Ejercicios: La competencia y los nichos de mercado

Define qué es un nicho de mercado con tus palabras y pon dos ejemplos de empresas, reales o inventadas, que se dirijan a uno.

Distingue entre mercado masivo y nicho de mercado, y clasifica estas ofertas: una cadena generalista de hamburguesas, una hamburguesería vegana, una tienda de ropa para todos los públicos y una tienda de ropa técnica para bomberos forestales.

La figura muestra un mercado amplio y, dentro, un segmento pequeño y especializado, marcado con «?». Explica cómo se llama ese segmento y da dos ventajas que puede tener para una pyme dirigirse a él en lugar de competir en el mercado general.

Una pastelería generalista compite con otras cinco en su colonia; otra pastelería se especializa en dulces sin gluten y sin frutos secos para personas con alergias. Compara sus situaciones: competencia, fidelidad de los clientes, precios posibles y riesgos de cada estrategia.

A partir de estas tres tendencias —envejecimiento de la población, teletrabajo y afición al deporte al aire libre— propón un nicho de mercado concreto para cada una y describe su cliente tipo en una frase.

No todo nicho es viable. Explica tres criterios para valorar un nicho (que sea lo bastante grande para vivir de él, que se pueda llegar a ese cliente y que tenga capacidad y voluntad de pago) y aplícalos para evaluar el nicho «ropa de fiesta para perros».

Una pyme vende con éxito material de escalada para principiantes en su región, hasta que una gran cadena deportiva copia el producto y lo vende más barato. Analiza sus opciones (especializarse aún más, crear comunidad y servicios alrededor, diferenciarse por calidad, buscar otro nicho) y recomienda una con argumentos.

El equipo fundador de una empresa textil afirma: «Nuestra estrategia es un océano azul indiscutible: vendemos trajes a medida exclusivamente para directivas del sector financiero, con tejidos sostenibles a 1,400 pesos y atención personalizada en sus despachos».

1. a) Rebate técnicamente la afirmación de los fundadores: justifica por qué este modelo de negocio no constituye un océano azul sino una estrategia de nicho o enfoque, contrastando cómo actúa cada enfoque respecto a los no-clientes y a la disyuntiva entre valor y coste.
2. b) Diseña una propuesta alternativa para esta empresa aplicando la matriz de las cuatro acciones del océano azul (eliminar, reducir, incrementar y crear), de modo que abra un espacio de mercado nuevo y desactive a la competencia tradicional en la moda profesional.

Evalúa con los criterios de viabilidad el nicho «cursos en línea de español para profesionales alemanes que trabajan con empresas mexicanas»: tamaño estimado, competencia existente, barreras de entrada y disposición a pagar. Concluye si te parece un buen nicho y qué validarías antes de lanzarte.