Exercícios: Montagem e resolução de problemas

A imagem mostra o interior de um computador de mesa com cinco componentes numerados.

Explique com uma frase que tarefa cada um dos cinco componentes assinalados realiza e descreva como eles estão ligados entre si.

Estes são os passos para colocar em funcionamento um computador de mesa novo, mas estão desordenados: (a) ligar o monitor ao gabinete, (b) ligar o teclado e o mouse, (c) ligar os cabos de alimentação do monitor e do gabinete à tomada, (d) apertar o botão de ligar. Ordene-os corretamente e explique por que convém ligar a alimentação quase no fim.

Associe cada cabo à sua função no computador: (a) cabo de alimentação, (b) cabo HDMI, (c) cabo USB, (d) cabo de rede. Funções: 1. transmite a imagem do gabinete para o monitor; 2. alimenta o equipamento com eletricidade; 3. liga periféricos como o teclado ou uma memória externa; 4. liga o computador ao roteador por cabo.

Indique se cada peça fica dentro ou fora da torre do computador: placa-mãe, teclado, fonte de alimentação, monitor, memória RAM e alto-falantes. Explique o critério que você utilizou.

Explique com palavras suas o que é uma porta USB e indique três elementos diferentes que você possa conectar, um de cada vez, à mesma porta USB do computador.

Quando um computador apresenta uma falha, antes de pedir ajuda convém observar e registrar vários aspectos. Faça uma lista de quatro informações úteis para o técnico (luzes que se acendem, sons ou bipes, mensagens na tela, desde quando acontece...) e explique por que cada uma o ajuda.

Estes são os passos para ligar uma impressora nova, mas estão fora de ordem: (a) instalar o driver se o computador solicitar, (b) ligar a impressora na tomada, (c) conectar o cabo USB ou conectá-la ao Wi-Fi de casa, (d) imprimir uma página de teste. Ordene-os e explique para que serve o último passo.

Os conectores do computador têm formatos diferentes (USB, HDMI, rede, alimentação...) e cada cabo «só encaixa» no seu lugar. Explique que vantagem isso tem na montagem ou no conserto de um computador, especialmente para quem está começando.

O computador liga (ouvem-se as ventoinhas e a luz do gabinete se acende), mas a tela permanece completamente preta. Proponha duas causas possíveis relacionadas aos cabos ou ao monitor e explique como você verificaria cada uma sem abrir o gabinete.

Um computador desliga repentinamente pouco tempo depois de ser ligado e o gabinete está muito quente. Que componente você verificaria em primeiro lugar? Explique que relação existe entre esse componente, o calor e os desligamentos inesperados, e descreva o que você faria para confirmar a sua suspeita.

Antes de abrir o gabinete de um computador é necessário cumprir algumas regras: desligar o equipamento, retirá-lo da tomada, não trabalhar com as mãos úmidas e tocar antes em uma superfície metálica para descarregar a eletricidade estática do corpo. Explique que risco cada regra evita.

Depois de limpar o pó do gabinete com um soprador, o computador não liga. Indique as duas primeiras coisas que você verificaria (um cabo que se soltou com o ar, o botão de ligar, o cabo de alimentação...) e justifique por que começaria por aí.

O mouse funciona nas portas USB frontais do gabinete, mas não nas traseiras. Proponha duas explicações possíveis (uma porta com defeito, uma porta exclusiva para determinados dispositivos, um problema de drivers) e descreva como você verificaria cada uma sem recorrer a assistência técnica.

A sua família quer mudar o computador da sala para o escritório. Escreva a lista ordenada de passos para desmontá-lo, transportá-lo e montá-lo novamente sem imprevistos, e inclua duas precauções concretas (desligar e retirar da tomada antes, memorizar onde ia cada cabo, não arrastar a torre...).

A fonte de alimentação converte a corrente de $220\ \text{V}$ da tomada nas baixas tensões utilizadas pelos componentes do computador. Explique o que aconteceria com o equipamento se a fonte falhasse e justifique por que uma fonte de alimentação nunca deve ser aberta, nem mesmo com o computador desligado da tomada.

Há uma semana o cooler da CPU faz muito barulho. Analise três causas possíveis (poeira acumulada, cooler desgastado, temperatura elevada por sobrecarga de trabalho) e explique o que você faria para verificar e resolver cada uma.

Na sala de Tecnologia você liga um computador de mesa e aperta o botão de ligar, mas ele não dá nenhum sinal de vida: nem luzes, nem ventoinhas, nem som. O seu colega diz: «Queimou a fonte de alimentação ou a placa-mãe; vamos buscar chaves de fenda e desmontá-lo».

1. a) Rebata a proposta do seu colega explicando por que abrir o gabinete imediatamente é uma má estratégia de diagnóstico e que riscos desnecessários isso acarreta.
2. b) Elabore um protocolo sequencial de quatro verificações ordenadas da menor para a maior complexidade e risco que você deve realizar antes de tocar em um único parafuso, justificando qual possível defeito você descarta em cada passo.

O computador da sala de Tecnologia demora mais de três minutos para iniciar o sistema operacional e trava quando você abre várias abas no navegador. Além disso, aparece o aviso «Espaço quase esgotado: restam $2,5\ \text{GB}$ livres no disco HDD de $500\ \text{GB}$». Um técnico afirma: «Para iniciar rápido e não travar, só precisamos expandir a memória RAM de $4\ \text{GB}$ para $16\ \text{GB}$».

1. a) Avalie criticamente a afirmação do técnico: ela realmente resolverá o problema da lentidão na inicialização e a falta de espaço? Justifique a sua resposta distinguindo a função da memória RAM da do disco de armazenamento.
2. b) Elabore uma proposta de melhoria completa e equilibrada (combinando hardware e gerenciamento de software) para resolver os três problemas observados com o menor custo possível.

Na sala de informática da sua escola surgem três defeitos distintos comunicados pelos alunos:

• Ocorrência 1: O gabinete do computador liga corretamente (as ventoinhas giram e os LEDs frontais acendem), mas a tela fica preta mostrando a mensagem «Sem sinal de vídeo».

• Ocorrência 2: O computador funciona com fluidez, mas não emite nenhum som pelos fones de ouvido. Ao verificar a parte traseira, o cabo de áudio de cor verde está ligado na entrada rosa, e no sistema operacional o alto-falante está sem som.

• Ocorrência 3: Ao pressionar o botão de ligar, o gabinete não inicia o sistema: emite uma sequência contínua de bipes curtos vindos da placa-mãe e a inicialização é interrompida.

Sem usar ferramentas nem desmontar peças internas nos dois primeiros casos:

1. a) Identifique a causa mais provável de cada ocorrência.
2. b) Elabore um guia de resolução passo a passo para que um colega sem conhecimentos avançados de informática consiga resolver as ocorrências 1 e 2, e explique o que significam os bipes da placa-mãe na ocorrência 3.