Ejercicios: Cultura organizacional y contexto socioeconómico

Explicá con tus palabras qué es la cultura organizacional. Mencioná al menos tres elementos que la forman (por ejemplo, valores, creencias o costumbres) y dá un ejemplo de cada uno en una organización que conozcas, como tu escuela o un club de barrio.

En una panadería de Rosario, todos los empleados saludan a los clientes por su nombre, el viernes cierran con un mate compartido entre el equipo y en la pared hay una foto del fundador. Clasificá cada uno de estos rasgos como valor, rito o símbolo, y justificá brevemente cada elección.

Distinguí cultura nacional de cultura organizacional. Después indicá, de las siguientes situaciones, cuáles se explican más por la cultura nacional y cuáles por la cultura de la organización: la costumbre de compartir el mate en el trabajo, el uso obligatorio de uniforme en una empresa y la forma de saludarse con un beso en la mejilla.

Una cooperativa tambera de la provincia de Santa Fe toma sus decisiones en asambleas, reparte los excedentes entre los asociados y organiza una fiesta anual con las familias del pueblo. Explicá cómo se relaciona esta cultura organizacional con el contexto local y regional en el que nació. Incluí al menos dos aspectos del entorno que ayuden a entenderla.

Compará la cultura del trabajo de una pequeña empresa familiar de un pueblo del interior, donde el horario es flexible y las relaciones son personales, con la de una empresa multinacional con sede en Buenos Aires, donde hay metas trimestrales y reglas escritas. Señalá dos diferencias en la manera de entender el trabajo y explicá a qué factores del contexto podrían deberse.

Una empresa extranjera compra una bodega familiar de Mendoza y exige a los empleados cumplir objetivos individuales y comunicarse solo por correo electrónico. Los trabajadores, acostumbrados a resolver todo en equipo y de manera directa, se sienten desvalorizados. Identificá el conflicto intercultural presente y explicá por qué ocurre. Proponé una medida que permita integrar ambas culturas.

Una cadena internacional de comidas rápidas abre locales en varias ciudades argentinas e impone un manual único de atención, uniformes y hasta una forma de saludar, sin considerar las costumbres locales. Analizá este caso desde la idea de cultura hegemónica. Argumentá si conviene a la empresa adaptar su cultura al contexto local, global o regional, y considerá ventajas y riesgos de cada alternativa.

Una fábrica textil de La Plata atraviesa una caída de ventas por la competencia de productos importados. Los trabajadores más antiguos valoran la estabilidad y el oficio transmitido de generación en generación. Los jóvenes, en cambio, quieren incorporar tecnología y trabajar por proyectos. Describí las subculturas que aparecen y analizá cómo influye el contexto económico nacional y global en ellas. Recomendá, con fundamentos, cómo debería gestionarse la cultura de la empresa para sostener el trabajo.