Aufgaben: Verbraucherinformation und Onlinehandel

Nenne zwei Siegel oder Kennzeichnungen (z. B. Bio-Siegel, Energielabel) und erkläre, welche Information sie Verbrauchern geben.

Erkläre, was der Grundpreis ist (z. B. Preis pro 100 g oder pro Liter) und warum er für den Preisvergleich nützlich ist.

Nenne zwei Chancen und zwei Risiken des Einkaufens im Internet.

Im Supermarkt kostet Apfelsaft A 1,29 € für 0,75 l, Apfelsaft B 1,79 € für 1,5 l.

1. a) Berechne für beide den Grundpreis pro Liter (auf Cent gerundet).

1. b) Entscheide, welches Angebot günstiger ist.

1. c) Nenne einen Grund, warum man trotzdem das Produkt mit dem höheren Grundpreis kaufen könnte.

Ein Online-Shop bietet eine Jacke für 59,90 € an, Versandkosten 4,95 €. Bei Rücksendung zahlt der Käufer 4,95 €. Die Jacke wird zurückgeschickt.

1. a) Berechne, wie viel der Käufer für Kauf und Rücksendung insgesamt bezahlt und welche Kosten ihm nach der Erstattung von Kaufpreis und Hinversand endgültig bleiben.

1. b) Erkläre das 14-tägige Widerrufsrecht im Onlinehandel.

1. c) Nenne zwei Merkmale, an denen man einen seriösen Online-Shop erkennt.

Auf einer Verpackung steht „natürlich", „aus der Region" und ein Bild einer Kuh auf einer Wiese. Es gibt kein Siegel.

1. a) Erkläre, warum diese Angaben keine verlässliche Information sind.

1. b) Nenne, wo du zuverlässige Informationen finden könntest.

1. c) Erkläre den Unterschied zwischen einem gesetzlich geregelten Siegel und einem Werbeversprechen.

Eine Plattform zeigt bei Buchungen „Nur noch 2 Zimmer frei!" und „12 Personen sehen sich dieses Angebot gerade an".

1. a) Erkläre, welche Wirkung solche Hinweise auf Kaufentscheidungen haben.

1. b) Beurteile, ob solche Angaben Verbraucher täuschen können.

1. c) Formuliere drei Regeln für überlegte Entscheidungen beim Online-Einkauf.

Zwei Müslipackungen: Marke X mit Bio-Siegel, 500 g für 3,49 €, Marke Y ohne Siegel, 750 g für 3,99 €.

1. a) Berechne die Grundpreise pro Kilogramm.

1. b) Beurteile, ob der Preisunterschied den Siegelvorteil rechtfertigt, und berücksichtige dabei persönliche Wertvorstellungen.

1. c) Erkläre, warum eine Kennzeichnung nur hilfreich ist, wenn Verbraucher ihr vertrauen können.

Ein Online-Marktplatz zeigt Nutzern mit teureren Smartphones höhere Preise an (dynamische Preisgestaltung auf Basis von Nutzerdaten).

1. a) Erkläre, wie der Algorithmus zu unterschiedlichen Preisen kommen kann.

1. b) Beurteile die Fairness aus Sicht von Verbrauchern und Unternehmen.

1. c) Entwickle zwei Vorschläge, wie Verbraucher oder der Gesetzgeber damit umgehen könnten.