Ejercicios: Herramientas de organización de ideas: visual thinking

Explicá qué es el visual thinking y dá dos ventajas de comunicar una idea de negocio con un esquema en lugar de con un texto largo.

Distinguí entre un mapa mental (ideas que cuelgan libremente de un centro) y un mapa conceptual (conceptos unidos por palabras-enlace), y razoná cuál usarías para una lluvia de ideas inicial y cuál para estudiar un tema del libro.

La figura muestra un mapa mental sobre una idea de negocio: un food truck ecológico. Proponé qué rama falta, marcada con «?», y agregá dos ideas concretas que colgarían de ella.

El lenguaje visual básico se construye con pocos elementos: contenedores (rectángulos, óvalos), conectores (flechas, líneas), iconos sencillos y color. Explicá qué suele comunicar cada elemento y poné un ejemplo de uso en un esquema sobre una empresa.

Dibujá con palabras un mapa mental sobre la idea de negocio «churrería con opciones sin gluten»: indicá el centro, cuatro ramas principales (producto, clientes, local, precios) y dos ideas que cuelguen de cada rama.

Podés hacerlo en papel y enviar una foto con tu respuesta.

Distinguí tres estructuras de esquema —mapa mental, esquema de llaves y línea de tiempo— y razoná cuál usarías en cada caso: resumir la historia de una empresa, ordenar las partes de un plan de negocios y hacer una lluvia de ideas sobre un producto nuevo.

Convertí en un máximo de cinco palabras clave este párrafo: «El análisis FODA permite a la empresa conocer su situación interna, con sus fortalezas y debilidades, y la externa, con las oportunidades y amenazas del entorno, para definir estrategias». Explicá qué criterio seguiste para elegirlas.

Explicá qué son las notas visuales (sketchnoting) y dá dos ventajas de tomar apuntes así en clase frente a copiar párrafos enteros.

Tenés un texto de dos páginas que explica cómo funciona el sistema de franquicias. Describí los pasos para convertirlo en un esquema visual útil (leer, detectar ideas clave, jerarquizar, elegir estructura y dibujar) y qué tipo de esquema elegirías para ese contenido.

Un equipo documenta sus reuniones con actas de varias páginas que luego nadie lee. Explicá cómo el visual thinking (notas visuales, esquemas en el pizarrón, iconos) puede resolver ese problema, y qué se gana y qué se pierde al resumir así.

Un storyboard es una secuencia de viñetas que cuenta cómo un usuario usa un servicio. Explicá para qué sirve antes de lanzar un producto y esbozá, describiéndolas con palabras, las tres primeras viñetas de una app que pide taxis eléctricos.

Podés hacerlo en papel y enviar una foto con tu respuesta.

Este texto describe un negocio: «Una tintorería recoge la ropa en casa, la limpia en su central y la devuelve en 48 horas; cobra por prenda y ofrece suscripción mensual a familias». Elegí la estructura de esquema que mejor lo representa (diagrama de flujo, mapa mental, matriz), justificala y describí cómo quedaría el esquema.

Esbozá con palabras un storyboard de cuatro viñetas de una clienta que usa por primera vez un servicio online de alquiler de herramientas (descubrir la web, elegir y reservar, retirar la herramienta, devolverla y valorar). Señalá en qué viñeta puede surgir la principal fricción y por qué.

Podés hacerlo en papel y enviar una foto con tu respuesta.

Construí, describiéndolo, un mapa conceptual con seis conceptos sobre el mercado (oferta, demanda, precio, competencia, clientes, producto): indicá qué palabra-enlace une cada par de conceptos y por qué esas uniones convierten el mapa en algo más que una lista.

Un equipo repartido en varias ciudades usa una pizarra digital compartida en sus reuniones y ya no redacta actas. Analizá qué se gana (todos ven lo mismo, se resume en directo) y qué se pierde (detalle, compromisos por escrito), y proponé dos reglas para que la pizarra no se convierta en un caos.

Diseñá un «semáforo visual» del estado de un proyecto (por ejemplo, el lanzamiento de una tienda online): elegí cuatro indicadores, el ícono o color de cada estado (verde, ámbar, rojo) y explicá cómo ayuda a que cualquiera entienda el avance de un vistazo.

Una plataforma digital que conecta a estudiantes con profesores particulares verificados busca financiación para escalar. El principal riesgo que señalan los inversores es la desintermediación: que alumnos y docentes se conozcan en la primera clase y continúen las sesiones al margen de la app para eludir la comisión del 15,0 %.

1. a) Diseñá el guion técnico de un storyboard de cuatro viñetas (descritas con precisión operativa y económica) dirigido a inversores, mostrando cómo el flujo de uso resuelve este riesgo en cada fase:

1. Viñeta 1: Atracción y propuesta de valor inicial (búsqueda algorítmica y garantía de verificación).

2. Viñeta 2: Contratación y pasarela de pago seguro (depósito en custodia/escrow).

3. Viñeta 3: Prestación del servicio con valor añadido exclusivo dentro de la app (grabación de clases, pizarra colaborativa y seguro de cancelación).

4. Viñeta 4: Cierre del ciclo, retención y monetización recurrente (sistema de reputación, fidelización y liquidación automática).

1. b) Justificá por qué esta secuencia visual demuestra que el valor del tiempo de vida del cliente (LTV) superará con creces el costo de adquisición del cliente (CAC).

El equipo fundador de una empresa de kombucha artesanal elaboró un mapa mental de lanzamiento con seis ramas: 1) Proceso biológico de fermentación e I+D; 2) Envase sustentable y valores ecologistas; 3) Segmento objetivo (deportistas y jóvenes de 18 a 30 años); 4) Estructura de costos (costo unitario de producción: 0,90 pesos; precio de venta sugerido: 2,50 pesos); 5) Logística de distribución en frío; y 6) Plan de contenidos en redes sociales.

1. a) Para negociar la distribución con una cadena de supermercados regional, tenés que convertir este mapa mental exploratorio en un esquema visual ejecutivo de una sola página. Justificá qué dos ramas deben ser eliminadas por no aportar valor decisional al distribuidor y qué dos deben priorizarse, traduciéndolas a argumentos de rentabilidad por góndola (margen comercial) y tasa de reposición de producto.
2. b) Evaluá, desde el punto de vista del costo de oportunidad y la toma de decisiones estratégicas, qué capacidad analítica se sacrifica y qué ventajas de alineamiento comercial se obtienen al transformar un mapa mental divergente en un esquema de síntesis orientado a la venta B2B.

En el departamento de operaciones de una empresa logística, un técnico rechaza aplicar herramientas visuales alegando: «Yo no tengo habilidades artísticas ni sé dibujar; el visual thinking es marketing superficial y para gestionar stocks solo sirven las planillas de cálculo».

1. a) Rebatí este argumento desde la perspectiva de la eficiencia directiva y la toma de decisiones económicas. Justificá la diferencia entre arte figurativo y gramática visual de negocio, demostrando cómo tres recursos abstractos básicos (jerarquía visual por tamaños, flechas de causalidad con flujos ponderados y agrupaciones por colores o contenedores) reducen el costo cognitivo y los tiempos de reacción ante contingencias en comparación con una tabla de 500 filas de datos.
2. b) Diseñá conceptualmente un esquema lógico-visual básico (utilizando únicamente formas geométricas estándar y conectores) que represente la siguiente situación de alerta operativa: un paro de transporte eleva los plazos de entrega de proveedores de 2 a 8 días, lo que agota el stock de seguridad del depósito central, dispara los costos de rotura y amenaza la rentabilidad de los pedidos ya comprometidos con penalización por demora.

Reto del tema. Transformá la realidad en valor emprendedor. Diseñá una solución innovadora adaptada a las pautas de consumo actuales.

1. Exploración con datos reales: Entrá en el INE (ine.es) y consultá la Encuesta sobre equipamiento y uso de TIC en los hogares. Extraé un dato clave sobre jóvenes de $16$ a $24$ años (por ejemplo, el porcentaje que usa internet a diario o el que ha comprado por internet en los últimos $3$ meses, indicando el año de la encuesta).

2. Fase divergente: Aplicá una sesión rápida de ideación generando al menos $8$ ideas de negocio abiertas y disruptivas que aprovechen ese dato como oportunidad de mercado. ¡Sin juzgar ni filtrar todavía!

3. Fase convergente: Diseñá una matriz de decisión $2 \times 2$ (impacto frente a viabilidad técnica) para evaluar tus propuestas y seleccioná razonadamente la idea ganadora.

4. Prototipado con visual thinking: En una hoja en blanco, elaborá un mapa visual (sketchnote) del modelo de negocio elegido. Debe estructurar claramente: cliente objetivo, propuesta de valor, canales y vía de ingresos, combinando metáforas visuales, códigos de color y conectores.

Se valorará:

• Rigor en la obtención y cita de la estadística del INE.

• Aplicación clara y diferenciada del doble diamante: divergencia (cantidad y variedad) y convergencia (criterios de filtro).

• Dominio de herramientas de visual thinking para sintetizar y jerarquizar el modelo de negocio.