Ejercicios: Los equipos de trabajo

Explicá qué diferencia a un equipo de un simple grupo de personas. Poné un ejemplo de cada uno entre estas situaciones: los pasajeros de un ómnibus, una banda de música, los alumnos que esperan en la fila del comedor, el equipo de relevos de atletismo.

En un equipo de proyecto escolar aparecen estos roles: coordinación (reparte y vigila plazos), comunicación (habla con el exterior), tesorería (guarda y cuenta el dinero) y documentación (apunta lo decidido). Relacioná cada acción con su rol: (a) pide permiso a la municipalidad; (b) apunta en la hoja los $\text{₲}\ 15$ de los carteles; (c) recuerda que la entrega es el viernes; (d) redacta el acta de la reunión.

La figura muestra el organigrama del equipo de la feria escolar, pero uno de los roles está tapado con un signo de interrogación.

1. a) Pensá qué rol falta para que el dinero de la feria esté controlado y justificá tu respuesta.
2. b) Explicá qué pasaría si ese rol no existiera: dos problemas concretos que podrían ocurrir el día de la feria.

Explicá qué es un rol dentro de un equipo y por qué conviene que cada rol tenga un nombre y unas tareas claras. Poné un ejemplo de lo que pasa cuando «todos hacen de todo» el día antes de la feria.

Relacioná cada tarea del club de prensa escolar con su rol — coordinación, redacción, diagramación, difusión o tesorería: (a) decide el tema de portada y los plazos; (b) compra el papel y apunta el gasto; (c) sube el número nuevo a la web y avisa por redes; (d) escribe la entrevista al director; (e) coloca textos y fotos en la plantilla.

Explicá qué es la confianza dentro de un equipo y cómo se construye (cumplir lo prometido, pedir ayuda sin vergüenza, no ridiculizar errores). Poné un ejemplo de una acción que la aumenta y otra que la destruye en un grupo de proyecto.

Un equipo de $5$ personas tiene una reunión semanal. Escribí las tres reglas mínimas que harían útiles esas reuniones (orden del día, tiempo límite, acuerdos por escrito con responsable) y explicá qué le pasa a una reunión sin reglas.

Explicá la diferencia entre ayudar a un compañero y hacer su trabajo, con un ejemplo del puesto de la feria: tu compañera de caja está desbordada en la hora pico. ¿Qué hacés en cada caso y por qué la diferencia importa para el equipo a largo plazo?

Los equipos ágiles usan un tablero con tres columnas: «pendiente», «en curso» y «hecho», y una reunión diaria de cinco minutos. Explicá qué gana el equipo con cada una de esas dos herramientas y cómo las aplicarías al proyecto del corto para la semana cultural (poné dos ejemplos de tarjetas del tablero).

Ustedes, en su equipo de cuatro personas, deben preparar la feria de ciencias. Perfiles: Ada dibuja muy bien pero llega tarde; Bruno calcula rápido y es ordenado; Carmen habla con cualquiera sin vergüenza; Dario construye cosas con las manos mejor que nadie. Repartí las tareas — carteles, presupuesto, contacto con otros equipos y maqueta — según las fortalezas de cada uno y explicá qué hacés con el punto débil de Ada.

Podés hacerlo en papel y enviar una foto con tu respuesta.

Los equipos suelen pasar por fases: se conocen y son prudentes; surgen los primeros roces; pactan normas; y por fin rinden de verdad. Identificá en qué fase está cada escena de un grupo de teatro y explicá qué puede hacer la coordinadora para pasar a la siguiente: (a) nadie opina por no molestar; (b) dos actores discuten por los papeles principales; (c) el grupo ya se reparte solo las tareas del estreno.

Tu equipo de $6$ personas prepara el escape room de la semana cultural. Repartí los roles (coordinación, diseño de pruebas, construcción, comunicación, tesorería, documentación) teniendo en cuenta estos perfiles: Amalia inventa acertijos geniales pero odia hablar en público; Bernardo organiza y recuerda plazos; Clara dibuja y construye; Ignacio habla con cualquiera; Nora es ordenada con el dinero; Pablo escribe y documenta todo. Justificá cada asignación y decí qué rol podría quedar cojo.

Podés hacerlo en papel y enviar una foto con tu respuesta.

El equipo del puesto de mermelada funciona sin tablero: cada uno «va haciendo» y nadie sabe qué falta. A tres días de la feria descubren que nadie compró los frascos. Explicá cómo un tablero de tres columnas (pendiente, en curso, hecho) habría evitado el susto, armá el tablero de las dos últimas semanas con al menos ocho tarjetas y señalá la tarjeta crítica.

Dos socios discuten quién trabaja más. Los números: uno ha dedicado $12$ horas visibles (puesto, ventas) y el otro, $8$ horas invisibles (compras, cuentas, carteles). Explicá por qué el trabajo invisible se valora menos y qué tres mecanismos harían visible todo el trabajo del equipo (tablero, registro de horas, rotación de tareas) antes de que la discusión rompa el proyecto.

Su cooperativa integra a tres socios nuevos a mitad de curso. Diseñá el plan de acogida de su primera semana: qué documento les resume el proyecto (misión, reglas, cuentas), qué tarea pequeña y con éxito asegurado les dan primero y quién hace de «mentor». Explicá qué pierde un equipo que no acoge bien a los nuevos.

El equipo del corto tiene reuniones de una hora que se alargan sin acuerdos. Proponé el nuevo formato: $15$ minutos de pie, tres preguntas por persona (qué hice, qué haré, qué me bloquea) y acuerdos anotados con responsable y fecha. Explicá qué gana cada pieza del formato y cómo comprobarían en dos semanas que funciona.

En el equipo del periódico del colegio, Sara escribe la mitad de los artículos, corrige los demás y además diagrama. Los otros tres «ayudan si pueden». Sara está agotada y el periódico depende por completo de ella.

1. a) Diagnosticá qué está fallando en la organización del equipo (roles, reparto, dependencia).
2. b) Proponé una reorganización concreta: qué roles crear, qué tareas traspasar y cómo comprobar en un mes que funcionó.

Diseñá el tablero de tareas para organizar la feria de emprendimiento en $4$ semanas: escribí al menos ocho tarjetas reales (permiso, presupuesto, proveedores, carteles, caja de cambio, ensayo del montaje…), repartilas entre las columnas según el momento actual y asigná un responsable a cada una. Explicá qué dos tarjetas vigilarías cada día en la reunión breve y por qué.

Los dos socios de un puesto de mermelada discuten desde hace una semana por el nombre del producto y el proyecto está parado. Diseñá un protocolo de decisión para conflictos: qué pasos seguir cuando el equipo no se pone de acuerdo (argumentos por escrito, fecha límite, prueba con clientes, votación, quién desempata) y aplicalo al caso del nombre mostrando cómo terminaría.

En el equipo del año escolar, la coordinadora reparte tareas por afinidad: a sus dos amigas, las tareas vistosas (portada, entrevistas); al resto, las invisibles (corrección, archivo). El ambiente se ha enfriado y dos personas quieren irse.

1. a) Diagnosticá qué principios de buen reparto se han roto (equidad, transparencia, aprovechamiento de fortalezas frente a favoritismo).
2. b) Diseñá un sistema de reparto justo para el próximo número (tareas publicadas, asignación por turnos o sorteo, registro de tareas acumuladas) y explicá cómo se recupera la confianza perdida.

Tu equipo de $6$ personas organiza un concierto benéfico cuya recaudación financiará el viaje de fin de curso. A dos semanas del evento, la persona encargada en exclusiva de la mesa de sonido y la iluminación se muda de ciudad y nadie más sabe manejar el equipo técnico ni cómo está configurado.

1. a) Analizá las causas organizativas que han convertido una baja imprevista en una amenaza letal para el proyecto y evaluá su impacto en costos y reputación si se cancela el evento.
2. b) Diseñá un plan de contingencia urgente para resolver la situación técnica en $14$ días y redactá un protocolo de continuidad (gestión de sustitutos y traspaso de información) aplicable desde el primer día a los puestos críticos de cualquier proyecto escolar.

Un equipo de $8$ personas tarda en decidir cualquier cosa: cada propuesta abre un debate de una hora. Otro equipo de $8$ decide rápido porque delegó: dos personas deciden sobre carteles, dos sobre caja y solo las decisiones grandes van a asamblea.

1. a) Compará los dos modelos (todo en asamblea frente a delegación con rendición de cuentas): qué gana y qué arriesga cada uno.
2. b) Diseñá para su cooperativa la lista de decisiones que deben ser de todos y las que se delegan, con el mecanismo para revisar una decisión delegada si sale mal.

Durante una reunión de una cooperativa escolar de productos artesanales, dos socias discuten con vehemencia: una defiende bajar los precios un $15\,\%$ para vender más cantidad y la otra propone mantenerlos y agregar un envoltorio ecológico. El coordinador las corta diciendo: «Basta ya; en un buen equipo nunca hay conflictos. Para no enemistarnos, lo vamos a echar a la suerte».

1. a) Rebatí la afirmación del coordinador distinguiendo la naturaleza de la discrepancia que se está produciendo frente a una disputa personal destructiva, y predecí las consecuencias organizativas y económicas de resolver discrepancias estratégicas al azar.
2. b) Diseñá un protocolo de toma de decisiones en tres pasos para reconducir este tipo de desacuerdos hacia una solución fundamentada en datos, asegurando que el debate enriquezca el proyecto sin fracturar la cohesión del grupo.

Tu equipo acaba la feria y debe hacer «retrospectiva»: qué salió bien, qué salió mal y qué cambiará la próxima vez. Diseñá la sesión completa de $45$ minutos: cómo se recogen opiniones sin que dominen dos personas, cómo se vota lo más importante, cómo se convierte una queja en una acción con responsable y fecha, y qué documento sale de la sesión para el equipo del año que viene.