Montaje y resolución de problemas
Yariela vuelve de comer sancocho en casa de su abuela en Chitré y la computadora de su casa ya no enciende. ¿Es la computadora, el cable o el tomacorriente de la pared? Saber conectar cada cosa en su lugar y revisar con orden ahorra tiempo, plata y sustos. Aquí vas a aprender el montaje básico de una computadora de escritorio, cómo poner en marcha una impresora y cómo diagnosticar sus fallos más frecuentes. Todo taller de armado o desarmado se hace con la supervisión de tu docente.
Qué cable hace cada función
Un puerto USB es una entrada estándar del equipo: al mismo puerto puedes conectar, una a la vez, un teclado, un mouse o una memoria USB, y la computadora reconoce cada uno.
Con la impresora también hay un orden que seguir; lo verás en la sección «Poner en marcha la impresora».
Estos son los pasos para poner en marcha un ordenador de sobremesa nuevo, pero están desordenados: (a) conectar el monitor a la torre, (b) conectar el teclado y el…
Estos son los pasos para poner en marcha un ordenador de sobremesa nuevo, pero están desordenados: (a) conectar el monitor a la torre, (b) conectar el teclado y el ratón, (c) enchufar los cables de corriente del monitor y de la torre, (d) pulsar el botón de encendido. Ordénalos correctamente y explica por qué conviene enchufar la corriente casi al final.
Relaciona cada cable con su misión en el ordenador: (a) cable de corriente, (b) cable HDMI, (c) cable USB, (d) cable de red. Misiones: 1. lleva la imagen de la torre al…
Relaciona cada cable con su misión en el ordenador: (a) cable de corriente, (b) cable HDMI, (c) cable USB, (d) cable de red. Misiones: 1. lleva la imagen de la torre al monitor; 2. alimenta el equipo con electricidad; 3. conecta periféricos como el teclado o una memoria externa; 4. conecta el ordenador al router por cable.
Los conectores del ordenador tienen formas distintas (USB, HDMI, red, corriente...) y cada cable «solo encaja» en su sitio. Explica qué ventaja tiene esto cuando montas…
Los conectores del ordenador tienen formas distintas (USB, HDMI, red, corriente...) y cada cable «solo encaja» en su sitio. Explica qué ventaja tiene esto cuando montas o reparas un ordenador, especialmente si eres principiante.
Poner en marcha la impresora
La impresora es un dispositivo de salida: recibe de la computadora lo que quieres ver en papel. Usarla bien tiene su orden, y en el laboratorio siempre se hace con la supervisión de tu docente.
Estos son los pasos para conectar una impresora nueva, pero están desordenados: (a) instalar el controlador si el ordenador lo pide, (b) enchufar la impresora a la…
Estos son los pasos para conectar una impresora nueva, pero están desordenados: (a) instalar el controlador si el ordenador lo pide, (b) enchufar la impresora a la corriente, (c) conectar el cable USB o vincularla al Wi-Fi de casa, (d) imprimir una página de prueba. Ordénalos y explica para qué sirve el último paso.
Explica con tus palabras qué es un puerto USB y nombra tres cosas distintas que puedas conectar, una cada vez, al mismo puerto USB del ordenador.
Explica con tus palabras qué es un puerto USB y nombra tres cosas distintas que puedas conectar, una cada vez, al mismo puerto USB del ordenador.
Dentro o fuera de la CPU (torre)
La imagen muestra el interior de un ordenador de sobremesa con cinco componentes numerados. 
Explica con una frase qué tarea realiza cada uno de los cinco componentes señalados y describe cómo están conectados entre sí.
Indica si cada pieza va dentro o fuera de la torre del ordenador: placa base, teclado, fuente de alimentación, monitor, memoria RAM y altavoces. Explica el criterio que…
Indica si cada pieza va dentro o fuera de la torre del ordenador: placa base, teclado, fuente de alimentación, monitor, memoria RAM y altavoces. Explica el criterio que has seguido.
Armar y mover una computadora
Antes de abrir una torre hay que cuidar tu seguridad y la del equipo, y siempre se trabaja con la supervisión de tu docente. Cuando enciendes una computadora, el arranque sigue siempre la misma secuencia: encendido, comprobación del hardware y carga del sistema operativo; si falla en alguna etapa, sabes dónde buscar.
Para mover la computadora de la sala al cuarto de estudio: apágala, desconéctala, anota o tómale una foto a dónde va cada cable, desmonta los periféricos, levanta la torre (no la arrastres) y vuelve a montar en el orden de la primera sección. Desarmar una computadora es hacer el armado al revés, siempre con la supervisión de tu docente.
Antes de abrir la caja de un ordenador hay que seguir unas normas: apagar el equipo, desenchufarlo de la corriente, no trabajar con las manos húmedas y tocar antes una…
Antes de abrir la caja de un ordenador hay que seguir unas normas: apagar el equipo, desenchufarlo de la corriente, no trabajar con las manos húmedas y tocar antes una superficie metálica para descargar la electricidad estática del cuerpo. Explica qué riesgo evita cada norma.
Después de limpiar el polvo de la torre con un soplador, el ordenador no enciende. Propón las dos primeras cosas que revisarías (un cable que se ha soltado con el aire,…
Después de limpiar el polvo de la torre con un soplador, el ordenador no enciende. Propón las dos primeras cosas que revisarías (un cable que se ha soltado con el aire, el botón de encendido, el cable de corriente...) y justifica por qué es lo primero que mirarías.
Tu familia quiere mover el ordenador del salón al despacho. Escribe la lista ordenada de pasos para desmontarlo, transportarlo y volver a montarlo sin sustos, e incluye…
Tu familia quiere mover el ordenador del salón al despacho. Escribe la lista ordenada de pasos para desmontarlo, transportarlo y volver a montarlo sin sustos, e incluye dos precauciones concretas (apagar y desenchufar antes, recordar dónde iba cada cable, no arrastrar la torre...).
Diagnosticar fallos habituales
Cuando algo falla, observa antes de actuar: ¿qué luces se encienden?, ¿hay pitidos?, ¿qué mensajes aparecen?, ¿desde cuándo pasa? Cada dato descarta causas y le ahorra tiempo a quien te ayude. Diagnosticar es ir descartando causas, de la más simple y segura a la más compleja.
Síntomas comunes y su primera comprobación
| Síntoma | Primera comprobación segura |
|---|---|
| No enciende | Cable de corriente, tomacorriente y extensión |
| Pantalla negra | Corriente y cable HDMI del monitor; entrada de video elegida |
| Va muy lenta | Cerrar programas, revisar espacio libre en el disco |
| Se apaga sola | Polvo y ventiladores: ¿el gabinete está muy caliente? |
| Sin sonido | Volumen, bocinas encendidas, conector en el color correcto (verde: salida; rosa: micrófono), salida de audio elegida |
Fallos que conviene reconocer
-
Se apaga y la torre está muy caliente: sospecha del enfriamiento (ventilador de la CPU tapado por polvo). El procesador se protege apagando el equipo al sobrecalentarse. Límpialo con el equipo apagado y comprueba si los ventiladores giran.
-
Ventilador muy ruidoso: puede ser polvo, un ventilador desgastado o mucha carga de trabajo que sube la temperatura. Limpia, revisa que gire sin rozar y observa la temperatura con poco trabajo.
-
Se reinicia sola cada pocos minutos: tres ramas, de lo simple a lo complejo: (1) sobrecalentamiento, limpiar y revisar ventiladores; (2) memoria RAM mal insertada, apagar y volver a encajar los módulos; (3) fuente de alimentación defectuosa, probar con otra.
-
El mouse funciona en unos USB y en otros no: puede haber un puerto dañado o uno que no sirve para ese dispositivo, o un problema de controladores. Prueba otro dispositivo en ese puerto y el mouse en otro puerto.
-
Sin señales de vida (ni luces ni ventiladores): tomacorriente de la pared (conecta ahí una lámpara), cable de corriente, extensión y por último la fuente de alimentación, que no se abre. Abrir la torre de entrada es mala estrategia: expone a riesgos eléctricos y estáticos que se evitan con comprobaciones externas.
-
Sin sonido con todo encendido: revisa que el conector de la bocina esté en la salida verde (no en la rosa, que es de micrófono) y que el volumen o la salida de audio del sistema no estén silenciados.
Cuando un ordenador falla, antes de pedir ayuda conviene observar y apuntar varias cosas. Haz una lista de cuatro datos útiles para el técnico (luces que se encienden,…
Cuando un ordenador falla, antes de pedir ayuda conviene observar y apuntar varias cosas. Haz una lista de cuatro datos útiles para el técnico (luces que se encienden, sonidos o pitidos, mensajes en pantalla, desde cuándo ocurre...) y explica por qué cada uno le ayuda.
El ordenador enciende (se oyen los ventiladores y se enciende la luz de la torre), pero la pantalla se queda completamente negra. Propón dos causas posibles relacionadas…
El ordenador enciende (se oyen los ventiladores y se enciende la luz de la torre), pero la pantalla se queda completamente negra. Propón dos causas posibles relacionadas con los cables o con el monitor y explica cómo comprobarías cada una sin abrir la torre.
En el aula de Tecnología conectas un ordenador de sobremesa y pulsas el botón de encendido, pero no da ninguna señal de vida: ni luces, ni ventiladores, ni sonido. Tu…
En el aula de Tecnología conectas un ordenador de sobremesa y pulsas el botón de encendido, pero no da ninguna señal de vida: ni luces, ni ventiladores, ni sonido. Tu compañero dice: «Se ha quemado la fuente de alimentación o la placa base; vamos a coger destornilladores y desmontarla».
- a) Rebate la propuesta de tu compañero explicando por qué abrir la torre de inmediato es una mala estrategia de diagnóstico y qué riesgos innecesarios conlleva.
- b) Diseña un protocolo secuencial de cuatro comprobaciones ordenadas de menor a mayor complejidad y riesgo que debes realizar antes de tocar un solo tornillo, justificando qué posible fallo descartas en cada paso.
La fuente de alimentación y la protección eléctrica
La fuente de alimentación convierte la corriente alterna del tomacorriente (en Panamá, $120\ \text{V}$ y $60\ \text{Hz}$; en otros países, $220\ \text{V}$) en las tensiones bajas y continuas que usan los componentes. Si falla, nada recibe energía y el equipo no da señales de vida. No se abre nunca: sus capacitores guardan carga peligrosa incluso desconectada.
Para elegirla, suma los consumos máximos y deja margen. Por ejemplo: procesador $65\ \text{W}$, tarjeta madre $40\ \text{W}$, disco $8\ \text{W}$, dos ventiladores de $5\ \text{W}$ y tarjeta de video $75\ \text{W}$.
En el invierno (la estación lluviosa), una tormenta o un apagón pueden causar subidas de voltaje. La fuente es la primera en recibirlas y la pieza más probable de dañarse (olor a quemado, sin luces). Se protege con una extensión con protección contra picos o, mejor, con un regulador de voltaje o un UPS (sistema de alimentación ininterrumpida), que además da unos minutos de energía para apagar bien el equipo. Muchas fuentes traen además un fusible interno que se quema para proteger el resto de los componentes.
La fuente de alimentación convierte la corriente de $220\ \text{V}$ del enchufe en las tensiones bajas que usan los componentes del ordenador. Explica qué pasaría con el…
La fuente de alimentación convierte la corriente de $220\ \text{V}$ del enchufe en las tensiones bajas que usan los componentes del ordenador. Explica qué pasaría con el equipo si la fuente fallara y razona por qué una fuente de alimentación no se abre nunca, ni siquiera con el ordenador desenchufado.
Mejorar, reparar o reemplazar
Una computadora lenta no siempre necesita reemplazo. Dos mejoras comunes:
-
Cambiar el disco duro (HDD) por un SSD: no tiene partes que se muevan, así que el sistema arranca y abre programas mucho más rápido.
-
Ampliar la memoria RAM: permite tener más programas abiertos a la vez sin que el equipo se «cuelgue».
La RAM es memoria de trabajo: se vacía al apagar y no guarda archivos. El disco es el almacenamiento donde quedan el sistema y tus archivos. Por eso más RAM no libera espacio en el disco ni acelera el arranque tanto como un SSD; el espacio depende de la capacidad del disco que compres.
Antes de aceptar un presupuesto, pregunta: ¿qué mejora exacta voy a notar?, ¿tiene garantía la pieza y la mano de obra?, ¿puedo conservar mis archivos y qué pasará con las piezas viejas? Alargar la vida útil de un equipo es también reducir la contaminación tecnológica.
El ordenador del aula de Tecnología tarda más de tres minutos en iniciar el sistema operativo y se bloquea cuando abres varias pestañas en el navegador web. Además,…
El ordenador del aula de Tecnología tarda más de tres minutos en iniciar el sistema operativo y se bloquea cuando abres varias pestañas en el navegador web. Además, aparece el aviso «Espacio casi agotado: quedan $2.5\ \text{GB}$ libres en el disco HDD de $500\ \text{GB}$». Un técnico afirma: «Para que arranque rápido y no se cuelgue, solo necesitamos ampliar la memoria RAM de $4\ \text{GB}$ a $16\ \text{GB}$».
- a) Evalúa críticamente la afirmación del técnico: ¿resolverá realmente el problema de la lentitud en el arranque y la falta de espacio? Justifica tu respuesta distinguiendo la función de la memoria RAM frente al disco de almacenamiento.
- b) Diseña una propuesta de mejora completa y equilibrada (combinando hardware y gestión de software) para resolver los tres problemas observados con el menor coste posible.
Vuelve al principio: la computadora de Yariela no enciende. Revisa de lo simple a lo complejo: tomacorriente, cable de corriente, extensión, pilotos y, solo al final, la fuente de alimentación, sin abrirla.