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Montaje y resolución de problemas

Mateo recibió una computadora de escritorio por su cumpleaños, pero al armarla en su cuarto la pantalla no muestra nada. ¿Qué debería revisar primero? Aquí aprenderás el montaje básico de una computadora de escritorio y cómo diagnosticar los problemas más frecuentes.

Qué cable hace cada función

Ilustración de la parte trasera de una torre de computadora conectada al monitor con un cable HDMI, al teclado y al mouse con cables USB, y con los cables de corriente de la torre y del monitor enchufados a una regleta (power strip) computadora (vista trasera) monitor teclado mouse al outlet (toma de corriente) regleta (power strip) HDMI: imagen y sonido USB corriente corriente

Dentro o fuera de la torre

Torre de computadora abierta que muestra la placa base, la CPU, la RAM y la fuente, conectada por cables desde sus puertos a los periféricos externos: monitor, teclado, ratón y altavoces dentro fuera (periféricos) CPU RAM motherboard fuente monitor altavoces teclado mouse

Diagnosticar fallos habituales

Diagrama de flujo para diagnosticar por qué no enciende una computadora, comprobando primero la corriente y después los pilotos luminosos no enciende ¿corrientebien enchufada? ¿luz indicadoraencendido? un paso cada vez, de lo más simple a lo más complejo

Observa y anota antes de pedir ayuda

Un técnico no ve lo que tú viste. Si le cuentas datos concretos, encuentra el fallo mucho más rápido. Anota cuatro cosas: qué luces se encienden o parpadean (dicen si llega corriente), qué sonidos hace (ventiladores, pitidos o silencio total), qué mensajes aparecen en pantalla (copia el texto exacto) y desde cuándo ocurre y qué cambiaste antes (una actualización, un cable nuevo, una tormenta).

Practica★☆☆Sin empezar
Cuando una computadora falla, antes de pedir ayuda conviene observar y apuntar varias cosas. Haz una lista de cuatro datos útiles para el técnico (luces que se…

Cuando una computadora falla, antes de pedir ayuda conviene observar y apuntar varias cosas. Haz una lista de cuatro datos útiles para el técnico (luces que se encienden, sonidos o pitidos, mensajes en pantalla, desde cuándo ocurre...) y explica por qué cada uno le ayuda.

Resolver

Vuelve al principio: Mateo debería revisar primero lo más simple (el cable de alimentación, el outlet y el cable HDMI), cambiar una sola cosa cada vez y anotar lo que observa.

Resumen

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