Ejercicios: Montaje y resolución de problemas

La imagen muestra el interior de una computadora de escritorio con cinco componentes numerados.

Explicá con una frase qué tarea realiza cada uno de los cinco componentes señalados y describí cómo están conectados entre sí.

Estos son los pasos para poner en marcha una computadora de escritorio nueva, pero están desordenados: (a) conectar el monitor a la torre, (b) conectar el teclado y el mouse, (c) enchufar los cables de corriente del monitor y de la torre, (d) presionar el botón de encendido. Ordenalos correctamente y explicá por qué conviene enchufar la corriente casi al final.

Relacioná cada cable con su función en la computadora: (a) cable de corriente, (b) cable HDMI, (c) cable USB, (d) cable de red. Funciones: 1. lleva la imagen de la torre al monitor; 2. alimenta el equipo con electricidad; 3. conecta periféricos como el teclado o una memoria externa; 4. conecta la computadora al router por cable.

Indicá si cada pieza va dentro o fuera de la torre de la computadora: placa base, teclado, fuente de alimentación, monitor, memoria RAM y parlantes. Explicá el criterio que seguiste.

Explicá con tus palabras qué es un puerto USB y nombrá tres cosas distintas que podás conectar, una cada vez, al mismo puerto USB de la computadora.

Cuando una computadora falla, antes de pedir ayuda conviene observar y apuntar varias cosas. Hacé una lista de cuatro datos útiles para el técnico (luces que se encienden, sonidos o pitidos, mensajes en pantalla, desde cuándo ocurre...) y explicá por qué cada uno le ayuda.

Estos son los pasos para conectar una impresora nueva, pero están desordenados: (a) instalar el controlador si la computadora lo pide, (b) enchufar la impresora a la corriente, (c) conectar el cable USB o vincularla al Wi-Fi de la casa, (d) imprimir una página de prueba. Ordenalos y explicá para qué sirve el último paso.

Los conectores de la computadora tienen formas distintas (USB, HDMI, red, corriente...) y cada cable «solo encaja» en su sitio. Explicá qué ventaja tiene esto cuando armás o reparás una computadora, especialmente si sos principiante.

La computadora enciende (se oyen los ventiladores y se enciende la luz de la torre), pero la pantalla se queda completamente negra. Proponé dos causas posibles relacionadas con los cables o con el monitor y explicá cómo comprobarías cada una sin abrir la torre.

Una computadora se apaga de repente al poco rato de encenderla y la caja está muy caliente. ¿Qué componente revisarías en primer lugar? Explicá qué relación hay entre ese componente, el calor y los apagados, y describí qué harías para confirmar tu sospecha.

Antes de abrir la caja de una computadora hay que seguir unas normas: apagar el equipo, desenchufarlo de la corriente, no trabajar con las manos húmedas y tocar antes una superficie metálica para descargar la electricidad estática del cuerpo. Explicá qué riesgo evita cada norma.

Después de limpiar el polvo de la torre con un soplador, la computadora no enciende. Proponé las dos primeras cosas que revisarías (un cable que se soltó con el aire, el botón de encendido, el cable de corriente...) y justificá por qué es lo primero que mirarías.

El mouse funciona en los puertos USB delanteros de la torre pero no en los traseros. Proponé dos explicaciones posibles (un puerto dañado, un puerto que solo sirve para ciertos dispositivos, un problema de controladores) y escribí cómo comprobarías cada una sin llamar a nadie.

Tu familia quiere mover la computadora de la sala al estudio. Escribí la lista ordenada de pasos para desmontarla, transportarla y volver a montarla sin sustos, e incluí dos precauciones concretas (apagar y desconectar antes, recordar dónde iba cada cable, no arrastrar la torre...).

La fuente de poder convierte la corriente de $220\ \text{V}$ del tomacorriente en las tensiones bajas que usan los componentes de la computadora. Explicá qué pasaría con el equipo si la fuente fallara y razoná por qué una fuente de poder no se abre nunca, ni siquiera con la computadora desenchufada.

Desde hace una semana el ventilador de la CPU hace mucho ruido. Analizá tres causas posibles (polvo acumulado, ventilador desgastado, temperatura alta por mucha carga de trabajo) y explicá qué harías para comprobar y solucionar cada una.

En el aula de Tecnología conectás una computadora de escritorio y pulsás el botón de encendido, pero no da ninguna señal de vida: ni luces, ni ventiladores, ni sonido. Tu compañero dice: «Se quemó la fuente de poder o la tarjeta madre; vamos a agarrar destornilladores y desarmarla».

1. a) Rebatí la propuesta de tu compañero explicando por qué abrir la torre de inmediato es una mala estrategia de diagnóstico y qué riesgos innecesarios conlleva.
2. b) Diseñá un protocolo secuencial de cuatro comprobaciones ordenadas de menor a mayor complejidad y riesgo que tenés que realizar antes de tocar un solo tornillo, justificando qué posible fallo descartás en cada paso.

La computadora del aula de Informática tarda más de tres minutos en iniciar el sistema operativo y se bloquea cuando abrís varias pestañas en el navegador web. Además, aparece el aviso «Espacio casi agotado: quedan $2.5\ \text{GB}$ libres en el disco HDD de $500\ \text{GB}$». Un técnico afirma: «Para que arranque rápido y no se cuelgue, solo necesitamos ampliar la memoria RAM de $4\ \text{GB}$ a $16\ \text{GB}$».

1. a) Evaluá críticamente la afirmación del técnico: ¿resolverá realmente el problema de la lentitud en el arranque y la falta de espacio? Justificá tu respuesta distinguiendo la función de la memoria RAM frente al disco de almacenamiento.
2. b) Diseñá una propuesta de mejora completa y equilibrada (combinando hardware y gestión de software) para resolver los tres problemas observados con el menor costo posible.

Durante una sesión práctica de montaje de una computadora, un grupo de estudiantes realiza las siguientes acciones:

1. Atornillan la placa base metálica directamente sobre la chapa de la caja, sin utilizar los separadores de latón.

2. Encajan el procesador forzándolo en el zócalo a pesar de que la pequeña marca triangular no coincidía con la de la placa.

3. Colocan el disipador metálico encima del microprocesador sin retirar el plástico protector de fábrica ni aplicar pasta térmica.

Analizá críticamente este caso:

1. a) Predecí qué consecuencias probables y qué averías pueden producirse en los componentes si se intenta encender la computadora tras este montaje.
2. b) Justificá cuál es el orden de montaje correcto y explicá por qué es mucho más seguro ensamblar el procesador, el disipador y la memoria RAM sobre la placa base sobre la mesa de trabajo antes de introducirla y fijarla en la torre.

Una computadora enciende con normalidad, pero se apaga o reinicia bruscamente tras unos 10 o 15 minutos de uso continuo, sobre todo al realizar tareas pesadas. Observás los siguientes datos y síntomas en el equipo:

• La temperatura del procesador sube de forma constante hasta alcanzar los $98\ ^\circ\text{C}$ justo antes de apagarse.

• El ventilador del disipador de la CPU gira con mucha lentitud y tiene una densa capa de pelusa y polvo entre sus aletas metálicas.

• La memoria RAM y el disco duro son detectados sin errores por el sistema.

1. a) Interpretá estos datos: explicá qué fenómeno físico está ocurriendo en el microprocesador y qué mecanismo interno de seguridad de la placa base provoca el reinicio.
2. b) Diseñá un protocolo de mantenimiento escalonado en tres fases (de la intervención más sencilla y económica a la sustitución de hardware) para solucionar definitivamente el problema.

En el laboratorio de computación de tu colegio se presentan tres averías distintas notificadas por los alumnos:

• Incidencia 1: La torre de la computadora enciende correctamente (los ventiladores giran y los LED frontales se iluminan), pero la pantalla se queda en negro mostrando el mensaje «Sin señal de video».

• Incidencia 2: La computadora funciona con fluidez, pero no emite ningún sonido por los audífonos. Al revisar la parte posterior, el cable de audio de color verde está conectado en la clavija rosa, y en el sistema operativo la bocina está en silencio.

• Incidencia 3: Al presionar el botón de encendido, la torre no inicia el sistema: emite una secuencia continua de pitidos cortos desde la placa base y se interrumpe el arranque.

Sin utilizar herramientas ni desmontar piezas internas en los dos primeros casos:

1. a) Interpretá la causa más probable de cada incidencia.
2. b) Diseñá una guía de resolución paso a paso para que un compañero sin conocimientos avanzados de informática pueda solucionar las incidencias 1 y 2, y explicá qué significan los pitidos de la placa base en la incidencia 3.