Exercicis: Eines de comunicació i treball en equip

Relaciona cada situació amb l'eina més adequada i justifica la teva elecció: (a) demanar informació formal a l'ajuntament, (b) quedar amb els amics per a dissabte, (c) escriure un treball entre quatre persones alhora i (d) presentar un projecte a un company que està malalt a casa.

Explica les diferències entre la missatgeria instantània i el correu electrònic: qui sol llegir cadascun, quan s'espera resposta, quin to s'utilitza i com es comparteixen els arxius en cada cas.

La figura compara dues maneres de treballar sobre el mateix document en un grup de tres persones.

Indica quin mètode triaries per a un treball de grup i per què, i assenyala un problema concret que pot sorgir amb el mètode dels adjunts per correu.

Un correu electrònic té diverses parts: «per a», «CC», «assumpte», «cos del missatge» i «adjunts». Explica per a què serveix cadascuna i raona quin problema hi ha si l'assumpte queda buit o diu només «Hola».

En contestar un correu enviat a diverses persones pots triar «respondre» o «respondre a tothom». Explica la diferència i decideix quin utilitzaries en cada cas: (a) confirmar al professor que has rebut la tasca, correu que ha enviat a tota la classe, i (b) aportar un enllaç útil a una pregunta que el professor ha fet a tot el grup.

Explica la diferència entre un grup de xat, on tothom escriu, i un canal de només anuncis, on només escriu qui l'administra. Quin triaries per als avisos oficials del professorat a la classe i per què?

Els emojis ajuden a donar to als missatges, però no sempre són adequats. Classifica aquests tres missatges en «apte» o «poc apte» i justifica-ho: (a) un «gràcies 😊» al xat dels amics, (b) un correu al director amb tres emojis de riure i (c) un «bona feina 👍» al document compartit del grup.

Explica què és un calendari compartit i com funciona una invitació a un esdeveniment (qui la crea, qui l'accepta, quins recordatoris hi ha). Posa un exemple de com l'utilitzaria la teva classe per organitzar els lliuraments del trimestre.

Al document compartit del grup, algú esborra per accident dos paràgrafs que havia escrit una altra persona i ningú se n'adona fins a l'endemà. Explica quines eines ofereixen els documents al núvol per recuperar el text perdut i quines normes de treball evitarien que tornés a passar.

El teu grup té tres setmanes per fer un projecte. Organitza les seves comunicacions: decideix quin canal utilitzareu per a cada necessitat (decisions importants que han de quedar registrades, dubtes ràpids del dia a dia, arxius definitius i reunions de seguiment) i justifica cada elecció.

Una videotrucada d'equip fracassa: tothom parla alhora, ningú pren notes i en penjar ningú recorda què s'havia decidit. Proposa normes de funcionament per a la pròxima reunió i les funcions de la mateixa eina que poden ajudar a complir-les.

Els documents compartits admeten tres permisos: visualitzar, comentar i editar. Explica què pot fer una persona amb cada permís i assigna l'adequat en aquests casos: (a) el professor revisa l'esborrany, (b) la teva companya d'equip treballa el contingut i (c) un altre grup el consulta com a exemple.

A la carpeta compartida del grup cadascú crea les seves pròpies subcarpetes i hi ha tres carpetes anomenades «fotos». Proposa qui i com hauria de crear l'estructura inicial de carpetes, quina norma seguir per no duplicar i què fer amb les carpetes repetides que ja existeixen.

Un tauler de tasques té tres columnes: «pendent», «en curs» i «fet». Explica com hi organitzaries el repartiment de la feina del projecte: què s'escriu a cada targeta, qui mou les targetes i quan, i quin avantatge té respecte a repartir les tasques només de paraula.

Vols enviar per correu el vídeo del projecte, que ocupa $300\ \text{MB}$, i el límit d'adjunts és de $25\ \text{MB}$. Explica per què no és bona idea intentar-ho, quina alternativa ofereixen els serveis de núvol (enllaç compartit) i quines dues coses has de comprovar de l'enllaç abans d'enviar-lo.

Necessites recuperar una dada que algú va donar pel xat fa un mes i hi ha milers de missatges. Descriu tres estratègies de cerca (per persona, per paraula clau, per data o per arxiu compartit) i explica en quin ordre les aplicaries per trobar-la ràpid.

Dissenya el «kit digital» complet d'un equip de treball de l'institut: les eines que utilitzaríeu per comunicar-vos, per organitzar les tasques i per compartir arxius, juntament amb les normes d'ús de cadascuna. Justifica per què aquest conjunt cobreix totes les necessitats sense duplicar canals.

Un grup utilitza un xat de missatgeria com a únic canal del projecte: entre bromes i fotos es perden decisions, dates i arxius. Analitza per què la missatgeria instantània falla com a únic canal d'un projecte llarg i proposa un sistema mixt, indicant què es guardaria a cada canal.

Un grup debat si treballar amb els comptes personals de cadascú o crear comptes nous només per al projecte. Avalua els avantatges i els problemes de cada opció (comoditat, privadesa, propietat dels arxius quan el projecte acaba) i recomana'n una amb arguments.

Després de dues setmanes de projecte, al teu equip sorgeix el caos: dos membres han duplicat la mateixa tasca, ningú ha comprat els materials perquè «no sabien a qui li tocava» i no recordeu quines mides es van acordar per a la maqueta. Dissenya una plantilla d'acta digital de reunió que resolgui d'arrel aquests problemes. Justifica quins camps inclous per evitar cadascun dels errors descrits i mostra un exemple de com quedaria emplenada després d'una reunió de 15 minuts.

El centre ofereix eines pròpies de treball en xarxa, però la classe prefereix utilitzar serveis externs gratuïts. Analitza quines diferències hi ha pel que fa a qui guarda les dades, la publicitat i les condicions d'ús, i estableix tres criteris per decidir quines eines són acceptables per al treball escolar.

Dissenya el pla de comunicació de la sortida de final de curs per a tres públics diferents: famílies, professorat i alumnat. Indica quin canal utilitzaries amb cadascun, amb quina freqüència, quin tipus de missatges circularien per cada canal i com es recollirien les autoritzacions.

La Marta i el Sergi editen sense connexió el mateix informe de Tecnologia des de casa seva. La Marta esborra l'apartat de «Pressupost» per refer-lo més endavant i el Sergi, a aquella mateixa hora, amplia aquest mateix apartat amb noves taules. En sincronitzar amb el núvol, la plataforma detecta un conflicte de versions. Prediu què passaria si el sistema apliqués automàticament la versió amb data i hora més recent, explica per què el núvol no pot combinar tots dos canvis per si sol i dissenya un protocol de treball en equip per evitar que torni a passar aquest problema.

A la teva classe s'utilitzen cinc apps diferents per comunicar-se: una per a notes, una altra per a tasques, una altra per a avisos i dos xats. Analitza quins problemes genera aquesta dispersió (avisos que no es veuen, dubtes sobre on és cada cosa) i proposa una simplificació a dues eines, justificant què es queda a cadascuna.