Exercices: Protocole de diagnostic d'une panne

Une lampe de bureau fonctionnant sur secteur ne s'allume plus.

1. a) Citer trois causes possibles de la panne.

1. b) Indiquer quelle vérification très simple effectuer en premier.

Une lampe torche alimentée par deux piles de $1{,}5$ V ne s'allume plus. Un élève mesure la tension aux bornes des piles avec un multimètre : il lit $0{,}4$ V.

1. a) Calculer la tension nominale attendue pour les deux piles en série.

1. b) Indiquer quel élément est défectueux et quelle action de dépannage proposer.

Ranger dans un ordre logique les étapes d'un dépannage :

A. Remplacer ou réparer l'élément défectueux.

B. Constater le dysfonctionnement.

C. Tester le fonctionnement après la réparation.

D. Formuler des hypothèses sur l'origine de la panne.

E. Vérifier les hypothèses par des mesures ou des essais.

Le portail électrique d'une maison à Lyon ne s'ouvre plus avec la télécommande. Le système comprend : une télécommande (pile 12 V), un récepteur radio, une carte de commande, un moteur, une alimentation 230 V.

1. a) Proposer un protocole de vérification en au moins quatre étapes, en allant du plus simple au plus complexe.

1. b) Pour chaque étape, indiquer le résultat qui permettrait d'éliminer une cause.

Un vélo à assistance électrique ne démarre plus. Voici les résultats des tests effectués :

• Batterie : tension mesurée $36{,}4$ V (tension nominale : $36$ V).

• Fusible : continuité vérifiée, il est en bon état.

• Écran de commande : reste éteint.

• Moteur : non testé.

1. a) Indiquer les éléments que l'on peut considérer comme corrects.

1. b) Formuler deux hypothèses sur l'origine de la panne.

1. c) Proposer le test suivant à effectuer et préciser le résultat attendu s'il confirme l'hypothèse choisie.

Une famille a un réseau Wi-Fi à la maison. Un ordinateur n'accède plus à Internet, alors que les smartphones y accèdent normalement.

1. a) Que peut-on en déduire sur le fonctionnement de la box et de la connexion Internet ?

1. b) Proposer trois vérifications à effectuer sur l'ordinateur, par ordre logique.

1. c) Expliquer pourquoi il ne faut modifier qu'un seul paramètre à la fois lors d'un diagnostic.

Un robot de tonte autonome s'arrête au milieu du jardin. Sa batterie indique $80\ \%$. Il comporte : deux moteurs de roues, un moteur de lame, un capteur de soulèvement, un capteur de pluie, un câble périphérique émettant un signal.

1. a) Élaborer un arbre de diagnostic (sous forme de questions oui/non) permettant d'isoler la panne.

1. b) Parmi les causes, distinguer celles qui relèvent d'une panne matérielle et celles qui relèvent d'un paramétrage ou de l'environnement.

1. c) Justifier l'ordre des tests choisi.

Un lave-linge ne vidange plus. Un technicien relève : la pompe fait un bruit de ronronnement, le filtre de vidange est propre, le tuyau n'est pas plié. La pompe coûte $38$ €, le déplacement du technicien $60$ € et la main-d'œuvre $45$ €. Le lave-linge a été acheté $420$ € il y a 6 ans ; un modèle neuf équivalent coûte aujourd'hui $450$ €.

1. a) Proposer l'origine la plus probable de la panne en justifiant à partir des observations.

1. b) Calculer le coût total de la réparation par le technicien.

1. c) Calculer le coût si l'utilisateur remplace lui-même la pompe, puis comparer à l'achat d'un appareil neuf. Conclure en discutant aussi des critères non financiers.

Un élève doit remplacer une pièce défectueuse sur un objet sans notice de réparation.

1. a) Lister les précautions à prendre avant de démonter (sécurité, photographies, rangement des vis, etc.) en justifiant chacune.

1. b) Expliquer comment identifier la référence d'une pièce de rechange.

1. c) Décrire comment valider que la réparation est réussie et ne crée pas de nouveau défaut.