sie die wirtschaftlichen Auswirkungen, die dieser Skandal auf den immateriellen Markenwert, die Kundenloyalität und die Finanzierungskosten an den Kapitalmärkten (ESG-Kriterien) haben kann. b) Entwerfen Sie drei quantitative, überprüfbare und an die Wertschöpfungskette gekoppelte Indikatoren, anhand derer die Anspruchsgruppen überprüfen können, ob eine Umweltpolitik ein echtes strategisches Engagement und keine bloße Werbemaßnahme ist.

Eine bekannte spanische Sportmodemarke vergibt ihre gesamte Fertigung an Werkstätten in Südostasien. Eine internationale Untersuchung prangert an, dass eine der beauftragten Werkstätten Kinderarbeit und 14-Stunden-Tage unter unsicheren Bedingungen einsetzt. Das Unternehmen veröffentlicht eine Mitteilung mit der Behauptung: „Wir sind weder Eigentümer dieser Fabriken noch direkte Arbeitgeber, daher tragen wir keine rechtliche oder arbeitsrechtliche Verantwortung für die Vorfälle.“ a) Widerlegen Sie die Haltung der Unternehmensleitung anhand des Konzepts der Verantwortung in der Wertschöpfungskette und beurteilen Sie die wirtschaftlichen und reputationsbezogenen Folgen, wenn negative externe Effekte zur Kostensenkung auf Zulieferer verlagert werden. b) Entwerfen Sie einen Plan für ethisches Beschaffungsmanagement und Rückverfolgbarkeit, der vorbeugende Maßnahmen, Überwachung und Anreize für die Zulieferer vorsieht, und analysieren Sie zwei operative Schwierigkeiten oder Kosten, die das Unternehmen bei der Umsetzung tragen muss.

Erklären Sie, was die Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) der Vereinten Nationen sind, und wählen Sie zwei aus, die ein Unternehmen für Schulverpflegung unterstützen kann, und schlagen Sie für jedes eine konkrete Maßnahme vor.

Schlagen Sie drei einfache Umweltmaßnahmen für ein Büro mit zwanzig Personen vor (zu Energie, Papier und Mobilität) und erklären Sie, welche Dimension der gesellschaftlichen Verantwortung jede davon betrifft.

Ein kleines Textilunternehmen möchte seine Tätigkeit an den SDGs ausrichten. Wählen Sie drei für das Unternehmen relevante SDGs aus (z. B. verantwortungsvolle Produktion und Konsum, menschenwürdige Arbeit, Maßnahmen zum Klimaschutz) und legen Sie für jedes eine konkrete Maßnahme und einen Indikator fest, anhand dessen überprüft werden kann, ob sich die Lage verbessert.

Ein Kosmetikunternehmen beschließt, seine Plastikverpackungen durch recycelbare zu ersetzen, die 30 % mehr kosten. Analysieren Sie die Entscheidung unter dem Gesichtspunkt der CSR: Welche Anspruchsgruppen profitieren, welche Kosten trägt das Unternehmen und welche Vorteile kann es langfristig erzielen?

Ein Supermarkt beginnt, Produkte, die kurz vor dem Ablaufdatum stehen und die er früher weggeworfen hat, täglich an eine Tafel zu spenden. Analysieren Sie die Maßnahme unter dem Gesichtspunkt der CSR: Welche Anspruchsgruppen profitieren, welche Kosten entstehen und welche Vorteile kann das Unternehmen erzielen (Image, Einsparungen bei der Abfallentsorgung)?

Die Leitung eines Landhotels mit 50 Zimmern prüft eine Investition von $120.000\ \text{€}$ in eine Photovoltaikanlage. Das Projekt erzielt über eine Nutzungsdauer von 8 Jahren (ohne Restwert) eine direkte Energieeinsparung von $18.000\ \text{€}$ pro Jahr. Zusätzlich rechnet das Hotel damit, dass der Erhalt eines offiziellen Umweltzertifikats ihm ein Segment des Ökotourismus erschließt, das zusätzliche Nettoerlöse von $6.000\ \text{€}$ jährlich einbringt. a) Wenn der Kalkulationszinssatz bzw. die Kapitalkosten $5\ \%$ betragen, berechnen Sie den Kapitalwert (Net Present Value) des Projekts unter alleiniger Berücksichtigung der direkten Energieeinsparung und vergleichen Sie ihn mit dem Kapitalwert, der die Erlöse aus dem Umweltimage einbezieht. Bestimmen Sie, ob das Projekt in beiden Szenarien wirtschaftlich tragfähig ist. b) Begründen Sie, wie diese Investition zur Internalisierung externer Umwelteffekte beiträgt, und erörtern Sie, wie sich die Wettbewerbsposition des Hotels angesichts einer künftigen Steuer auf den CO₂-Fußabdruck verbessern würde.

Unternehmensgründungen durch Frauen haben in Spanien stark zugenommen, stoßen aber weiterhin auf spezifische Hindernisse. Beschreiben Sie drei dieser Hindernisse (Zugang zu Finanzierung, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, geringere Präsenz in bestimmten Branchen) und schlagen Sie für jedes eine konkrete Maßnahme zu seiner Verringerung vor.

In einem Unternehmen mit 200 Beschäftigten sind $60\ \%$ der Belegschaft Frauen, aber nur 1 der 10 Führungspositionen ist mit einer Frau besetzt. a) Berechnen Sie, wie hoch der Prozentsatz der Frauen unter den Führungskräften ist, und kommentieren Sie den Kontrast zur Belegschaft. b) Erklären Sie, was die „gläserne Decke“ ist, und schlagen Sie zwei Maßnahmen zu ihrem Abbau vor.

Ein Logistikunternehmen reserviert Stellen für Menschen mit Behinderung und passt seine Arbeitsplätze an. Erklären Sie, welche Vorteile das Unternehmen über die Einhaltung der Vorschriften hinaus erzielen kann und was Inklusion zum Betriebsklima und zur Gesellschaft beiträgt.

Erklären Sie, was ein Integrationsunternehmen ist, und analysieren Sie den Fall einer Nähwerkstatt, die acht von Ausgrenzung bedrohte Personen beschäftigt und sich durch die Herstellung von Uniformen finanziert: Wodurch unterscheidet sie sich von einem herkömmlichen Unternehmen und von einer Hilfsorganisation, und woher können ihre Einnahmen stammen?

Ein Logistikunternehmen mit 250 Beschäftigten hat keinen einzigen Mitarbeiter mit Behinderung. Die Unternehmensleitung argumentiert, die Lagertätigkeit sei „zu körperlich“, und erwägt, auf die alternativen Maßnahmen zurückzugreifen, die die spanische Gesetzgebung vorsieht (Real Decreto Legislativo 1/2013). a) Bestimmen Sie die Zahl der reservierten Stellen nach der gesetzlichen Quote von $2\ \%$ und analysieren Sie die Voraussetzungen, die das Gesetz dem Unternehmen auferlegt, bevor es diese alternativen Maßnahmen in Anspruch nehmen kann (Ausnahmeerklärung). b) Angenommen, das Unternehmen begründet die Ausnahme erfolgreich und beschließt, das Gesetz durch Spenden an soziale Einrichtungen oder die Beauftragung einer Werkstatt für Menschen mit Behinderung (Centro Especial de Empleo, CEE) zu erfüllen: Beurteilen Sie unter dem Gesichtspunkt der CSR und der Sozialbilanz kritisch, ob die formale Gesetzeserfüllung durch Ersatzmaßnahmen dem Grundsatz der sozialen Inklusion genügt oder ob sie einen Weg darstellt, die Anpassung des Arbeitsplatzes zu umgehen.

Entwerfen Sie einen Mini-CSR-Plan für ein konkretes kleines oder mittleres Unternehmen Ihrer Wahl (zum Beispiel eine Druckerei mit 15 Beschäftigten): Legen Sie für jede Dimension (wirtschaftlich, sozial und ökologisch) ein Ziel und für jedes Ziel eine messbare Maßnahme fest und geben Sie an, wie Sie die Erreichung überprüfen würden.

Der Inhaber eines Lebensmittelgeschäfts im Viertel behauptet: „CSR ist ein überflüssiger Kostenfaktor, den sich nur große Multis mit Marketingabteilungen leisten können.“ a) Widerlegen Sie diese Aussage, indem Sie zeigen, wie ein Kleinstunternehmen oder ein kleines und mittleres Unternehmen CSR-Praktiken umsetzen kann, ohne seine wirtschaftliche Tragfähigkeit zu gefährden oder die Kosten in die Höhe zu treiben, und schlagen Sie drei konkrete Maßnahmen vor (bei Einkauf, Abfallmanagement und Arbeitsbeziehungen). b) Begründen Sie, warum die Nähe des kleinen Unternehmens zu seinen lokalen Anspruchsgruppen (Nachbarn, kleine lokale Erzeuger, Beschäftigte aus der Umgebung) die CSR zu einem solideren und glaubwürdigeren Wettbewerbsvorteil machen kann als bei einer großen Handelskette.