1. Introduzione
Saboner Technologies OÜ (titolare di Refuerzo.ai) si è impegnata a rendere accessibile il proprio sito web in conformità alla Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 26 ottobre 2016, relativa all'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici, nonché alle linee guida WCAG 2.1 livello AA.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web https://refuerzo.ai e a tutte le sue sottopagine, compresa l'area riservata della piattaforma.
2. Stato di conformità
Il presente sito web è Pienamente conforme alla Directiva (UE) 2016/2102 e alle Linee guida WCAG 2.1 livello AA, con la sola eccezione indicata al punto 3.2 (onere sproporzionato) e fatti salvi i contenuti di cui al punto 3.3, che esulano dall'ambito di applicazione della normativa.
La presente dichiarazione è resa a seguito di un'autovalutazione effettuata dal responsabile del sito. Il logo del W3C-WAI fa riferimento al livello AA delle Linee guida. Le WCAG 2.1 AA costituiscono un sovrainsieme delle WCAG 2.0 AA: il rispetto del livello AA della versione 2.1 implica il rispetto del livello AA della versione 2.0.
3. Contenuti non accessibili
3.1 Non conformità alla Directiva (UE) 2016/2102
Al momento non viene invocata alcuna non conformità. Tutte le non conformità rilevate nelle precedenti verifiche interne sono state sanate.
3.2 Onere sproporzionato
- Acquisizione della firma manoscritta nella modalità di inserimento con penna o dito (canvas di disegno): non è utilizzabile tramite tastiera (criterio WCAG 2.1.1). Adattare questo componente alla navigazione da tastiera comporterebbe la riprogettazione dell'acquisizione biometrica del tratto dello studente, essenziale per la correzione tramite IA, il che è considerato un onere sproporzionato ai sensi dell'articolo 5 della Directiva (UE) 2016/2102. Esiste un'alternativa accessibile: lo studente può rispondere utilizzando le modalità di inserimento tramite testo, foto o caricamento di file, funzionalmente equivalenti.
3.3 Contenuti che non rientrano nell'ambito di applicazione della normativa vigente
- Le formule matematiche rese con KaTeX includono MathML accessibile per i lettori di schermo compatibili. Alcuni lettori meno recenti potrebbero non restituire l'intonazione matematica attesa; ciò dipende da limiti della tecnologia assistiva e non dal contenuto pubblicato.
- Le immagini caricate dagli stessi studenti come risposta agli esercizi non includono un testo alternativo descrittivo: si tratta di contenuti transitori generati dall'utente stesso per la propria valutazione immediata, e il sistema non è in grado di generare un testo alternativo affidabile. Fanno parte del flusso didattico e non dei contenuti pubblicati.
4. Redazione della presente dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta per la prima volta il 20 maggio 2026 e aggiornata allo stato Pienamente conforme il 20 maggio 2026, dopo la risoluzione delle non conformità rilevate nella verifica interna iniziale.
Il metodo utilizzato per redigere la dichiarazione è stato una autovalutazione condotta dall'ente stesso, avvalendosi di strumenti automatici (axe, Lighthouse) e di una verifica manuale del codice sorgente, della navigazione da tastiera e della compatibilità con i lettori di schermo.
Ultimo riesame della dichiarazione: 20 maggio 2026. Prossimo riesame previsto: 20 maggio 2027.
5. Osservazioni e recapiti
Può effettuare segnalazioni relative ai requisiti di accessibilità (meccanismo di comunicazione previsto dall'articolo 7.1.b della Directiva (UE) 2016/2102), ad esempio per:
- Segnalare qualsiasi possibile inadempienza da parte del presente sito web.
- Comunicare altre difficoltà di accesso ai contenuti.
- Formulare qualsiasi altra richiesta o suggerimento di miglioramento relativo all'accessibilità del sito web.
Canale di comunicazione accessibile:
E-mail: accesibilidad@refuerzo.ai
In alternativa: info@refuerzo.ai
Termine di risposta: massimo 20 giorni lavorativi.
6. Procedura di applicazione
Qualora, una volta presentata una richiesta di informazioni accessibili o un reclamo, questi siano stati respinti, l'interessato non condivida la decisione adottata oppure la risposta non soddisfi i requisiti di accessibilità della Direttiva (UE) 2016/2102, la persona interessata potrà presentare un ricorso.
Analogamente, potrà essere presentato un ricorso nel caso in cui sia trascorso il termine di venti giorni lavorativi senza aver ricevuto risposta.
Il ricorso può essere presentato allo stesso indirizzo di posta elettronica indicato nella sezione precedente, nonché dinanzi agli organi competenti in materia di tutela dei consumatori e degli utenti e, se del caso, dinanzi all'autorità di controllo competente in materia di accessibilità digitale.
7. Contenuto facoltativo
Refuerzo.ai si impegna a rivedere la presente dichiarazione con cadenza annuale e a pubblicare i relativi aggiornamenti. L'eccezione relativa all'onere sproporzionato (sezione 3.2) sarà rivalutata in occasione di ogni revisione annuale alla luce dei progressi in materia di accessibilità dei componenti di acquisizione tramite scrittura a mano.
La presente dichiarazione è stata redatta seguendo il modello stabilito nell'Allegato della Decisione di esecuzione (UE) 2018/1523 della Commissione, adottata in applicazione della Direttiva (UE) 2016/2102.