Aplicar los cuatro criterios de evaluación
En una escuela de Oaxaca se descompone la bomba que sube el agua al tinaco. La directora compra otra, pero a las dos semanas vuelve a fallar. ¿Cómo saber si una solución técnica es buena de verdad? No basta con que "se vea bien": hay que evaluarla con criterios claros. Al final de la página volverás a esta situación.
Para qué evaluamos
Evaluar es revisar qué tan bien funciona un sistema técnico (una bomba, un horno, un proceso de trabajo) para mejorarlo. No sirve para poner calificaciones, sino para decidir qué cambiar.
Una buena evaluación usa los mismos criterios para todas las opciones. Así comparamos con justicia y no según nuestra simpatía por una de ellas.
En esta página usamos cuatro criterios: eficacia, eficiencia, fiabilidad y factibilidad.
Eficacia y eficiencia
Para medir la eficiencia usamos una razón: cuánto producto sale por cada unidad de recurso. Por ejemplo, piezas por kilogramo de leña, o litros por hora.
Ejemplo escolar: una computadora del laboratorio que abre el programa de dibujo y permite terminar la tarea es eficaz. Si además lo hace rápido y gasta poca electricidad, también es eficiente. Una computadora vieja puede ser eficaz (al final sí termina la tarea) y poco eficiente (tarda mucho y gasta más).
Relaciona cada criterio de evaluación con la pregunta que le corresponde y explica la diferencia entre eficacia y eficiencia con un ejemplo escolar, por ejemplo un…
Relaciona cada criterio de evaluación con la pregunta que le corresponde y explica la diferencia entre eficacia y eficiencia con un ejemplo escolar, por ejemplo un equipo de cómputo del laboratorio. Criterios: eficacia, eficiencia, fiabilidad, factibilidad. Preguntas: ¿cumple el objetivo para el que se hizo?; ¿funciona siempre igual de bien, sin fallar?; ¿es posible realizarlo con los recursos con que contamos?; ¿usa los mínimos recursos necesarios?
Una panadería comunitaria prueba dos hornos de leña. El horno A hornea 36 piezas con 6 kg de leña; el horno B hornea 54 piezas con los mismos 6 kg. Calcula las piezas…
Una panadería comunitaria prueba dos hornos de leña. El horno A hornea 36 piezas con 6 kg de leña; el horno B hornea 54 piezas con los mismos 6 kg. Calcula las piezas por kilogramo de cada horno, decide cuál es más eficiente en combustible y explica por qué un horno puede ser más eficiente pero no necesariamente más eficaz (piensa en cómo salen las piezas).
Fiabilidad
Se mide contando fallas por periodo: fallas al año, o cada cuántos días falla. Menos fallas en el mismo tiempo significa mayor fiabilidad.
Dos bombas de agua abastecen el tinaco de una escuela. La bomba X falla en promedio 1 vez cada 30 días; la bomba Y, 1 vez cada 90 días. Estima cuántas fallas tendría…
Dos bombas de agua abastecen el tinaco de una escuela. La bomba X falla en promedio 1 vez cada 30 días; la bomba Y, 1 vez cada 90 días. Estima cuántas fallas tendría cada una en 365 días y decide cuál es más fiable, explicando el criterio que usaste.
Factibilidad
Aquí preguntamos: ¿alcanza el dinero?, ¿hay materiales cerca?, ¿hay quien sepa instalarlo y darle mantenimiento?, ¿hay electricidad o lluvia suficiente en esa comunidad?
Un sistema puede ser muy eficiente y fiable, pero no factible. Un horno industrial es muy eficiente, pero si cuesta $\$200,000$ y la panadería solo tiene $\$20,000$, no se puede hacer.
La escuela de una comunidad sin agua entubada debe elegir entre dos sistemas. Opción 1: un tinaco con bomba eléctrica que cuesta $\$4,800.00$ y gasta unos $\$180.00$ de…
La escuela de una comunidad sin agua entubada debe elegir entre dos sistemas. Opción 1: un tinaco con bomba eléctrica que cuesta $\$4,800.00$ y gasta unos $\$180.00$ de electricidad al mes; da agua siempre que haya electricidad, pero en la comunidad hay cortes frecuentes. Opción 2: una cisterna de ferrocemento con captación de agua de lluvia que cuesta $\$9,600.00$, casi no gasta por mes, pero depende de las lluvias y hay 3 meses muy secos. El presupuesto disponible es de $\$10,000.00$. Evalúa las dos opciones con los cuatro criterios (eficacia, eficiencia, fiabilidad y factibilidad) y justifica tu recomendación.
Decidir con los cuatro criterios
Para comparar opciones armamos una tabla y revisamos cada criterio. Luego decidimos qué pesa más en ese contexto.
| Criterio | Opción 1 | Opción 2 |
|---|---|---|
| Eficacia | ¿Cumple? | ¿Cumple? |
| Eficiencia | ¿Cuánto gasta? | ¿Cuánto gasta? |
| Fiabilidad | ¿Cuántas fallas? | ¿Cuántas fallas? |
| Factibilidad | ¿Alcanza el presupuesto y las condiciones? | ¿Alcanza el presupuesto y las condiciones? |
La escuela de una comunidad sin agua entubada debe elegir entre dos sistemas. Opción 1: un tinaco con bomba eléctrica que cuesta $\$4,800.00$ y gasta unos $\$180.00$ de…
La escuela de una comunidad sin agua entubada debe elegir entre dos sistemas. Opción 1: un tinaco con bomba eléctrica que cuesta $\$4,800.00$ y gasta unos $\$180.00$ de electricidad al mes; da agua siempre que haya electricidad, pero en la comunidad hay cortes frecuentes. Opción 2: una cisterna de ferrocemento con captación de agua de lluvia que cuesta $\$9,600.00$, casi no gasta por mes, pero depende de las lluvias y hay 3 meses muy secos. El presupuesto disponible es de $\$10,000.00$. Evalúa las dos opciones con los cuatro criterios (eficacia, eficiencia, fiabilidad y factibilidad) y justifica tu recomendación.
Vuelve al principio: la bomba de la escuela de Oaxaca falló otra vez. Con los cuatro criterios vemos que la nueva bomba era eficaz (subía agua), pero no era fiable (fallaba pronto). Había que revisar también si la causa estaba en la bomba o en los cortes de luz, y mejorar el sistema.