Ejercicios: Estructura organizacional, recursos humanos y cronograma

Explicá qué es la estructura organizacional de una microempresa y para qué sirve un organigrama. Escribí al menos dos razones por las que un grupo de estudiantes debería definirla antes de empezar a trabajar.

En una microempresa de servicio de limpieza hay tres cargos: coordinador general, encargado de finanzas y encargado de atención al cliente. Escribí una función propia de cada cargo. Después explicá por qué conviene que cada integrante sepa exactamente cuál es su responsabilidad.

Un cronograma es un plan que indica qué actividades se hacen y cuándo. Ordená de manera lógica las siguientes actividades de una microempresa de mandados y explicá brevemente por qué las ordenaste así:

1. a) Inaugurar el servicio.
2. b) Realizar el estudio de mercado.
3. c) Definir los cargos y responsables.
4. d) Comprar los materiales necesarios.

Un grupo de 6 estudiantes de Ciudad del Este armó una lavandería. Las tareas que deben cubrir son: recibir y registrar la ropa, lavar y secar, planchar, entregar a domicilio, llevar las cuentas y hacer la publicidad. Proponé una estructura organizacional: nombrá los cargos, asigná las tareas a cada cargo y decidí quién coordina al equipo. Explicá por qué ninguna persona debería quedar sin responsabilidades ni cargar con todo.

Un grupo planificó el cronograma de las primeras semanas de su microempresa:

Indicá en qué semana termina cada actividad y en qué semana se superponen dos actividades. Argumentá si es conveniente comprar los materiales antes de terminar el estudio de mercado y proponé un ajuste si hace falta.

Una microempresa de jardinería tiene cinco integrantes, con estas características:

• Ramón es puntual y ordenado.

• Sofía maneja bien las cuentas.

• Óscar es fuerte y tiene experiencia en poda.

• Tania trata muy bien a la gente.

• Diego dibuja bien y es creativo.

Asigná a cada uno un cargo o función dentro de la microempresa (por ejemplo, finanzas, atención al cliente, trabajo de campo, publicidad, control de materiales). Justificá cada asignación con la característica de la persona.

En una microempresa de limpieza de 8 integrantes, el coordinador decide todo, hace las compras, atiende a los clientes y revisa cada trabajo. Los demás esperan que él les diga qué hacer. Últimamente hay retrasos, clientes sin respuesta y malestar en el grupo. Analizá cuál es el problema de organización y qué consecuencias tiene sobre los recursos humanos. Rediseñá la estructura con cargos y niveles, e indicá qué tareas debería delegar el coordinador y por qué.

Armá el cronograma de 6 semanas para poner en marcha una microempresa de mandados en tu barrio. Incluí al menos seis actividades con su semana de inicio, su duración y su responsable. Justificá el orden elegido y señalá una actividad que podría atrasarse (por ejemplo, por lluvias o falta de plata) y cómo ajustarías el cronograma si eso ocurriera.