El ecosistema informativo
Hoy la información te llega por un diario digital, un video, un pódcast o un mensaje reenviado en el grupo de WhatsApp del curso, casi siempre mezclados en el mismo rato de scroll. Imagina que Ixchel recibe en el grupo de tercero básico un mensaje que dice que mañana no hay clases por un sorteo de Q500. Saber de dónde viene cada cosa y quién gana con ella cambia cuánto te la puedes creer. Al final de la página volveremos a esa pregunta.
Informar y opinar: no es lo mismo
Todo medio es parte de un proceso de comunicación: un emisor (el medio o el periodista) elabora un mensaje y lo envía por un canal (papel, web, radio, red social) a un receptor (tú). El receptor también responde: comenta, comparte, reclama. Tener presentes esas piezas ayuda a preguntarte quién emite, con qué intención y por qué canal te llega.
En un diario digital, las noticias y los reportajes informan; las columnas, los editoriales y las cartas de lectores opinan. Un redactor cuenta lo que ocurre en su ciudad, un corresponsal lo cuenta desde otro lugar (otro departamento u otro país) y un columnista firma una valoración personal. Por eso no esperas lo mismo de cada uno.
Explica qué diferencia hay entre informar y opinar, e indica en qué secciones de un periódico digital aparece habitualmente cada tipo de contenido.
Explica qué diferencia hay entre informar y opinar, e indica en qué secciones de un periódico digital aparece habitualmente cada tipo de contenido.
Explica qué diferencia hay entre un corresponsal, un redactor y un columnista en un periódico, y qué puedes esperar del trabajo de cada uno.
Explica qué diferencia hay entre un corresponsal, un redactor y un columnista en un periódico, y qué puedes esperar del trabajo de cada uno.
¿Quién escribe y quién revisa? Fiabilidad de las fuentes
Para saber cuánto creer una fuente, hazle dos preguntas: ¿quién escribe? y ¿quién revisa?
Un mismo hecho también se ve distinto según quién lo cuente. Si hay un paro de transporte en la Ciudad de Guatemala, un diario digital intentará dar datos y varias voces, el blog de un sindicato defenderá a los trabajadores y una cuenta anónima puede exagerar o inventar. Cada uno aporta algo, pero cada uno tiene un sesgo previsible: por eso conviene consultar varios.
Otra pieza de esta cadena son las agencias de noticias: empresas que reúnen información y la venden a muchos medios. Que dos diarios publiquen el mismo texto de agencia (como una agencia internacional) no es «copiarse»; lo que sí conviene comparar es el titular y el enfoque que cada medio eligió.
Y los medios serios, cuando se equivocan, publican una fe de erratas (una corrección visible). Reconocer un error a la vista de todos no resta confianza: la aumenta, porque muestra que el medio revisa su trabajo.
Ordena estas fuentes de mayor a menor fiabilidad para un trabajo de clase y justifica tu orden: la entrada de una enciclopedia en línea con referencias, un hilo anónimo…
Ordena estas fuentes de mayor a menor fiabilidad para un trabajo de clase y justifica tu orden: la entrada de una enciclopedia en línea con referencias, un hilo anónimo de una red social, el sitio web de un organismo oficial y el blog personal de un aficionado.
Explica qué es una fe de erratas y razona si publicarla visiblemente aumenta o reduce la confianza que merece un medio.
Explica qué es una fe de erratas y razona si publicarla visiblemente aumenta o reduce la confianza que merece un medio.
La figura compara tres canales habituales de información. Indica qué rasgo suele ocupar el hueco marcado con ?, explica cómo afecta la respuesta a la fiabilidad de cada…
La figura compara tres canales habituales de información.
Indica qué rasgo suele ocupar el hueco marcado con ?, explica cómo afecta la respuesta a la fiabilidad de cada canal y propón un uso adecuado de cada uno de los tres en un trabajo de clase.
Compara cómo cubrirían una misma noticia —por ejemplo, un paro de transporte— un periódico digital, el blog de un sindicato y una cuenta anónima de una red social: qué…
Compara cómo cubrirían una misma noticia —por ejemplo, un paro de transporte— un periódico digital, el blog de un sindicato y una cuenta anónima de una red social: qué aporta cada uno, qué sesgos previsibles tiene y por qué conviene consultar varios.
Muchos periódicos publican la misma noticia idéntica procedente de una agencia. Explica qué es una agencia de noticias, por qué eso no es necesariamente «copiarse» y qué…
Muchos periódicos publican la misma noticia idéntica procedente de una agencia. Explica qué es una agencia de noticias, por qué eso no es necesariamente «copiarse» y qué parte del artículo sí conviene comparar entre medios: el titular y el enfoque elegidos.
De qué vive un medio: publicidad, clickbait y patrocinio
Un diario digital gratuito no cobra por leerlo: vive de la publicidad, y la publicidad se paga por visitas. En un medio «gratis», tu atención es lo que se vende a los anunciantes: la información es una mercancía.
La portada de un diario en papel la decide un equipo, una sola vez al día. En la versión digital, la página de inicio puede reorganizarse según lo más leído: cada clic se mide y lo que atrae más sube. Así, tu «dieta informativa» tiende a llenarse de lo llamativo, no de lo importante.
Otra fuente de ingresos es el patrocinio: una marca paga para aparecer. Un medio serio debe señalar claramente el contenido patrocinado. Lo mismo vale para un creador de contenido: si una marca le paga por elogiar un producto, debe avisarlo de forma visible y clara (por ejemplo «publicidad» o «colaboración pagada», dicho en el video y escrito al inicio de la descripción), no escondido entre etiquetas confusas como «#partner».
Muchos periódicos digitales son gratuitos y viven de la publicidad que generan las visitas. Explica qué es un titular «cebo» (clicbait), por qué ese modelo de negocio…
Muchos periódicos digitales son gratuitos y viven de la publicidad que generan las visitas. Explica qué es un titular «cebo» (clicbait), por qué ese modelo de negocio premia su uso y pon un ejemplo inventado de titular cebo junto a su versión informativa.
Un blog de tecnología publica «análisis» de celulares que incluyen enlaces de compra con comisión, sin indicarlo en ningún sitio. Analiza en qué se diferencia eso de la…
Un blog de tecnología publica «análisis» de celulares que incluyen enlaces de compra con comisión, sin indicarlo en ningún sitio. Analiza en qué se diferencia eso de la publicidad clásica, qué obligación de transparencia existe para el contenido patrocinado y cómo cambia la confianza que concederías a esos análisis.
Compara la portada de un periódico en papel con la página de inicio de su versión digital, que se reorganiza según lo más leído. Analiza cómo cambia la jerarquía de las…
Compara la portada de un periódico en papel con la página de inicio de su versión digital, que se reorganiza según lo más leído. Analiza cómo cambia la jerarquía de las noticias cuando cada clic se mide y qué efecto tiene en tu dieta informativa.
Nuevos formatos: pódcast, canales y periodismo ciudadano
Además de la prensa, hoy informan los pódcast (audio a la carta, sin horario y hecho por cualquiera), los canales de video y las personas que graban con su celular lo que ven. Son formatos nuevos, pero no cambian las preguntas básicas. Para no entrar a cada sitio a buscar novedades, existe el RSS: un formato que permite suscribirte a un diario, un blog o un pódcast con un lector de noticias y recibir ahí los títulos nuevos a medida que se publican.
Un canal de video «de actualidad» que mezcla hechos, opiniones y bromas sin separarlos no cumple lo que se le pide a un medio clásico: separar información y opinión, rectificar e identificar la publicidad. Al espectador le cuesta distinguir los planos porque todo llega en el mismo tono y el mismo formato.
También existen los medios hiperlocales: los de un barrio o un pueblo, que cubren lo que los grandes medios ignoran (una obra, el agua, el COCODE). Su riesgo es depender económicamente de la municipalidad a la que deberían vigilar, como un medio de Xela o de Cobán que vive de la publicidad del gobierno local.
Explica qué es un pódcast informativo, en qué se diferencia de la radio de siempre (a la carta, sin horarios, de cualquier creador) y qué comprobaciones sobre autoría y…
Explica qué es un pódcast informativo, en qué se diferencia de la radio de siempre (a la carta, sin horarios, de cualquier creador) y qué comprobaciones sobre autoría y fuentes hay que mantener igualmente.
Explica qué es un medio hiperlocal (de colonia o de pueblo), qué noticias cubre que los grandes medios no cubren y qué riesgo tiene depender económicamente de la propia…
Explica qué es un medio hiperlocal (de colonia o de pueblo), qué noticias cubre que los grandes medios no cubren y qué riesgo tiene depender económicamente de la propia municipalidad a la que debería vigilar.
Un canal de videos «de actualidad» mezcla hechos, opiniones y bromas sin separarlos. Explica qué obligaciones tiene un medio clásico que ese formato no cumple (separar…
Un canal de videos «de actualidad» mezcla hechos, opiniones y bromas sin separarlos. Explica qué obligaciones tiene un medio clásico que ese formato no cumple (separar información y opinión, rectificar, identificar la publicidad) y por qué al espectador le cuesta distinguir los planos.
Cómo las palabras guían tu opinión
Un titular decide qué ves primero y desde qué lado. Dos titulares del mismo hecho pueden orientarte antes de leer una línea más.
Lo mismo pasa con las encuestas. Si un medio titula «La ciudad está indignada» por una encuesta en una red social, esa muestra no representa a la ciudad: solo responde quien usa esa red y quien quiere responder. Una encuesta seria da el tamaño de la muestra, el margen de error y quién la encargó.
Un medio titula «La ciudad está indignada» basándose en una encuesta hecha en una red social. Explica por qué esa muestra no representa a la ciudad (quién usa esa red,…
Un medio titula «La ciudad está indignada» basándose en una encuesta hecha en una red social. Explica por qué esa muestra no representa a la ciudad (quién usa esa red, quién decide responder) y qué datos mínimos debe dar una encuesta seria: tamaño de la muestra, margen de error y quién la encargó.
Y el tono también cuenta: «¡ESCÁNDALO!» compartido 2,450 veces le gana a un aviso sobrio compartido 18. Los algoritmos priorizan lo que provoca interacciones, y la indignación genera muchas. Lo más compartido no es lo más cierto.
Compara dos titulares del mismo hecho: «Un grupo de jóvenes altera el orden en la plaza» frente a «Vecinos protestan por el cierre del centro juvenil». Analiza qué…
Compara dos titulares del mismo hecho: «Un grupo de jóvenes altera el orden en la plaza» frente a «Vecinos protestan por el cierre del centro juvenil». Analiza qué palabras guían tu opinión antes de leer la noticia y qué técnica usan ambos titulares.
Pluralismo y el precio de la buena información
Un medio también responde a quien lo financia: suscriptores, anunciantes o un gobierno. Y una misma empresa puede ser dueña de varios medios a la vez.
Para anticipar el enfoque de un medio, mira de dónde sale su dinero. Uno financiado sobre todo por suscriptores depende de sus lectores; uno cuyos mayores anunciantes son las empresas de las que informa puede suavizar su crítica; uno pagado por un gobierno puede favorecer al gobierno. Eso es un conflicto de interés. También afecta la agenda: los medios deciden qué noticias abren el noticiero y cuáles quedan fuera, y cuando un tema nunca aparece, pierden quienes más necesitaban que se supiera.
Hay otro error común: dar el mismo tiempo a dos posturas no siempre es neutralidad. Si en un debate se sienta con 10 minutos cada uno a una investigadora que resume cientos de estudios y a alguien que solo cuenta testimonios anónimos, se crea una falsa equidistancia: parece que la ciencia está dividida a la mitad, cuando no lo está.
Explica con un ejemplo cómo deciden los medios qué noticias abren el noticiero y cuáles quedan fuera, y razona quién sale perdiendo cuando un tema nunca aparece en…
Explica con un ejemplo cómo deciden los medios qué noticias abren el noticiero y cuáles quedan fuera, y razona quién sale perdiendo cuando un tema nunca aparece en ningún medio.
El precio de la buena información
Hacer periodismo de investigación cuesta dinero, y por eso muchos medios profesionales cobran suscripción (muro de pago), mientras que el clickbait y los bulos son gratis porque viven de publicidad masiva. Resultado posible: quien puede pagar accede a información verificada y quien no, queda con lo gratuito, y se abre una brecha de desinformación.
Pon a prueba lo aprendido
Hasta aquí analizaste a otros medios. Ahora tú construyes uno. Un noticiero de diez minutos para tu establecimiento necesita secciones (avisos escolares, deportes, cultura, comunidad), un orden, un criterio para decidir qué es noticia (¿afecta a mucha gente?, ¿es nuevo?, ¿es cercano?) y un manual con normas de estilo, por ejemplo: verificar cada dato con dos fuentes y separar siempre información y opinión.
Antes de la auditoría, un término clave: el phishing es un mensaje falso (por mail, WhatsApp o SMS) que se hace pasar por un banco, una empresa o un conocido para que entregues datos personales, claves o dinero. Desconfía de lo urgente y de los enlaces que no esperabas.
Y volvamos al principio: ante un mensaje reenviado, ya sabes qué preguntar. ¿Quién lo firma? ¿Quién lo revisa? ¿De qué vive quien lo publica? ¿Qué palabras eligió?
Reto del tema. Conviértete en auditor digital e investiga la vulnerabilidad ante la desinformación y los fraudes en tu entorno, analizándolo dentro del ecosistema…
Reto del tema. Conviértete en auditor digital e investiga la vulnerabilidad ante la desinformación y los fraudes en tu entorno, analizándolo dentro del ecosistema informativo actual.
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Toma de datos: Diseña una microencuesta y aplícala a $5$ personas de tu entorno ($N = 5$). Pregúntales cuántas noticias dudosas o intentos de phishing han recibido este mes y qué método emplean para comprobar su veracidad.
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Análisis y contraste: Registra las respuestas en LibreOffice Calc. Calcula los porcentajes correspondientes (por ejemplo, $3$ de $5$ respuestas afirmativas suponen un $60.0\,\%$) y genera un gráfico de barras. Después, entra en la web oficial del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE, sección «Avisos») o del INE de España para cotejar tus resultados con los fraudes y hábitos digitales reales en España.
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Propuesta razonada: Elabora en LibreOffice Writer un informe de una página que contenga tu gráfica, el análisis comparativo con los datos oficiales y una guía de tres pasos para verificar fuentes y frenar la propagación de bulos.
Se valorará:
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Precisión en la recogida, tabulación de datos y cálculo de porcentajes en la hoja de cálculo.
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Rigor al contrastar los resultados propios con fuentes oficiales como INCIBE o el INE de España.
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Calidad técnica, claridad y viabilidad de las pautas propuestas contra la desinformación.