Declaración de Accesibilidad

1. Introducción

Saboner Technologies OÜ (titular de Refuerzo.ai) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, y con las pautas WCAG 2.1 nivel AA.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://refuerzo.ai y a todas sus subpáginas, incluyendo el área privada de la plataforma.

2. Situación de cumplimiento

Este sitio web es Plenamente conforme con el RD 1112/2018 y con las Pautas WCAG 2.1 nivel AA, con la única excepción indicada en el apartado 3.2 (carga desproporcionada) y los contenidos del 3.3 que están fuera del ámbito de la legislación.

3. Contenido no accesible

3.1 Falta de conformidad con el RD 1112/2018

No se invoca actualmente. Todas las no conformidades detectadas en auditorías internas previas han sido subsanadas.

3.2 Carga desproporcionada

• Captura por firma manuscrita en el método de entrada con lápiz/dedo (canvas de dibujo): no es operable mediante teclado (criterio WCAG 2.1.1). Adaptar este componente a navegación por teclado supondría rediseñar la captura biométrica del trazo del alumno, fundamental para la corrección por IA, lo que se considera carga desproporcionada en el sentido del artículo 7 del RD 1112/2018. Existe alternativa accesible: el alumno puede responder mediante los métodos de entrada por texto, por foto o por carga de archivo, equivalentes en función.

3.3 Contenido que no entra en el ámbito de la legislación aplicable

• Las fórmulas matemáticas renderizadas con KaTeX incluyen MathML accesible para lectores de pantalla compatibles. Algunos lectores antiguos pueden no leer la entonación matemática esperada; corresponde a limitaciones de la tecnología asistiva y no al contenido publicado.
• Las imágenes subidas por los propios estudiantes como respuesta a ejercicios no incluyen texto alternativo descriptivo: son contenido transitorio generado por el propio usuario para su evaluación inmediata, y el sistema no puede generar alt fiable. Forman parte del flujo educativo, no de contenido publicado.

4. Preparación de la presente declaración

La presente declaración fue preparada por primera vez el 20 de mayo de 2026 y actualizada al estado Plenamente conforme el 20 de mayo de 2026 tras la subsanación de las no conformidades detectadas en la auditoría interna inicial.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo, utilizando herramientas automáticas (axe, Lighthouse) y revisión manual del código fuente, la navegación por teclado y la compatibilidad con lectores de pantalla.

Última revisión de la declaración: 20 de mayo de 2026. Próxima revisión planificada: 20 de mayo de 2027.

5. Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

6. Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación.

Igualmente podrá iniciarse una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede presentarse ante la misma dirección de correo electrónico indicada en el apartado anterior, así como ante los órganos competentes en materia de defensa de los consumidores y usuarios y, en su caso, ante la autoridad de control en materia de accesibilidad digital correspondiente.

7. Contenido opcional

Refuerzo.ai se compromete a revisar esta declaración con periodicidad anual y a publicar las actualizaciones que correspondan. La excepción de carga desproporcionada (apartado 3.2) se reevaluará en cada revisión anual a la luz de los avances en accesibilidad de los componentes de captura por trazo manuscrito.

Esta declaración se ha redactado siguiendo el modelo establecido en el Anexo II del RD 1112/2018 y en la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 de la Comisión.