Ejercicios: Economía del comportamiento

Explica qué estudia la economía del comportamiento y en qué se diferencia su imagen de las personas de la del modelo del decisor racional.

Una tienda muestra una chaqueta con el cartel «antes $120\ \text{€}$, ahora $79\ \text{€}$», aunque nunca llegó a venderse a $120\ \text{€}$. Identifica qué sesgo psicológico explota ese cartel y explica cómo funciona.

En el comedor escolar colocan la fruta a la altura de los ojos y los dulces en un rincón apartado, sin prohibir nada. Explica qué es un «empujoncito» (nudge) y por qué esta medida es un ejemplo de ello.

Explica qué es un sesgo cognitivo y por qué lo tenemos «de fábrica». Describe un sesgo que hayas sufrido en una compra real o imaginada (una rebaja, una moda, una opinión repetida) y cómo cambió tu decisión.

En un mercadillo pides precio por una lámpara y el vendedor dice «cincuenta, pero para ti treinta». Explica qué es el efecto ancla y cómo lo está usando el vendedor: ¿por qué los $30\ \text{€}$ te parecen baratos aunque la lámpara valga $20\ \text{€}$?

Llevas tres años con la misma compañía de móvil aunque hay ofertas mejores, porque cambiar «te da pereza». Explica qué es el sesgo del statu quo (o de la opción por defecto) y cómo lo aprovechan las empresas con renovaciones automáticas y burocracia para darse de baja.

Dos restaurantes casi idénticos, uno lleno y otro vacío: la mayoría elige el lleno. Explica qué es la prueba social (hacemos lo que hacen otros) y razona cuándo es un atajo razonable y cuándo puede llevarnos a error.

Una tienda online muestra «¡solo quedan $2$ unidades!» y una cuenta atrás de quince minutos para comprar. Explica qué emociones activan esos mensajes (miedo a perder la oportunidad, urgencia) y por qué empujan a comprar sin comparar.

«Perder $10\ \text{€}$ duele más de lo que alegra encontrarlos.» Explica a qué sesgo se refiere la frase y describe una situación de tu entorno en la que ese sesgo cambie una decisión.

Una app de música ofrece tres meses gratis y, después, cobra $9,99\ \text{€}$ al mes automáticamente salvo que el usuario cancele.

1. a) ¿Qué sesgos aprovecha esta estrategia? Nombra al menos dos y explica cómo actúan.
2. b) ¿Te parece ética? Argumenta tu respuesta.

La figura muestra el resultado de un experimento de aula: al grupo $1$ se le enseñó primero una mochila marcada «antes $60\ \text{€}$» y al grupo $2$ la misma mochila marcada «antes $30\ \text{€}$»; después se pidió a todos que dijeran cuánto pagarían por ella.

1. a) Interpreta los resultados: ¿qué efecto se observa y cómo se llama?
2. b) ¿Qué consejo darías a un consumidor para protegerse de ese efecto?

En un experimento, a un grupo se le regala una taza y luego se les pregunta por cuánto la venderían; a otro grupo se le pregunta cuánto pagarían por la misma taza. Los vendedores piden, de media, el doble que lo que ofrecen los compradores.

1. a) ¿Qué sesgo muestra el resultado (efecto dotación: valoramos más lo que ya es nuestro)?
2. b) ¿Qué predicción del modelo racional clásico contradice este resultado? Explica la contradicción.

El supermercado coloca los productos de marca, más caros, a la altura de los ojos; la marca blanca, en los estantes bajos; y los dulces, junto a la caja.

1. a) Identifica qué técnicas de «arquitectura de la elección» usa y qué sesgos aprovechan.
2. b) Propón tres hábitos concretos para comprar racionalmente a pesar de esas técnicas.

Una tienda online ofrece «envío gratis a partir de $30\ \text{€}$». Querías un producto de $22\ \text{€}$ y el envío cuesta $4\ \text{€}$; para evitarlo añades al carrito otra cosa de $9\ \text{€}$ que no necesitabas.

1. a) ¿Cuánto has gastado de más por «ahorrarte» el envío? Haz el cálculo.
2. b) ¿Qué sesgos ha usado la tienda? Explica cómo actúan juntos el anzuelo del «gratis» y la aversión a pagar por enviar.

Un yogur anuncia «$90\ \%$ libre de grasa»; otro, idéntico, diría «contiene un $10\ \%$ de grasa». La mayoría percibe el primero como más sano.

1. a) ¿Qué muestra este ejemplo sobre cómo influye el marco (framing) en el que se presenta la misma información?
2. b) Pon un ejemplo de marco en noticias económicas («el paro baja» frente a «la ocupación sube poco») y explica qué efecto tiene en el ánimo del lector.

Mucha gente prefiere $10\ \text{€}$ hoy antes que $12\ \text{€}$ dentro de una semana, pero prefiere $12\ \text{€}$ dentro de $53$ semanas antes que $10\ \text{€}$ dentro de $52$, aunque la espera extra es la misma: una semana.

1. a) Explica qué inconsistencia muestran esas dos elecciones (preferimos lo inmediato de forma exagerada).
2. b) Relaciona este sesgo con lo difícil que resulta ahorrar o estudiar con antelación, y menciona un truco para vencerlo (compromisos previos, automatizar el ahorro).

En enero, miles de personas pagan la cuota anual del gimnasio convencidas de que irán cuatro días por semana; en marzo, la mayoría ha dejado de ir, pero sigue pagando porque «ya está pagado».

1. a) Analiza el caso identificando al menos dos sesgos que intervienen.
2. b) Explica cómo se beneficia el gimnasio de esos sesgos y qué alternativa de pago sería más honesta con el cliente.

Una app de comida a domicilio usa colores llamativos, cuentas atrás («quedan $2$ repartidores en tu zona») y valoraciones destacadas para que pidas más rápido y más cantidad.

1. a) Identifica dos de esas técnicas y el sesgo que explota cada una.
2. b) Discute dónde está la frontera entre persuadir y manipular, y quién debería vigilarla.

El Gobierno quiere que más jóvenes ahorren para su jubilación. Una propuesta consiste en inscribirlos automáticamente en un plan de ahorro al empezar a trabajar, con libertad total para salirse cuando quieran.

1. a) Explica qué sesgo aprovecha la inscripción automática y por qué resulta más eficaz que una campaña informativa.
2. b) Valora si es una medida paternalista legítima o una intromisión, defendiendo tu postura.

Un gobierno regional quiere aumentar el reciclaje sin prohibir nada.

1. a) Diseña una intervención tipo «empujoncito» (nudge): qué opción pondrías por defecto, cómo ordenarías los contenedores o qué información darías, y explica qué sesgo aprovecha cada detalle.
2. b) Delimita la ética de la medida: ¿qué la separa de la manipulación? Menciona la libertad de elección y la transparencia.

Una operadora vende un plan «datos ilimitados» por $40\ \text{€}$ al mes; el consumo medio real de sus clientes es de $20\ \text{GB}$, que costaría $18\ \text{€}$ en otro plan.

1. a) ¿Qué sesgos explota el plan ilimitado (miedo a quedarse sin datos, aversión a la pérdida, dificultad para estimar el propio consumo)?
2. b) Explica cómo decidirías racionalmente tu plan usando tu histórico de consumo y qué información te conviene revisar cada año.

Elige una compra impulsiva reciente (real o verosímil): unas zapatillas en rebajas, un juego en oferta por tiempo limitado.

1. a) Reconstruye la decisión identificando al menos dos sesgos que intervinieron.
2. b) Reflexiona: ¿conocer los sesgos basta para evitarlos? Razona qué diferencia hay entre saber que existen y diseñar entornos que te protejan (listas, esperar $24$ horas, presupuesto previo).

«Los sesgos no son tonterías: en su día fueron útiles.» Discute la frase: razona en qué contextos seguir a la mayoría (prueba social) o huir de las pérdidas pudo ser una buena estrategia, y explica por qué esos mismos atajos fallan en un supermercado, una red social o una app de inversión.

Una comercializadora vende seguros caros a personas mayores usando lenguaje técnico, comparaciones confusas y presión temporal («esta oferta termina hoy»).

1. a) Identifica dos técnicas usadas y el sesgo que explota cada una.
2. b) Propón dos medidas reguladoras (periodo de reflexión obligatorio, información estandarizada, multas) y valora su eficacia y sus posibles efectos secundarios.