Ejercicios: Las escuelas de la administración y la Revolución Industrial

Explicá brevemente qué fue la Revolución Industrial e indicá dos cambios que produjo en la forma de trabajar de las personas, por ejemplo el paso del taller artesanal a la fábrica.

Relacioná cada escuela de la administración con su idea central:

1. a) Escuela clásica.
2. b) Escuela humanística.
3. c) Escuela de control de calidad.

Ideas: 1) Importan las relaciones humanas y la motivación de los trabajadores. 2) Se busca eficiencia mediante la organización científica del trabajo y la división de tareas. 3) Se busca prevenir errores y mejorar de forma continua productos y procesos.

La teoría de contingencia sostiene que no existe una única forma correcta de administrar. Explicá con tus palabras qué quiere decir esto y dá un ejemplo en el que una organización deba administrarse de manera distinta según su situación.

En una fábrica textil de comienzos del siglo XX, los obreros repetían todo el día una misma tarea, con horarios estrictos y supervisión permanente. Indicá a qué escuela de la administración corresponde este modo de organizar el trabajo, justificá con dos características del caso y explicá por qué el contexto de la Revolución Industrial favoreció ese enfoque.

Una empresa advierte que, al mejorar la iluminación y escuchar las opiniones del personal, la productividad aumenta. Explicá qué escuela se relaciona con esta observación, qué postulado central muestra el caso y en qué se diferencia de la escuela clásica.

Compará la escuela estructuralista con la escuela sistémica. Para cada una indicá en qué aspecto de la organización pone el foco (la estructura formal y burocrática, o la relación entre las partes y con el entorno) y dá un ejemplo de problema que cada enfoque ayudaría a analizar.

Una empresa metalúrgica de Rosario enfrenta tres situaciones: (1) el personal está desmotivado y hay muchos conflictos entre compañeros; (2) los productos salen con fallas y los clientes reclaman; (3) un nuevo competidor y cambios en la tecnología obligan a rediseñar la forma de trabajar. Asociá cada situación con la escuela de la administración que mejor ayudaría a interpretarla y proponé una medida concreta en cada caso. Argumentá tus elecciones.

Se afirma que cada escuela de la administración surge como respuesta a los problemas de su época y no como un descubrimiento aislado. Elegí tres escuelas y analizá, para cada una, qué problema de su contexto buscaba resolver, qué aportó y qué limitaciones se le han señalado. Concluí qué enseñanza dejan hoy estas escuelas en conjunto.