Ejercicios: Gestión de emociones e incertidumbre

Nombra tres emociones habituales al sacar adelante un proyecto (por ejemplo: miedo, entusiasmo, frustración) y explica para cada una si te ayuda o te frena, y en qué momento del proyecto suele aparecer.

Explica la diferencia entre riesgo e incertidumbre con este ejemplo: lanzar un puesto de limonada (a) sabiendo que de cada $10$ vasos que preparas sueles vender $8$, frente a (b) sin tener ni idea de si a la gente del barrio le gusta la limonada. ¿En cuál de los dos casos decidirías con más datos?

La figura muestra el ciclo que convierte un error en mejora, pero una de las estaciones está tapada con un signo de interrogación.

1. a) Indica qué estación falta entre «Error» y «Aprender» y explica qué se hace en ella.
2. b) Describe un error real (de estudio, deporte o un proyecto) y recorre con él el ciclo completo.

Explica qué es la frustración y en qué se diferencia de la tristeza. Pon un ejemplo de proyecto escolar en el que aparece la frustración y describe una reacción que la empeora y otra que la aprovecha.

Relaciona cada pensamiento con la emoción que suele acompañarlo — miedo, euforia, frustración o calma — y explica cuál te ayudaría más antes de exponer en público: (a) «seguro que se me olvida todo y se ríen»; (b) «esto va a ser un éxito total, no hace falta ensayar»; (c) «llevo tres intentos y no me sale, soy un desastre»; (d) «he ensayado, puedo equivocarme y aun así saldrá adelante».

Explica con tus palabras qué es la tolerancia a la incertidumbre y pon dos ejemplos de tu vida: una situación donde la toleras bien y otra donde te cuesta (esperar una nota, no saber si vendrá gente a tu puesto, empezar un juego nuevo). ¿Qué diferencia hay entre las dos?

Distingue entre error y fracaso con un ejemplo escolar: entregar mal una práctica la primera semana frente a abandonar la asignatura. Explica por qué llamar «fracaso» a un error normal hace más difícil levantarse y seguir.

Nombra tres señales físicas de los nervios antes de hablar en público (corazón rápido, manos sudadas, voz temblorosa) y explica qué les pasa a esas señales si interpretas que son «peligro» frente a si las interpretas como «mi cuerpo se está activando para rendir».

Tu equipo debe decidir hoy el precio de las entradas del concierto del instituto sin saber cuánta gente vendrá. Explica qué significa decidir con información incompleta y describe dos formas razonables de reducir la incertidumbre antes de decidir (encuesta rápida, mirar asistencia de otros años, preventa…).

Mañana exponéis el proyecto ante toda la clase y notas los nervios: corazón acelerado, manos frías, ganas de que os toque el último. Describe dos técnicas concretas para gestionar esos nervios (respiración, preparación, reformular lo que te dices a ti mismo) y explica por qué funcionan.

El primer prototipo del soporte para bicis se dobló a la primera prueba. El equipo dice: «hemos perdido dos semanas». Rebátelo con argumentos: qué han ganado exactamente, qué habría pasado si el fallo aparece en la feria y cómo deberían registrar lo aprendido.

Tu equipo ha invertido $40\ \text{€}$ y tres semanas en un puesto de smoothies y la feria se cancela por lluvia. Hay rabia, ganas de tirarlo todo y una compañera que llora. Describe qué harías en las siguientes $24$ horas para gestionar el golpe como equipo: qué no decidís hoy, cómo habláis de ello y qué tres preguntas os haréis mañana para recuperar el material y el aprendizaje.

Antes de decidir el precio de las entradas del teatro, el equipo discute acaloradamente y al final decide «como sea» para salir del paso. Explica cómo el enfado y las prisas degradan una decisión, y propón un protocolo sencillo para decidir en caliente: pausa, datos mínimos sobre la mesa, opción reversible primero. Aplícalo al caso del precio.

Jana ensaya su exposición y le sale perfecta en casa; delante de la clase se bloquea. Explica qué papel juega la activación del cuerpo en ambos contextos y diseña un plan de tres sesiones para entrenar la exposición en condiciones cada vez más parecidas a la real (delante de un amigo, delante de cinco, con alguien que interrumpe). ¿Por qué funciona esa exposición gradual?

El equipo ganó el concurso comarcal de emprendimiento y ahora, en el siguiente proyecto, nadie quiere probar ideas nuevas: «repitamos exactamente lo que funcionó». Analiza qué emoción puede estar frenando al equipo tras el éxito y explica por qué el éxito también puede volverse una trampa si convierte al equipo en conservador. Propón una dinámica para recuperar la ambición sin perder lo aprendido.

Vuestra app del instituto recibe sus primeras diez valoraciones: ocho buenas y dos muy duras. El equipo solo habla de las dos malas y plantea rehacerlo todo. Explica qué sesgo emocional está actuando (el peso desproporcionado de lo negativo), cómo leeríais las críticas con distancia (qué piden exactamente, cuánta gente lo pide) y qué responderíais a las dos reseñas duras.

El puesto de mermelada de vuestro grupo vendió $4$ tarros en la feria escolar cuando esperabais vender $40$. Hay disgusto, vergüenza y ganas de no volver a intentarlo.

1. a) Analiza qué emociones están en juego y cómo pueden estropear las decisiones de los próximos días.
2. b) Propón un plan de tres pasos para convertir el fracaso en aprendizaje útil para la próxima feria.

Te ofrecen dos opciones: (a) quedarte con $10\ \text{€}$ seguros, o (b) jugar a cara o cruz: si ganas te llevas $22\ \text{€}$ y si pierdes te quedas con $0\ \text{€}$. La opción (b) vale en promedio $11\ \text{€}$, más que la (a), y sin embargo casi todo el mundo elige la (a). Explica qué emoción explica esa decisión y razona si te parece una buena o una mala consejera al tomar decisiones con dinero.

Diseña un «diario de decisiones» para tu equipo: una tabla sencilla con las columnas que anotaríais en cada decisión importante (qué decidimos, con qué información, cómo nos sentíamos, qué pasó al final). Explica cómo ese registro ayuda a detectar decisiones tomadas por miedo o por euforia, y pon un ejemplo rellenado.

El equipo del mercadillo tiene que decidir si cambiar de producto estrella a solo dos semanas de la feria: los macarons se están vendiendo mal en la preventa, pero cambiar a brownies significa reconocer que el primer producto «ha fallado».

1. a) Analiza qué emociones empujan a quedarse con los macarons aunque los datos digan lo contrario (orgullo, miedo al ridículo, coste ya invertido) y qué nombre recibe seguir invirtiendo por no reconocer la pérdida.
2. b) Redacta cómo presentarías el cambio al equipo para que nadie se sienta señalado y la decisión se tome con datos.

Tu equipo debe elegir entre dos stands para la feria comarcal: uno seguro, pequeño y barato ($30\ \text{€}$, público del barrio), u otro grande en el centro de la ciudad ($120\ \text{€}$, diez veces más público, pero si llueve apenas pasará gente y no hay plan B cubierto).

1. a) Explica qué papel juegan el miedo y la ambición en esta decisión y por qué ninguno de los dos debería decidir solo.
2. b) Diseña una decisión razonada: qué datos recogeríais antes de elegir (previsión del tiempo, aforo, coste por cliente esperado) y qué opción intermedia podría reducir el riesgo sin renunciar a la oportunidad.

Tras suspender la primera presentación del proyecto, Noa dice: «es que yo no valgo para esto, lo mío son los números». Su profesora responde: «has suspendido una presentación, no has descubierto quién eres».

1. a) Analiza la diferencia entre las dos frases: qué hace el lenguaje de Noa con su identidad y por qué ese salto (de «me ha salido mal» a «no valgo») es tan dañino para emprender.
2. b) Escribe tres reformulaciones honestas que Noa podría decirse a sí misma y diseña un primer paso pequeño que le devuelva la sensación de control.

Dos equipos venden lo mismo en la feria. El equipo A celebra cada venta pequeña y apunta lo que funciona; el equipo B solo mira lo que falta para su meta de $100\ \text{€}$ y cada hora sin ventas lo hunde más. Al final del día, el A vendió $80\ \text{€}$ y el B, $45\ \text{€}$.

1. a) Explica cómo la gestión emocional de cada equipo pudo influir en el resultado (ánimo de cara al cliente, decisiones a media jornada, energía del grupo).
2. b) Propón tres rituales concretos que el equipo B podría copiar para la próxima feria (registro de pequeños éxitos, pausa de diez minutos, turnos de descanso) y justifica cada uno.

«Las emociones son el enemigo de las buenas decisiones: hay que decidir solo con la razón.» Discute la frase: explica qué aportan las emociones a las decisiones (detectar lo que nos importa, energía para actuar, aviso de riesgos), qué problemas causan cuando mandan demasiado y propón una regla práctica para tu equipo: cuándo decidir en frío, cuándo escuchar la emoción y qué hacer cuando emoción y datos se contradicen. Ilústralo con un ejemplo de proyecto escolar.