Ejercicios: El lienzo de modelo de negocio: bloques, utilidad y patrones

Enumera los nueve bloques del lienzo de modelo de negocio y explica con una frase qué recoge cada uno.

Indica a qué bloque del lienzo pertenece cada elemento de una empresa de reparto de comida: el alquiler del local, la app con la que se hacen los pedidos, «comida casera en 15 minutos», los repartidores contratados, las cuotas mensuales de los suscriptores y los proveedores de verduras.

La figura muestra el lienzo de modelo de negocio con sus nueve bloques. Identifica el bloque central que falta, marcado con «?», y razona por qué se considera el corazón del lienzo: qué ocurriría con el resto de bloques si ese estuviera mal definido.

De una app de entrega del súper a domicilio conocemos: propuesta de valor («el súper en casa en una hora»), segmento (familias sin tiempo), canal (app para celular) y fuente de ingresos (comisión por pedido). Propón de forma razonada el contenido de los otros cinco bloques: socios clave, actividades clave, recursos clave, relaciones con clientes y estructura de costos.

Algunos patrones de modelo de negocio se repiten una y otra vez: freemium, suscripción, plataforma multilateral y long tail (cola larga). Explica en qué consiste cada uno y pon un ejemplo de empresa, real o inventada, que lo aplique.

Explica dos ventajas del lienzo canvas frente a un plan de negocio tradicional de 40 páginas cuando una idea está naciendo (rapidez, visión de conjunto, facilidad para cambiarlo) y en qué momento sigue haciendo falta el plan completo.

En el lienzo de una empresa aparecen estos tres bloques: propuesta de valor «producto artesanal premium», canal «tiendas de autoservicio de bajo costo» y relación con el cliente «atención personalizada individual». Detecta dos incoherencias entre bloques, explica por qué chocan y corrige el lienzo para que sea consistente.

Una academia presencial de idiomas quiere pasar a un modelo en línea. Redibuja su lienzo indicando qué cambia en cada bloque (canales, recursos clave, actividades, estructura de costos, relaciones con clientes) y señala qué bloques apenas se modifican.

Una empresa de alquiler de bicicletas para turistas en una ciudad costera opera con un local comercial y cobro por horas. Su actividad sufre dos graves problemas: una marcada estacionalidad (el $75\ %$ de los ingresos se concentra en verano) y una nueva ordenanza municipal que prohíbe el aparcamiento de bicicletas de alquiler en el espacio público.

1. a) Diseña un rediseño del modelo de negocio actuando sobre al menos cuatro bloques interconectados del lienzo (propuesta de valor, canales, segmentos de clientes y fuentes de ingresos) que permita desestacionalizar los ingresos y cumplir la normativa.
2. b) Supón que la empresa decide incorporar bicicletas eléctricas para un segmento B2B (repartidores de última milla y hoteles). Analiza cómo se transforman la red de socios clave, las actividades clave y la estructura de costes frente al modelo turístico original.