Ejercicios: Protección al consumidor y fraude

Describe en una o dos oraciones cada una la función principal de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) en la protección de los consumidores.

Define «phishing» (suplantación de identidad para robar datos). Luego da dos señales de advertencia de que un mensaje de texto que dice ser de tu banco podría ser una estafa.

Una persona llama y dice que ganaste un premio, pero que primero debes pagar $\$200$ de «gastos de trámite» con tarjetas de regalo. Identifica este tipo de estafa y explica en una oración por qué pedir tarjetas de regalo es una señal de alerta.

Olivia recibe un correo que dice que su cuenta de transmisión (streaming) está suspendida y que debe hacer clic en un enlace e ingresar su contraseña y el número de su tarjeta. Explica tres pasos que debería seguir para comprobar si el mensaje es real, y un paso que debería dar si ya ingresó sus datos.

Liam ve un anuncio en internet de unos tenis de edición limitada a $\$60$, cuando el precio normal es $\$220$. El sitio solo acepta pagos por transferencia bancaria (wire transfer). Identifica al menos tres señales de fraude y explica cuál te preocuparía más y por qué.

Una empresa le cobra $\$9.99$ cada mes a la tarjeta de crédito de Chloe por un servicio al que nunca se suscribió. Explica a cuáles dos lugares debería contactar primero y menciona una agencia del gobierno donde también podría reportar el problema.

Un hombre de unos 70 años recibe una llamada de alguien que dice ser su nieto, quien afirma estar en la cárcel y necesitar $\$3,500$ en efectivo de inmediato, y le ruega que no se lo diga a nadie. Analiza la situación: identifica el tipo de estafa, enumera las tácticas psicológicas que se usan y describe los pasos que el hombre debería seguir antes de enviar dinero. Luego recomienda dos fuentes de ayuda si ya envió el dinero.

Un prestamista anuncia un «préstamo de día de pago (payday loan)» de $\$400$ con una «tarifa simple de $\$60$» que se paga en 14 días. Calcula la tarifa como porcentaje del préstamo. Luego, suponiendo que el préstamo se renueva cada 14 días durante un año (26 períodos) y que la tarifa se paga cada vez sin reducir los $\$400$, calcula el total de tarifas pagadas. Explica por qué esto se considera una práctica injusta o abusiva y a qué agencia podría acudir un consumidor para presentar una queja.