Ejercicios: Los equipos de trabajo

Explica qué diferencia a un equipo de un simple grupo de personas. Pon un ejemplo de cada uno entre estas situaciones: los pasajeros de un autobús, una banda de música, los alumnos que esperan en la fila del comedor, el equipo de relevos de atletismo.

En un equipo de proyecto escolar aparecen estos roles: coordinación (reparte y vigila plazos), comunicación (habla con el exterior), tesorería (guarda y cuenta el dinero) y documentación (apunta lo decidido). Relaciona cada acción con su rol: (a) pide permiso al ayuntamiento; (b) apunta en la hoja los $15\ \text{€}$ de los carteles; (c) recuerda que la entrega es el viernes; (d) redacta el acta de la reunión.

La figura muestra el organigrama del equipo del mercadillo escolar, pero uno de los roles está tapado con un signo de interrogación.

1. a) Piensa qué rol falta para que el dinero del mercadillo esté controlado y justifica tu respuesta.
2. b) Explica qué pasaría si ese rol no existiera: dos problemas concretos que podrían ocurrir el día del mercadillo.

Explica qué es un rol dentro de un equipo y por qué conviene que cada rol tenga un nombre y unas tareas claras. Pon un ejemplo de lo que pasa cuando «todos hacen de todo» el día antes de la feria.

Relaciona cada tarea del club de prensa escolar con su rol — coordinación, redacción, maquetación, difusión o tesorería: (a) decide el tema de portada y los plazos; (b) compra el papel y apunta el gasto; (c) sube el número nuevo a la web y avisa por redes; (d) escribe la entrevista al director; (e) coloca textos y fotos en la plantilla.

Explica qué es la confianza dentro de un equipo y cómo se construye (cumplir lo prometido, pedir ayuda sin vergüenza, no ridiculizar errores). Pon un ejemplo de una acción que la aumenta y otra que la destruye en un grupo de proyecto.

Un equipo de $5$ personas tiene una reunión semanal. Escribe las tres reglas mínimas que harían útiles esas reuniones (orden del día, tiempo límite, acuerdos por escrito con responsable) y explica qué le pasa a una reunión sin reglas.

Explica la diferencia entre ayudar a un compañero y hacer su trabajo, con un ejemplo del puesto de la feria: tu compañera de caja está desbordada en la hora punta. ¿Qué haces en cada caso y por qué la diferencia importa para el equipo a largo plazo?

Los equipos ágiles usan un tablero con tres columnas: «pendiente», «en curso» y «hecho», y una reunión diaria de cinco minutos. Explica qué gana el equipo con cada una de esas dos herramientas y cómo las aplicarías al proyecto del corto para la semana cultural (pon dos ejemplos de tarjetas del tablero).

Vuestro equipo de cuatro personas debe preparar la feria de ciencias. Perfiles: Ada dibuja muy bien pero llega tarde; Bruno calcula rápido y es ordenado; Carmen habla con cualquiera sin vergüenza; Dario construye cosas con las manos mejor que nadie. Reparte las tareas — carteles, presupuesto, contacto con otros equipos y maqueta — según las fortalezas de cada uno y explica qué haces con el punto débil de Ada.

Los equipos suelen pasar por fases: se conocen y son prudentes; surgen los primeros roces; pactan normas; y por fin rinden de verdad. Identifica en qué fase está cada escena de un grupo de teatro y explica qué puede hacer la coordinadora para pasar a la siguiente: (a) nadie opina por no molestar; (b) dos actores discuten por los papeles principales; (c) el grupo ya se reparte solo las tareas del estreno.

Tu equipo de $6$ personas prepara el escape room de la semana cultural. Reparte los roles (coordinación, diseño de pruebas, construcción, comunicación, tesorería, documentación) teniendo en cuenta estos perfiles: Amaia inventa acertijos geniales pero odia hablar en público; Bernat organiza y recuerda plazos; Clara dibuja y construye; Iker habla con cualquiera; Nora es ordenada con el dinero; Pau escribe y documenta todo. Justifica cada asignación y di qué rol podría quedar cojo.

El equipo del puesto de mermelada funciona sin tablero: cada uno «va haciendo» y nadie sabe qué falta. A tres días de la feria descubren que nadie compró los tarros. Explica cómo un tablero de tres columnas (pendiente, en curso, hecho) habría evitado el susto, monta el tablero de las dos últimas semanas con al menos ocho tarjetas y señala la tarjeta crítica.

Dos socios discuten quién trabaja más. Los números: uno ha dedicado $12$ horas visibles (puesto, ventas) y el otro, $8$ horas invisibles (compras, cuentas, carteles). Explica por qué el trabajo invisible se valora menos y qué tres mecanismos harían visible todo el trabajo del equipo (tablero, registro de horas, rotación de tareas) antes de que la discusión rompa el proyecto.

Vuestra cooperativa integra a tres socios nuevos a mitad de curso. Diseña el plan de acogida de su primera semana: qué documento les resume el proyecto (misión, reglas, cuentas), qué tarea pequeña y con éxito asegurado les dais primero y quién hace de «mentor». Explica qué pierde un equipo que no acoge bien a los nuevos.

El equipo del corto tiene reuniones de una hora que se alargan sin acuerdos. Propón el nuevo formato: $15$ minutos de pie, tres preguntas por persona (qué hice, qué haré, qué me bloquea) y acuerdos anotados con responsable y fecha. Explica qué gana cada pieza del formato y cómo comprobaríais en dos semanas que funciona.

En el equipo del periódico escolar, Sara escribe la mitad de los artículos, corrige los demás y además maqueta. Los otros tres «ayudan si pueden». Sara está agotada y el periódico depende por completo de ella.

1. a) Diagnostica qué está fallando en la organización del equipo (roles, reparto, dependencia).
2. b) Propón una reorganización concreta: qué roles crear, qué tareas traspasar y cómo comprobar en un mes que ha funcionado.

Diseña el tablero de tareas para organizar la feria de emprendimiento en $4$ semanas: escribe al menos ocho tarjetas reales (permiso, presupuesto, proveedores, carteles, caja de cambio, ensayo del montaje…), repártelas entre las columnas según el momento actual y asigna un responsable a cada una. Explica qué dos tarjetas vigilarías cada día en la reunión breve y por qué.

Los dos socios de un puesto de mermelada discuten desde hace una semana por el nombre del producto y el proyecto está parado. Diseña un protocolo de decisión para conflictos: qué pasos seguir cuando el equipo no se pone de acuerdo (argumentos por escrito, fecha límite, prueba con clientes, votación, quién desempata) y aplícalo al caso del nombre mostrando cómo terminaría.

En el equipo del año escolar, la coordinadora reparte tareas por afinidad: a sus dos amigas, las tareas vistosas (portada, entrevistas); al resto, las invisibles (corrección, archivo). El ambiente se ha enfriado y dos personas quieren irse.

1. a) Diagnostica qué principios de buen reparto se han roto (equidad, transparencia, aprovechamiento de fortalezas frente a favoritismo).
2. b) Diseña un sistema de reparto justo para el próximo número (tareas publicadas, asignación por turnos o sorteo, registro de tareas acumuladas) y explica cómo se recupera la confianza perdida.

Vuestro equipo pierde a su mejor técnica (monta el sonido del concierto) justo dos semanas antes del evento: se muda de ciudad.

1. a) Analiza qué error de organización convierte una baja en un desastre (conocimiento concentrado en una persona, sin documentación ni aprendices) y cómo se llama ese riesgo.
2. b) Escribe el plan de continuidad que debería existir desde el principio: documentación mínima, «segundas personas» por rol crítico y ensayo de sustitución. Aplícalo a los tres roles críticos del concierto.

Un equipo de $8$ personas tarda en decidir cualquier cosa: cada propuesta abre un debate de una hora. Otro equipo de $8$ decide rápido porque delegó: dos personas deciden sobre carteles, dos sobre caja y solo las decisiones grandes van a asamblea.

1. a) Compara los dos modelos (todo en asamblea frente a delegación con rendición de cuentas): qué gana y qué arriesga cada uno.
2. b) Diseña para vuestra cooperativa la lista de decisiones que deben ser de todos y las que se delegan, con el mecanismo para revisar una decisión delegada si sale mal.

«En un buen equipo no hay conflictos.» Discute la frase: distingue conflicto de ideas (sano, mejora el proyecto) de conflicto de personas (tóxico, lo rompe), pon un ejemplo de cada uno en un proyecto escolar y propón dos normas de equipo que conviertan el primer tipo en motor y eviten el segundo.

Tu equipo acaba la feria y debe hacer «retrospectiva»: qué salió bien, qué salió mal y qué cambiará la próxima vez. Diseña la sesión completa de $45$ minutos: cómo se recogen opiniones sin que dominen dos personas, cómo se vota lo más importante, cómo se convierte una queja en una acción con responsable y fecha, y qué documento sale de la sesión para el equipo del año que viene.