Ejercicios: Responsabilidad social e inclusión

Definí con tus palabras qué es la responsabilidad social corporativa (RSC) y poné dos ejemplos de actuaciones concretas que podría llevar a cabo una panadería de barrio.

Las actuaciones de RSE pueden ser internas (afectan a la propia empresa y a su plantilla) o externas (afectan a la comunidad o al entorno). Clasificá estas cuatro: reciclar los residuos del obrador, garantizar la igualdad salarial entre hombres y mujeres, patrocinar una ONG local y ofrecer horarios flexibles para conciliar.

La figura muestra las tres dimensiones de la responsabilidad social corporativa, lo que se conoce como «triple cuenta de resultados». Indicá qué dimensión falta, marcada con «?», y poné dos ejemplos de actuaciones empresariales que pertenezcan a ella.

Explicá qué son los grupos de interés (stakeholders) de una empresa e identificá al menos cinco en una academia de idiomas, indicando qué espera cada uno de ella.

Explicá qué son los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y elegí dos que pueda apoyar una empresa de comedores escolares, proponiendo una actuación concreta para cada uno.

Una empresa cumple toda la normativa, pero paga a sus pasantes lo mínimo posible y cambia de proveedor cada año buscando siempre el más barato, aunque conoce las malas condiciones laborales de algunos. Explicá por qué «cumplir la ley» no es lo mismo que actuar con responsabilidad social.

Proponé tres acciones ambientales sencillas para una oficina de veinte personas (relacionadas con la energía, el papel y la movilidad) y explicá qué dimensión de la responsabilidad social trabaja cada una.

Un banco dona una vez al año $\$10.000$ a una ONG, mientras una cooperativa tiene la sostenibilidad integrada en todas sus decisiones diarias. Explicá la diferencia entre una acción social puntual (filantropía) y una RSE integrada en la estrategia de la empresa.

Una empresa de cosmética decide sustituir sus envases de plástico por otros reciclables que cuestan un 30 % más. Analizá la decisión desde la RSE: qué grupos de interés salen beneficiados, qué costo asume la empresa y qué beneficios puede obtener a largo plazo.

El emprendimiento femenino ha crecido mucho en España, pero sigue encontrando barreras específicas. Describí tres de esas barreras (acceso a la financiación, conciliación, menor presencia en ciertos sectores) y proponé una medida concreta para reducir cada una.

Una empresa de logística reserva puestos para personas con discapacidad y adapta sus puestos de trabajo. Explicá qué beneficios puede obtener la empresa más allá de cumplir la normativa, y qué aporta la inclusión al clima laboral y a la sociedad.

Un supermercado empieza a donar cada día a un banco de alimentos los productos próximos a vencer que antes tiraba. Analizá la medida desde la RSE: qué grupos de interés salen beneficiados, qué costos supone y qué beneficios puede obtener la empresa (imagen, ahorro en la gestión de residuos).

Una pyme textil quiere alinear su actividad con los ODS. Elegí tres ODS pertinentes para ella (por ejemplo, producción y consumo responsables, trabajo decente, acción por el clima) y definí para cada uno una actuación concreta y un indicador que permita comprobar si mejora.

En una empresa de 200 empleados, el $60\ \%$ de la plantilla son mujeres, pero solo 1 de los 10 puestos directivos está ocupado por una mujer. a) Calculá qué porcentaje de los directivos son mujeres y comentá el contraste con la plantilla. b) Explicá qué es el «techo de cristal» y proponé dos medidas para reducirlo.

Una fábrica vierte residuos a un río y la intendencia estudia sancionarla. Identificá los grupos de interés afectados, explicá qué exigiría cada uno (vecinos, trabajadores, clientes, accionistas, el propio entorno) y proponé una salida que intente equilibrarlos.

Explicá qué es una empresa de inserción y analizá el caso de un taller de costura que emplea a ocho personas en riesgo de exclusión y se financia fabricando uniformes: qué lo diferencia de una empresa convencional y de una ONG, y de dónde pueden salir sus ingresos.

Una multinacional de moda rápida lanza una campaña global afirmando que su nueva colección es «100 % sostenible y circular». Sin embargo, una auditoría independiente destapa que solo el 4,5 % de sus tejidos son reciclados, que la ropa no es biodegradable y que el 70 % de la producción se fabrica en plantas con altas emisiones contaminantes. a) Analizá este caso desde la perspectiva del lavado de imagen verde (greenwashing) y predecí el impacto económico que puede tener este escándalo sobre el valor intangible de la marca, la lealtad del consumidor y el costo de financiación en los mercados de capitales (criterios ESG). b) Diseñá tres indicadores cuantitativos, verificables y vinculados a la cadena de valor que permitan a los grupos de interés comprobar si una política ambiental es un compromiso estratégico real y no una mera acción publicitaria.

«La única responsabilidad social corporativa de la empresa es maximizar sus beneficios para los accionistas respetando el marco legal vigente.» Partiendo de esta célebre afirmación de Milton Friedman, rebatí su validez en el contexto económico y empresarial actual. Demostrá razonadamente cómo la inversión voluntaria en RSC (más allá de las obligaciones legales) puede generar una ventaja competitiva sostenible y mejorar la rentabilidad a largo plazo, analizando dos mecanismos económicos: la productividad y fidelización del capital humano, y la mitigación de riesgos regulatorios y de mercado.

Diseñá un mini-plan de RSE para una pyme concreta que elijas (por ejemplo, una imprenta de 15 trabajadores): fijá un objetivo en cada dimensión (económica, social y ambiental) y una actuación medible para cada objetivo, indicando cómo comprobarías que se cumple.

El propietario de un almacén de barrio afirma: «La RSE es un costo superfluo que solo pueden permitirse las grandes multinacionales con departamentos de marketing». a) Rebatí esta afirmación demostrando cómo una microempresa o pyme puede implementar prácticas de RSE sin comprometer su viabilidad económica ni disparar sus costos, proponiendo tres medidas concretas (en compras, gestión de residuos y relación laboral). b) Justificá por qué la proximidad de la pyme a sus grupos de interés locales (vecinos, pequeños productores locales, empleados del entorno) puede convertir a la RSE en una ventaja competitiva más sólida y creíble que la de una gran cadena de supermercados.

Una conocida marca uruguaya de moda deportiva subcontrata toda su confección en talleres del sudeste asiático. Una investigación internacional denuncia que uno de los talleres subcontratados utiliza mano de obra infantil y jornadas de 14 horas diarias en condiciones inseguras. La empresa emite un comunicado alegando: «No somos los propietarios de esas fábricas ni empleadores directos, por lo que no tenemos responsabilidad jurídica ni laboral sobre lo ocurrido». a) Rebatí la postura de la dirección apoyándote en el concepto de responsabilidad en la cadena de valor y evaluá las consecuencias económicas y reputacionales de trasladar externalidades negativas a proveedores para reducir costos. b) Diseñá un plan de gestión ética y trazabilidad para sus aprovisionamientos que contemple medidas preventivas, de supervisión e incentivos a los proveedores, analizando dos dificultades operativas o costos que la empresa tendrá que asumir al ponerlo en práctica.